Список вопросов
Ответ дан

Известно ли сотрудникам что такое "банковская тайна"??

20.09.2022 21:02
36
Сбербанк

У меня имеется просроченеая задолженность по банковским продуктам(кредит и кр. Карта) имелись трудности, планирую в ближайшее время все просроченные платежи закрыть. Сегодня главный специалист отдела досудебного взыскания ПАО сбербанк Степаненко Пётр Владимирович приехал по адресу, где я не прописана уже больше 5 лет(живут родители) и сначала поведал все подробности моих за должностей,( включая информацию, что поступили средства и были сняты, а за Кредиты ЯКОБЫ не копейки не заплочено) сначала СОСЕДЯМ!!! А затем и родителям❗опять же, не убедившись, что это хотя бы родственники! Документы их он не видел. Только после этого приехал ко мне по адресу прописки!!! На каком основании работник банка рассказывает информацию о моих кредитах, поступления, документах о реструктуризации и задолженности третьим лицам?? 

Здравствуйте!

Я проверила и не нашла нарушений. Сотрудник действовал по закону и внутренним процедурам банка, персональную информацию в разговорах с третьими лицами он не сообщал.

Для возможности решения вопроса по задолженности вы можете позвонить по телефону 8-800-200-8-200 (с пн. - чт. с 04:00 до 20:00, пт. с 04:00 – 16:45 (мск)).

 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте могу ли я вернуть деньги за выпуск стикера SberBank если получил её ( карта находится в - )
Сбербанк

Агапов Илия Константинович 40817810816474046682 Читать полностью

Заблокировали карты и отказ в перевыпуске ссылаясь на пункт 3.3
Сбербанк

У меня вся ж связана со сбербанком, я готов просто отказаться от пользования мобильнвм банком, я работаю в организа... Читать полностью

Здравствуйте, нужна ваша помощь ☺️
Сбербанк

Помогите узнать расчетный счет Сбербанка в Колышлее, я в интернете нашла (Расчетный счет: 4070281094833010014)это я... Читать полностью

Как узнать статус обращения?
Сбербанк

Добрый вечер, отправил обращение в Сбербанк через электронную почту. Первое время получал смс сообщения, что скоро... Читать полностью

Трудоустройство в организации
Сбербанк

Здравствуйте, уважаемый Сбербанк!Обращаюсь к вам, здесь, как потенциальный сотрудник (причнина тому - мой вопрос не... Читать полностью

Ошибочно звонит коллектор АктивБизнесКонсталт
Сбербанк

Уважаемая Мария, конфиденциально дополняю информацию Читать полностью

Как разблокировать карту?
Сбербанк

Как разблокировать карту, которую я сама заблокировала, а сейчас не могу зайти в личный кабинет сбербанка, чтобы ее... Читать полностью

20.07.2025 Другое
Третий транш по ипотеке не выдают ?
Сбербанк

Здравствуйте, прошло уже 2 недели , решение вопроса затягивается , сроки уходятя прошу вас пожалуйста помогите нам ... Читать полностью

Специалисты оставляют желать лучшего
Сбербанк

Процесс списания долга закончен судом , и суд вынес решение , прошло уже достаточно времени чтоб убрать всё с лично... Читать полностью

Почему списывают деньги без каких либо оповещений?
Сбербанк

После оплаты 1₽ с сайта ck*gamesport начали списывать деньги с нарастающей суммой, как бороться? Читать полностью

20.07.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Заблокировали карты и отказ в перевыпуске ссылаясь на пункт 3.3
Сбербанк

У меня вся ж связана со сбербанком, я готов просто отказаться от пользования мобильнвм банком, я работаю в организа... Читать полностью

Здравствуйте, нужна ваша помощь ☺️
Сбербанк

Помогите узнать расчетный счет Сбербанка в Колышлее, я в интернете нашла (Расчетный счет: 4070281094833010014)это я... Читать полностью

Как узнать статус обращения?
Сбербанк

Добрый вечер, отправил обращение в Сбербанк через электронную почту. Первое время получал смс сообщения, что скоро... Читать полностью

Трудоустройство в организации
Сбербанк

Здравствуйте, уважаемый Сбербанк!Обращаюсь к вам, здесь, как потенциальный сотрудник (причнина тому - мой вопрос не... Читать полностью

Ошибочно звонит коллектор АктивБизнесКонсталт
Сбербанк

Уважаемая Мария, конфиденциально дополняю информацию Читать полностью

Специалисты оставляют желать лучшего
Сбербанк

Процесс списания долга закончен судом , и суд вынес решение , прошло уже достаточно времени чтоб убрать всё с лично... Читать полностью

Закрыть счет и перевести деньги на другой счет после блокировки 115 ФЗ
Сбербанк

Я хочу закрыть свой счет в сбербанке и вывести свои деньги или перевести на счет в другой банк,возможно ли это? Есл... Читать полностью

Сдали деньги порванные в отделение Сбербанка на Нагатинской, банк принял купюры и сказал в течении месяца ждите поступления . Прошёл месяц денег нет. Деньги переданы ребёнку отцом с СВО. Помогите вернуть без суда и прокуратуры пожалуйста .
Сбербанк

Сдали деньги порванные в отделение Сбербанка на Нагатинской, банк принял купюру и сказал в течении месяца ждите пос... Читать полностью

Сбербанк не возвращает исполнительный лист
Сбербанк

Здравствуйте, когда вы дадите ответ? Исполнение по испол.листу окончено, но организации все еще не вернули его.  Читать полностью

Ошибочно звонит коллектор АктивБизнесКонсталт
Сбербанк

Дополнение конфиденциальной информации. Мария, пересылаю еще раз, может быть в прошлом сообщении Вы ее не получили Читать полностью

Последние вопросы организациям
Подключили услугу без разрешения клиента, снимали деньги несколько месяцев! Вернуть деньги!
Альфа-Банк

Случайно обнаружила, что снимают 99 рублей за подписку на услугу, которой нет в тарифе. Услугу не подключала, она н... Читать полностью

20.07.2025 Другое
Здравствуйте могу ли я вернуть деньги за выпуск стикера SberBank если получил её ( карта находится в - )
Сбербанк

Агапов Илия Константинович 40817810816474046682 Читать полностью

Блокировка озон счета
Ozon Банк

У меня заблокировали счёт озон, написал в поддержку, мне ничего не ответили, никаких решений не поступило, я предос... Читать полностью

Снизили лимит с 200т.р. до 10т.р. после снятия годовой комиссии при месячных оборотах 150т.р.
Альфа-Банк

Прошу вернуть лимит на кредитной карте или вернуть годовую комиссию и закрыть счет 40817810105752562678Пользоваться... Читать полностью

Заблокировали карты и отказ в перевыпуске ссылаясь на пункт 3.3
Сбербанк

У меня вся ж связана со сбербанком, я готов просто отказаться от пользования мобильнвм банком, я работаю в организа... Читать полностью

Списали деньги за неоказанную услугу
Ozon Банк

Почему же мне за весь этот период не пришла ни одна смс, ни платная, ни безплатная? За что с меня сняли деньги, пар... Читать полностью

Незаконное поднятие % по ипотечному кредитованию.
ВТБ

18.02.2021 года я взяла ипотеку в Банке "Открытие" под ставку 7,9%, обеспеченную в том числе страховкой, оформленно... Читать полностью

Здравствуйте, нужна ваша помощь ☺️
Сбербанк

Помогите узнать расчетный счет Сбербанка в Колышлее, я в интернете нашла (Расчетный счет: 4070281094833010014)это я... Читать полностью

Бонус Банки.Ру за открытие вклада

Как и где увидеть бокус Банки.Ру за открытие вклада? У меня открыт единственный вклад в НОРВИК банке. В заявке было... Читать полностью

Как узнать статус обращения?
Сбербанк

Добрый вечер, отправил обращение в Сбербанк через электронную почту. Первое время получал смс сообщения, что скоро... Читать полностью