2
С 2005 г. по 2008 г. я являлась заемщиком по кредиту в банке ОАО АКБ «Дальвнешторгбанк» (оферта 05/0205/30601/005077), сумма по кредиту 47578,13 руб.. Кредит выплачен полностью. Пришло письмо, от правоприемника банка, Восточный экспресс банк, о взыскании долга в размере 13465,37 руб.. Обратилась в отделение Восточного экспресс банка в Комсомольске-на-Амуре, с просьбой дать разъяснение, откуда взялась сумма долга и дать выписку по счету. Дали вот что: — Неоплаченные комиссии за пред.периоды — 9438,16 руб., — Пеня — 525,60 руб., — Общая просроченная задолженость — 1725,49 руб., Итого: 11690,00 руб.. Дали выписку по счету, абсолютно непрозрачную для клиента, в выписки нет нигде даже операции — комиссии в размере 9438,16 руб..Меня такой ответ и положение дел абсолютно не устраивает, банковский работник сообщает — Ваш кредит продан коллекторам, обращайтесь к ним. Я хочу точно знать, что это за «Неоплаченнные комиссии».
С уважением, Елена
Елена Владимировна, добрый день.
Вам нужно предоставить документы, подтверждающие, что кредит закрыт.
Исходя из наших данных, у Вас были некорректные платежи (несвоевременно и не всегда в полном объеме, также Вы не учитывали штрафы, когда платили позже срока), поэтому образовалась просроченная задолженность.
Кроме того, у Вас пропущен последний взнос (последний выплата должна была быть 2 ноября 2008 года), а последняя оплата поступила 28 октября 2008 года за октябрь. Банк готов предоставить Вам справку, где отражены все выплаченные Вами суммы по кредиту.
Кредит не закрыт, Вам нужно обратиться в отделение банка или позвонить по телефону 8-800-100-80-70 (бесплатно, круглосуточно).
Эксперт
ваш банк работает с пенсионерами? на каких условиях? Читать полностью
Здравствуйте Александра!Подскажите-я хочу взять кредит в сумме 50000т.р.на 12 месяцев.Я не работаю официально,но до... Читать полностью
Добрый день,Александра! Скажите,пожалуйста,в каком случаи и на основании чего Ваш банк может отказать клиенту в рес... Читать полностью
Могу ли я взять кредит, если я нахожусь в декретном отпуске? Читать полностью
Насколько быстро я могу получить кредит на 18мес, не сумму 70—100 тыс.и под какой %.Работаю врачом-хирур... Читать полностью
Скажите, пожалуйста, если я являюсь клиентом банка (плачу кредит), то могу ли я ознакомиться со своей кредитной ист... Читать полностью
Я зарегистрирована в г. Железногорске в собственной квартире. в данное время проживаю в г Красноярске в еще од... Читать полностью
Скажите пожалуйста, правомерны ли постоянные напоминания о выплате кредита, если человек умер 29.12.2006 года, свид... Читать полностью
Здравствуйте! Скажите,а как поступить тем людям у которых кредитная история испорчена.Я был поручителем у одной биз... Читать полностью
Высылаете ли вы кредитные карты почтой. Спасибо. Читать полностью
Можно ли взять кредит на сумму 30 тысяч если доход составляет 2000 рублей и если я с Приаргунского района Читать полностью
Добрый день, уважаемый эксперт! Подскажите пож-та, куда можно обратиться. Некоторое время назад я переехала из Ново... Читать полностью
ВЗЯЛА В КРЕДИТ ТЕЛЕФОН,В ВАШЕМ БАНКЕ ТРИ МЕСЯЦА ОПЛАЧИВАЮ ЧЕРЕЗ ПОЧТУ.ПОТОМ МОГУ Я ОПЛАТИТЬ ПОЛНОСТЬЮ ВСЁ ЧЕРЕЗ ПОЧ... Читать полностью
Уважаемая Александра! В октябре 2007 года я получил кредит «На неотложные нужды», со счёта была списана... Читать полностью
В АВГУСТЕ 2010 ОФОРМИЛА КРЕДИТ НА ПОКУПКУ КОМПЬЮТЕРА ПОСЛЕ ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА ОКОЗАЛОСЬ ЧТО МЕНЯ ПОДКЛЮЧИЛИ К ПРОГ... Читать полностью
Здравствуйте! Скажите,а как поступить тем людям у которых кредитная история испорчена.Я был поручителем у одной биз... Читать полностью
Как получить кредит оставив в залог одну комноту. Возможно ли это? Хотелось бы получить кредит но мне отказывают по... Читать полностью
Здраствуйте!Я являюсь клиентом Вашего Банка,очень доволен со всех сторон,спасибо Банку «Восточный экспресс ба... Читать полностью
Должны ли банки при досрочном погашении кредита сделать перерасчет по процентам? Читать полностью
Посоветуйте, стоит ли сейчас влезать в кредитные истории для строительства. Хочу рассмотреть возможность взятия кре... Читать полностью
Добрый день. Второй год Ипотеки. Соотвественно я оформила договор страхования в «Страховая компания «РСХБ-Страхован... Читать полностью
Газпром банк выдал кредит и тут же заблокировал карту. Ни карту не перевыпускают, кредит не выдают наличкой, говоря... Читать полностью
Озон банк не возвращянюет деньги уже неделю , куда жаловаться Читать полностью
Друг оформил дебетовую карту МТС-Деньги Читать полностью
Добрый день. станция СТО направила предварительный заказ -наряд на согласование. Не могу узнать статус рассмотрен... Читать полностью
За что списали с карты 250р? Читать полностью
Касумов Эмир Адилович, заблокировали карту Т-банка, на счету остались деньги, хочу их вывести но нет возможности по... Читать полностью
У.тьменя йва номера телефона. Был другой номер- вынужден был сменить его. И что предлагает мне ОЗОН- давайте восста... Читать полностью
Здравствуйте! Вайлдберриз отправили возврат средств якобы по номеру телефона через сбп. Хотя я сейчас не клиент сбе... Читать полностью
Добрый день, брала автокредит 05.12.24, досрочно погасила его 04.05.25г, хотелось бы вернуть деньги за обязательную... Читать полностью