4
С 2005 г. по 2008 г. я являлась заемщиком по кредиту в банке ОАО АКБ «Дальвнешторгбанк» (оферта 05/0205/30601/005077), сумма по кредиту 47578,13 руб.. Кредит выплачен полностью. Пришло письмо, от правоприемника банка, Восточный экспресс банк, о взыскании долга в размере 13465,37 руб.. Обратилась в отделение Восточного экспресс банка в Комсомольске-на-Амуре, с просьбой дать разъяснение, откуда взялась сумма долга и дать выписку по счету. Дали вот что: — Неоплаченные комиссии за пред.периоды — 9438,16 руб., — Пеня — 525,60 руб., — Общая просроченная задолженость — 1725,49 руб., Итого: 11690,00 руб.. Дали выписку по счету, абсолютно непрозрачную для клиента, в выписки нет нигде даже операции — комиссии в размере 9438,16 руб..Меня такой ответ и положение дел абсолютно не устраивает, банковский работник сообщает — Ваш кредит продан коллекторам, обращайтесь к ним. Я хочу точно знать, что это за «Неоплаченнные комиссии».
С уважением, Елена
Елена Владимировна, добрый день.
Вам нужно предоставить документы, подтверждающие, что кредит закрыт.
Исходя из наших данных, у Вас были некорректные платежи (несвоевременно и не всегда в полном объеме, также Вы не учитывали штрафы, когда платили позже срока), поэтому образовалась просроченная задолженность.
Кроме того, у Вас пропущен последний взнос (последний выплата должна была быть 2 ноября 2008 года), а последняя оплата поступила 28 октября 2008 года за октябрь. Банк готов предоставить Вам справку, где отражены все выплаченные Вами суммы по кредиту.
Кредит не закрыт, Вам нужно обратиться в отделение банка или позвонить по телефону 8-800-100-80-70 (бесплатно, круглосуточно).
Эксперт
ваш банк работает с пенсионерами? на каких условиях? Читать полностью
Здравствуйте Александра!Подскажите-я хочу взять кредит в сумме 50000т.р.на 12 месяцев.Я не работаю официально,но до... Читать полностью
Добрый день,Александра! Скажите,пожалуйста,в каком случаи и на основании чего Ваш банк может отказать клиенту в рес... Читать полностью
Могу ли я взять кредит, если я нахожусь в декретном отпуске? Читать полностью
Насколько быстро я могу получить кредит на 18мес, не сумму 70—100 тыс.и под какой %.Работаю врачом-хирур... Читать полностью
Скажите, пожалуйста, если я являюсь клиентом банка (плачу кредит), то могу ли я ознакомиться со своей кредитной ист... Читать полностью
Я зарегистрирована в г. Железногорске в собственной квартире. в данное время проживаю в г Красноярске в еще од... Читать полностью
Скажите пожалуйста, правомерны ли постоянные напоминания о выплате кредита, если человек умер 29.12.2006 года, свид... Читать полностью
Здравствуйте! Скажите,а как поступить тем людям у которых кредитная история испорчена.Я был поручителем у одной биз... Читать полностью
Высылаете ли вы кредитные карты почтой. Спасибо. Читать полностью
Здравствуйте! У меня такая ситуация.Хочу взять потребительский кредит на сумму 260 тыс. руб. только работ... Читать полностью
Недавно получила права и решила купить машину. В автосалоне попросила рассчитать автокредит — мне дали положи... Читать полностью
Здравствуйте! Моя сестра работала и взяла кредит в вашем банке. 1,5 года она добросовестно выплачивала свой кредит.... Читать полностью
Я являюсь Вашим акционером,могу ли я получить потребительский кредит на 3 года 200000т руб Читать полностью
Здравствуйте, Александра! Изучил ваш сайт, но так и не понял от чего зависит размер ставки по нецелевому кредиту на... Читать полностью
Здравствуйте,уважаемая Александра.Я давний клиент банка Восточный Экспресс.Качественная и действительно,экспресс,ра... Читать полностью
Какие сроки рассмотрения заявки на потребительский кредит? Какие условия,что необходимо для оформления заявки? Нужн... Читать полностью
здраствуйте дмитрий!5 лет назад я активировала карточку «русского стандарта» на 50 000р,ивзяла сумму из... Читать полностью
какой банк в Москве выдает кредиты работающим пенсионерам старше 65 лет? Женщина,1945 года рождения, прописка и мес... Читать полностью
Здравствуйте! Объясните пожалуйста, зачем во многих авторитетных банках для получения потребительского кредита треб... Читать полностью
И так,в прошлом ответе вы сослались на арбитраж.Только причем тут арбитраж к ВНЕСУДЕБНОМУ банкротству?Я вроде в тот... Читать полностью
24.07.2025 с моей карты мошенники украли деньги через сервисы Самокаты-Яндекс Гоу и Бери заряд. 25.07 мною было под... Читать полностью
добрый уже вечер, 4 день не как не могу дождаться ответа когда мне переведут мои денежные средства! Все уже прошло... Читать полностью
Почему с вашего сайта списалась сумма с карты Читать полностью
Докумен отправлен по точно по тому адресу что вы нам дали, пробив по трек коду написано что докумен вручен, вы не н... Читать полностью
Здравствуйте! Можно узнать, когда вы мне ответите? Читать полностью
Банк ВТБ При попытке перевести свои сбережения через сбп, регулярно блокируют счет. Считаю, что это неправомерно. Р... Читать полностью
Заблокировали счета и карты в Звонил на 900, в итоге не могут разблокировать счёт на основании п 3.3. В выпуске, пе... Читать полностью
Добрый вечер, предоставил в чат справки(документы), ответа нет более 6 часов. какие дальнейшие мои действия, очень... Читать полностью
может случится так что документы передал курьер, но у вас это не отобразилось Читать полностью