Список вопросов
Ответ дан

Изменение условий по счету в одностороннем порядке

03.10.2022 10:06
10

Доброе утро!
С 03.10.2022 процент на остаток по моему сберегательному счету составляет 8% (трачу более 50 000 в месяц), при этом на вашем официальном сайте сказано что ставка составляет 9!!! Обратился к оператору, который сообщил, что процент на остаток изменился. На мой вопрос, почему меня не проинформировали о изменении стаки, сообщил, что такой опции в вашем банки нет. Кому верить? Информация на сайте не соответствует действительности?
Вы серьёзно??? Вы не оповещаете своих клиентов о изменении условий по вашим продуктам? Для вас это норма? Если это действительнотак, боюсь мне с вами не по пути, слишком много рисков!

Здравствуйте!

Мне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией.
Напишите, пожалуйста, ваши имя, отчество и номер телефона в личные сообщения. Моя коллега Разиля проверит данные и свяжется с вами для предоставления ответа.
Если ваш вопрос не относится к Газпромбанку, просьба обратиться в ветку обслуживающего банка.

С уважением,
Газпромбанк

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
По договору заключённому в 2004 году никаких кодовых слов предусмотрено не было и операторы сбербанка…
Сбербанк

По договору заключённому в 2004 году никаких кодовых слов предусмотрено не было и операторы сбербанка по телефону д... Читать полностью

01.11.2011 Вклады
Сейчас увидел рекламу вконтакте " Вклады Тинькоф. Более 9,3% годовых! Бонус 1,5%! Оформление по всей…
Т-Банк

Сейчас увидел рекламу вконтакте " Вклады Тинькоф. Более 9,3% годовых! Бонус 1,5%! Оформление по всей России!»... Читать полностью

26.07.2011 Вклады
Здравствуйте. Живя на территории ПМР я имею сберегательную книжку сберегательного банка СССР на которой…
Сбербанк

Здравствуйте. Живя на территории ПМР я имею сберегательную книжку сберегательного банка СССР на которой имеется сум... Читать полностью

10.05.2011 Вклады
Добрый вечер! Срочно нужна помощь профессионалов!!!! Никогда не думала, что столкнусь с вопиющим не...
Сбербанк

Добрый вечер! Срочно нужна помощь профессионалов!!!! Никогда не думала, что столкнусь с вопиющим не профессионализм... Читать полностью

31.05.2018 Вклады
как воспользоваться средствами после окончания срока вклада в банке Восточный?
Совкомбанк

17 октября закончился срок вклада в Восточном банке (теперь - Совкомбанк) , а 18 октября мне отказали в переводе мо... Читать полностью

18.10.2021 Вклады
Здравствуйте! Вопрос такой: можно ли вносить на счет сберкнижки средства,зарегистрированной в Сбербанке…
Сбербанк

Здравствуйте! Вопрос такой: можно ли вносить на счет сберкнижки средства,зарегистрированной в Сбербанке в одном рег... Читать полностью

18.07.2011 Вклады
Здравствуйте, по вкладу отличная пенсия в условиях есть возможность частичного снятия. Подробностей нет…
Инвестбанк

Здравствуйте, по вкладу отличная пенсия в условиях есть возможность частичного снятия. Подробностей нет. Интересуюс... Читать полностью

02.07.2009 Вклады
Вклад "Активный возраст"
Сбербанк

Может ли банк после открытия вклада Активный возраст изменять условия вклада - понизить процентную ставку. И означа... Читать полностью

17.04.2022 Вклады
Добрый день. У меня вот какой вопрос: если сделать вклад в интернет-банке на 1 год с ежемесячной выплатой…
Авангард

Добрый день. У меня вот какой вопрос: если сделать вклад в интернет-банке на 1 год с ежемесячной выплатой процентов... Читать полностью

14.05.2011 Вклады
Здравствуйте. Хотел бы открыть вклад "Доходный—Банкомат", но у меня нет ни счета в ВТБ24, ни карты. А…
ВТБ

Здравствуйте. Хотел бы открыть вклад «Доходный-Банкомат», но у меня нет ни счета в ВТБ24, ни карты. А к... Читать полностью

29.04.2012 Вклады
Последние вопросы организациям
Списались деньги, что делать ??
Сбербанк

Списалась покупка за RK*IP KATAEVA YULIYA F MOSCOW RUS 990 рублей , но не какой подписки не было и не подключалась... Читать полностью

03.05.2025 Другое
Счет Заблокирован по 161-фз
Т-Банк

Так я и не пишу что ТБанк меня заблокировал. Вы даже уже не читаете, а просто отвечаете готовыми сообщениями всем.Я... Читать полностью

Ограничили дистанционное обслуживание
Т-Банк

Ситуация следующая пользовался картой довольно долго , использовал в личных целях едедневные покупки премиум сервис... Читать полностью

03.05.2025 О банке
Вывод средств. Не рабочая форма.
Ozon Банк

Для закрытия счета и вывода денег, мне скинули ссылку на форму для вывода денег в чат банка. Форма не работает, пос... Читать полностью

Заблокировали сбербанк онлайн и банковскую по ст. 115 фз
Сбербанк

Здравствуйте, мне заблокировали сбербанк онлайн и банковскую карту по ст.115 фз РФ,уже прошло более месяца с момент... Читать полностью

Закрытие счета в озон банке
Ozon Банк

Закрыл счёт в течение какого времени придут мои остатки денежных средств на другой банк  Читать полностью

Мне не досчитали проценты по накопительному счету

Здравствуйте уважаемый эксперт. Не знаю что мне делать в конце апреля открыла в Газпромбанке накопительный счет со... Читать полностью

Электронный полис ипотечного страхования

Банки.ру, чек оплаты от сайта пришел, нет ответа от банка. Нет самого полиса! Читать полностью

Вывод средств. Не рабочая форма.
Ozon Банк

Я Саадуев Мурад Юсупович, номер телефона 89328880876. Кодовое слово Таква. Для закрытия счета и вывода денег, мне с... Читать полностью

вопрос по 161-ФЗ, блокировка
Сбербанк

хорошо, жду Читать полностью