Список вопросов
Ответ дан

не пришли деньги на счет в Почта банке

Добрый день! 13.10.2022 года сделал перевод через СПБ Сбербанк на счет в ПочтаБанк сумму 650,00 на оплату кредита в ПочтаБанке. Перевод осуществлялся по номеру телефона на ФИО владельца кредита в ПочтаБанке. Деньги на счет не поступили и появилась просрочка. Когда решил выяснить куда делась сумма, в Почта банке ответили, чтобы я звонил в Сбербанк, видимо у них не прошла оплата. Позвонил в Сбер, там сказали что деньги ушли и назвали номер транзакции по которому можно отследить перевод.

Но в ПочтаБанке после ответили что ничего смотреть не будут и не несут ответственности за перевод средств в сторонних организациях. Я предполагаю, если деньги были отправлены на неправельно указанный счет или номер, то они должны вернуться обратно отправителю. Но от Почта Банка не поступило не ответа не привета. Кто му же, в начале года так же делал перевод, а сумма не была доставлена на счет или обратно возвращена. После этого делал переводы и все доходило. Сейчас опять столкнулся с неприятной ситуацией. Я являюсь честным кредитным пользователем на протяжении многих лет и ниразу не делал просрочек и мне не хочется, чтобы из-за некомпетентности некоторых сотрудников ПочтаБанка у меня появилась плохая кредитная история. Прошу руководство Почта Банка разобраться с данной ситуацией, в ином случае буду обращатьчся в вышестоящие органы.

Здравствуйте!

Мне жаль, что вам пришлось столкнуться с такими сложностями.

Вы обратились на горячую линию Газпромбанка.

Для решения вашего вопроса просьба обратиться к представителю Почта-банка.

С уважением,

Газпромбанк

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день.мой договор 15012779151,скажите пожалуйста на данный момент есть задолженность?
Ренессанс Банк

Добрый день.мой договор 15*******51,скажите пожалуйста на данный момент есть задолженность? Читать полностью

Добрый день Елена.Я по поводу исполнительного листа серия ВС 034109918 последней вашем ответе Вы...
Траст

Добрый день Елена.Я по поводу исполнительного листа серия ВС 034109918 последней вашем ответе Вы просили чтоб я наб... Читать полностью

ЗДРАВСТВУЙТЕ! 2СЕНТЯБРЯ 2010 ГОДА БЫЛ ОФОРМЛЕН КРЕДИТ 0-0-24 В М-ВИДИО БЫЛ ПРИОБРЕТЕН НООТБУК В ТЕЧЕНИИ…
Альфа-Банк

ЗДРАВСТВУЙТЕ! 2СЕНТЯБРЯ 2010 ГОДА БЫЛ ОФОРМЛЕН КРЕДИТ 0-0-24 В М-ВИДИО БЫЛ ПРИОБРЕТЕН НООТБУК В ТЕЧЕНИИ 14 ДНЕЙ У К... Читать полностью

Поздравляем с Новым 2023 годом!

Вот и Кролик к нам пришёл,Пусть всё будет хорошо.Насладимся бархатистойЖизнью мягкой и пушистой.Смело кролика проси... Читать полностью

Сообщите пожалуйста остаток по кредиту, чтобы я могла его закрыть № 11011581571, счет № 40817810511011581571…
Ренессанс Банк

Сообщите пожалуйста остаток по кредиту, чтобы я могла его закрыть № 11011581571, счет № 40817... Читать полностью

Здравствуйте Павел скажите пожалуиста мой долг по кредиторской задолжности вашего банка номер кредитного…
Ренессанс Банк

Здравствуйте Павел скажите пожалуиста мой долг по кредиторской задолжности вашего банка номер кредитного договора 6... Читать полностью

можно ли сделать перерасчет суммы кредита с большей суммы на меньшую н-р 2300 на 1500. Потому что зарплата…
ОТП Банк

можно ли сделать перерасчет суммы кредита с большей суммы на меньшую н-р 2300 на 1500. Потому что зарплата уменьшил... Читать полностью

Здравствуйте, Наталья! 22 октября подала заявку на кредит наличными (в Красноярске), проверив документы…
ВТБ

Здравствуйте, Наталья!22 октября подала заявку на кредит наличными (в Красноярске), проверив документы сказали, что... Читать полностью

в мае я отправила перевод на сумму 2282,04 на счет 408178103000107391954 а надо было 40817810300107391954…
ОТП Банк

в мае я отправила перевод на сумму 2282,04 на счет 408178103000107391954 а надо было 40817810300107391954 что мне д... Читать полностью

Добрый день. Хочу по телефону узнать остаток задолженности по договору. После нескольких дней неудачных…
ОТП Банк

Добрый день.Хочу по телефону узнать остаток задолженности по договору. После нескольких дней неудачных попыток дозв... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как снять арест с карт
ВТБ

Приставы арестовали счета в Вашем банке.Я вам ничего не должна,как такое возможно.? Теперь я оплатила минимальный... Читать полностью

Заблокировали дебетовые карты
Сбербанк

Сбербанк заблокировал меня и я больше не могу пользоваться картой! хочу узнать причину и почему заблокировали мен... Читать полностью

Карта блокирование как откройте может
Сбербанк

Моя карта заблокировал. Я попробовал чтобы откройте но вот таки смс пришли' Регистрация в СберБанк Онлайн по заблок... Читать полностью

05.05.2025 О банке
Открытие накопительного счёта в совкомбанке.

Здравствуйте!Подала заявку на открытие накопительного счёта в совкомбанке. В ответ написали "заявка принята, открой... Читать полностью

Т-Банк заблокировал операции по эквайрингу
Т-Банк

ожидаю ответа Читать полностью

05.05.2025 Другое
Ваш банк нагло ворует средства!!!!
Альфа-Банк

Просто интересно через сколько вы вернётесь?)) Читать полностью

Брала рассрочку в Мвидео. Первый платеж делала через их приложение.
Т-Банк

Деньги ушли на DCPAY Moskva. В тбанке деньги списали, но не внесли на счет рассрочки. Читать полностью

05.05.2025 Другое
Т-Банк заблокировал операции по эквайрингу
Т-Банк

Добрый вечер! Мне пришло уведомление о том, что карта "Т-Бизнес" заблокирована, и что со мной свяжутся в скором вре... Читать полностью

05.05.2025 Другое
161 ФЗ прошу дать ответ

Анна Доронина, просто не понимаю, МВД даёт официальный ответ что от них не каких данных в базу не поступало, и все... Читать полностью

заблокировали учётную запись в Т-банке.
Т-Банк

Скомпромитировали данные карты и осуществляли переводы, заблокировали учётную запись в Т-банке. Читать полностью