Список вопросов
Ответ дан

Изготовление справки

Добрый день, в связи с чем связано длительное изготовление справки об отсутствии задолженности по кредиту? Во всех банках такой проблемы нет, готовят буквально при тебе в течение максимум 5 минут.

Добрый день, user-663011746287!

Сроки изготовления справки регламентированы УДБО (Универсальный Договор Банковского Обслуживания) и Книгой Тарифов банка. Ознакомиться с ними вы можете по ссылкам: https://www.atb.su/udbo_new.pdf и https://www.atb.su/upload/doc/kniga-tarif/tarify-po-raschetno-kassovomu-obsluzhivaniyu-klientov-fizicheskikh-lits.pdf

Срок изготовления бесплатной справки - 28 календарных дней.

Срок изготовления срочной справки - 3 рабочих дня и ее стоимость 500 рублей единовременно.  

Стоимость и сроки оказания услуги в Книге Тарифов размещены на странице 6-7, в пункте 1.1.15.5 

Благодарим за обращение!

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Залог авто
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

можно узнать сумму залога на авто?  Читать полностью

Оплатила кредит 6 числа но деньги так и не пришли.
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Почему я не могу понять как работает ваш банк. Оплатила Я кредит 6 числа так как дата в договоре с 5-10. На сегодне... Читать полностью

Рефинансирование под семейную ипотеку
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Здравствуйте. Подскажите, будет ли возможность рефинансировать ипотеку под семейную ипотеку для семей с детьми до 1... Читать полностью

05.01.2023 Ипотека
Рефинансирование под семейную ипотеку
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Здравствуйте. Подскажите, будет ли возможность рефинансировать ипотеку под семейную ипотеку для семей с детьми до 1... Читать полностью

04.01.2023 Ипотека
У меня был автокредит в банке плюс и теперь он наверное у вас к вам просто не достучатся никак?!!
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Как с вами связаться чтобы платить дальше свой автокредит, моя почта beluallur***il.comв плюсе был счёт 40817810***... Читать полностью

оценка
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Добрый день! Где можно получить информацию о процедуре аккредитации оценочных компаний в Банке? Читать полностью

28.12.2022 Ипотека
Мне нужен Кредит 10.000.000.000 рублей. Ваши 30%.
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Мне нужен Долгосрочный Потребительский кредит = 10.000.000.000 рублей (Десять миллиардов рублей). Каждый месяц я де... Читать полностью

Обмен старых долларов на новые образца 2021-2022 года
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Здравствуйте!У меня вопрос: можно ли у вас или еще где обменять старые доллары на новые образца 2021-2022 года, сум... Читать полностью

Не зачисляется КБ
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Здравствуйте, 13.12.22г пришло сообщение о зачислении кэшбэка по двум имеющимся у меня кредитным картам, а по факту... Читать полностью

Почините свой корявый QR сканер
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Уже долгое время программисты не могут решить проблему в своём мобильном приложении, не оплачивается по QR коду нич... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Мне нужен Кредит 10.000.000.000 рублей. Ваши 30%.
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Мне нужен Долгосрочный Потребительский кредит = 10.000.000.000 рублей (Десять миллиардов рублей). Каждый месяц я де... Читать полностью

Кредитные каникулы мобилизованным гражданам
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Предоставляете ли вы кредитные каникулы мобилизованным гражданам?  Читать полностью

Как долго рассматривается кредитная карта
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Здравствуйте оформила кредитную карту отзывов прочитал там все довольно пишут что быстрое обслуживание одобрения не... Читать полностью

Кредит наличными
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Доброго дня хочу получить кредит , что нужно делать? И какие документы нужны? Читать полностью

Кредит
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Оформили кредит в АТБ, при его оформлении, попросили договор для ознакомления, на что был получен ответ, что с кред... Читать полностью

Сколько % дал ваш НПФ за 2021г. И какие прогнозы на будущее
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

 Куда выглдно переводить накопительную часть пенсии 89283576752 Читать полностью

В отделении банка отказывают в регистрации уведомления о частичном досрочном погашении кредита
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Прошу дать пояснения почему в отделении банка отказывают в регистрации уведомления о частичном досрочном погашении... Читать полностью

Досрочное погашение зачисляется через месяц с момента внесения средств
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Добрый день,согласно п.2 ст. 11 Федерального закона от 21.12.2013 г. № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» З... Читать полностью

Досрочное погашение зачисляется через месяц с момента внесения средств
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Прошу дать пояснения почему перерасчет остатка по кредиту осуществляется через месяц после внесения средств. В друг... Читать полностью

Как получить справку о закрытии кредита
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Я закрыл кредит, могу ли я получить справку о закрытии кредита, так как не могу до вас дозвониться Читать полностью

Последние вопросы организациям
Приостановка перевода
Т-Банк

Анна, Добрый день. Когда мне изначально приостановили перевод, со мной связался сотрудник банка. Я ему ответила на... Читать полностью

Озон банк не отвечает своим клиентам!
Ozon Банк

Ситуация не решена, никто со мной так и не связался а в чате до сих пор запрашивают подтверждения на вывод денежных... Читать полностью

02.05.2025 Другое
Могу ли я, дистанционно открыть вклад на 1 месяц. Под ставку 30%?
Банк ДОМ.РФ

Могу ли, я дистанционно открыть вклад под 30% на сумму от10000 до 100000 Читать полностью

Т Банк не разблокирует карту, заблокированы все личные средства, банк тянет время!
Т-Банк

Карта до сих пор не разблокирована, вопрос никак не решается, сообщения о разблокировке «завтра» продолжаются.  На... Читать полностью

Почему вы блокируете мои звонки? Как до вас дозвониться?
Т-Банк

Заблокировали карты и звонки в банк. Как мне дозвониться до вас??? Читать полностью

02.05.2025 Другое
Можно ли в любом офисе Сбера взять выписку со счета
Сбербанк

Открыли счёт в Сбербанке по месту жительства и офис не работает завтра можно ли взять выписку со счёта в другом офи... Читать полностью

Совкомбанк - банк с ужастным обслуживанием, некомпетентными специалистами, не ответающей горячей линией и высокор процентной ставкой? Да, всё именно так!
Совкомбанк

 Взяла кредит в Хоум кредит банке, исправно платила, потом возникли трудности, снизился доход, Хоум кредит распрода... Читать полностью

02.05.2025 О банке
Перевод заблокирован
Альфа-Банк

Срок реагирования на обращение очень затянулся Читать полностью

Некорректная информация об банковских счетах на сайте налоговой
Сбербанк

ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СБЕРБАНК РОССИИ"40817810200195209343 Хочу добавить, что естественно, при заполнени... Читать полностью

ВНИМАНИЕ не переводите деньги по СБП в альфа банк не убедившись какой счёт приоритетный стоит в данную СЕКУНДУ
Альфа-Банк

Жду ответа! Читать полностью