Список вопросов
Ответ дан

Изготовление справки

Добрый день, в связи с чем связано длительное изготовление справки об отсутствии задолженности по кредиту? Во всех банках такой проблемы нет, готовят буквально при тебе в течение максимум 5 минут.

Добрый день, user-663011746287!

Сроки изготовления справки регламентированы УДБО (Универсальный Договор Банковского Обслуживания) и Книгой Тарифов банка. Ознакомиться с ними вы можете по ссылкам: https://www.atb.su/udbo_new.pdf и https://www.atb.su/upload/doc/kniga-tarif/tarify-po-raschetno-kassovomu-obsluzhivaniyu-klientov-fizicheskikh-lits.pdf

Срок изготовления бесплатной справки - 28 календарных дней.

Срок изготовления срочной справки - 3 рабочих дня и ее стоимость 500 рублей единовременно.  

Стоимость и сроки оказания услуги в Книге Тарифов размещены на странице 6-7, в пункте 1.1.15.5 

Благодарим за обращение!

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Залог авто
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

можно узнать сумму залога на авто?  Читать полностью

Оплатила кредит 6 числа но деньги так и не пришли.
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Почему я не могу понять как работает ваш банк. Оплатила Я кредит 6 числа так как дата в договоре с 5-10. На сегодне... Читать полностью

Рефинансирование под семейную ипотеку
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Здравствуйте. Подскажите, будет ли возможность рефинансировать ипотеку под семейную ипотеку для семей с детьми до 1... Читать полностью

05.01.2023 Ипотека
Рефинансирование под семейную ипотеку
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Здравствуйте. Подскажите, будет ли возможность рефинансировать ипотеку под семейную ипотеку для семей с детьми до 1... Читать полностью

04.01.2023 Ипотека
У меня был автокредит в банке плюс и теперь он наверное у вас к вам просто не достучатся никак?!!
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Как с вами связаться чтобы платить дальше свой автокредит, моя почта beluallur***il.comв плюсе был счёт 40817810***... Читать полностью

оценка
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Добрый день! Где можно получить информацию о процедуре аккредитации оценочных компаний в Банке? Читать полностью

28.12.2022 Ипотека
Мне нужен Кредит 10.000.000.000 рублей. Ваши 30%.
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Мне нужен Долгосрочный Потребительский кредит = 10.000.000.000 рублей (Десять миллиардов рублей). Каждый месяц я де... Читать полностью

Обмен старых долларов на новые образца 2021-2022 года
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Здравствуйте!У меня вопрос: можно ли у вас или еще где обменять старые доллары на новые образца 2021-2022 года, сум... Читать полностью

Не зачисляется КБ
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Здравствуйте, 13.12.22г пришло сообщение о зачислении кэшбэка по двум имеющимся у меня кредитным картам, а по факту... Читать полностью

Почините свой корявый QR сканер
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Уже долгое время программисты не могут решить проблему в своём мобильном приложении, не оплачивается по QR коду нич... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Мне нужен Кредит 10.000.000.000 рублей. Ваши 30%.
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Мне нужен Долгосрочный Потребительский кредит = 10.000.000.000 рублей (Десять миллиардов рублей). Каждый месяц я де... Читать полностью

Кредитные каникулы мобилизованным гражданам
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Предоставляете ли вы кредитные каникулы мобилизованным гражданам?  Читать полностью

Как долго рассматривается кредитная карта
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Здравствуйте оформила кредитную карту отзывов прочитал там все довольно пишут что быстрое обслуживание одобрения не... Читать полностью

Кредит наличными
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Доброго дня хочу получить кредит , что нужно делать? И какие документы нужны? Читать полностью

Кредит
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Оформили кредит в АТБ, при его оформлении, попросили договор для ознакомления, на что был получен ответ, что с кред... Читать полностью

Сколько % дал ваш НПФ за 2021г. И какие прогнозы на будущее
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

 Куда выглдно переводить накопительную часть пенсии 89283576752 Читать полностью

В отделении банка отказывают в регистрации уведомления о частичном досрочном погашении кредита
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Прошу дать пояснения почему в отделении банка отказывают в регистрации уведомления о частичном досрочном погашении... Читать полностью

Досрочное погашение зачисляется через месяц с момента внесения средств
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Добрый день,согласно п.2 ст. 11 Федерального закона от 21.12.2013 г. № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» З... Читать полностью

Досрочное погашение зачисляется через месяц с момента внесения средств
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Прошу дать пояснения почему перерасчет остатка по кредиту осуществляется через месяц после внесения средств. В друг... Читать полностью

Как получить справку о закрытии кредита
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Я закрыл кредит, могу ли я получить справку о закрытии кредита, так как не могу до вас дозвониться Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банк заблокировал карты и не решает вопрос!
Т-Банк

Мной 13 июня 2025 года, был взят кредит под залог автомобиля, который Т-банк благополучно перевел мне на дебетовую... Читать полностью

18.06.2025 Другое
Блокировка счетов после продажи криптовалюты через p2p Bybit
Сбербанк

?? Читать полностью

Обязан ли банк осведомить ФССП о закрытии долга перед банком?
Сбербанк

Наложен арест судебными приставами, по обращению сбербанка. Я полностью оплатил кредит в течении пяти дней, которые... Читать полностью

Продолжаем рубрику "Деградация альфа-банка"
Альфа-Банк

12.05.25 оплатил страховой полис по страхованию ипотнчного кредита албфа-банка и скинул его на утверждение сотрудни... Читать полностью

Ответа на обязательство нет
Сбербанк

Что неделями нужно ждать или что? Читать полностью

Списал деньги сайт .
Сбербанк

Здравствуйте, так вышло, что я решил подключить пробную подписку за рубль slidery.ai нейросеть, я не давал согласи... Читать полностью

Ограничение ДБО ИП и блокировка личной карты по 115-ФЗ
Сбербанк

Здравствуйте. Как долго будет в работе данный вопрос? Читать полностью

Яндекс банк не возвращается деньги с закрытого счета, на который был сделан возврат Яндекс Маркетом
Яндекс Банк

Добрый Дегь! Яндекс банк не возвращае 7990 руб с закрытой карты и счета уже 18 день. 01.06.2025 года я вернула брак... Читать полностью

18.06.2025 Другое
Не могу отредактировать параметры заявки на вклад

При оформлении заявки на вклад в банке МКБ:1 Карточка любого вклада сразу создается на сумму 5 000 000 р. Срок соот... Читать полностью

Полученный кредит не выдали
Совкомбанк

Захотел взять кредит, да не просто, а под залог машины. Красавчики одобрили кредит, который стоит в 2 (ДВА) раза ме... Читать полностью

18.06.2025 Другое