3
Правомерны ли действия кассира? На какие документы можно ссылаться в подобных случаях?
Добрый день!
Действия кассира не правомерны. Согласно Положению ЦБ РФ России от 24.04.2008 г. № 318-П «О порядке ведения кассовых операций и правилах хранения, перевозки и инкассации банкнот и монеты банка России в кредитных организациях на территории Российской Федерации», кассир был обязан принять купюры.
В главе 16 вышеуказанного Положения говорится:
«16.5. Кредитная организация, ВСП обязаны принимать от клиентов сомнительные денежные знаки Банка России для их передачи на экспертизу в учреждение Банка России.»
Далее в Положении подробно описан порядок составления акта и передачи сомнительных денежных знаков на экспертизу, а также дальнейшие действия банка. Вкратце, если купюры имеют повреждения более 50% площади, их должны принять с комиссией, если вид купюр вызывают сомнения в их подлинности, должен быть составлен акт и купюры передаются на экспертизу без взимания комиссии.
Всего доброго,
Эксперты
Скажите пожалуйста чем отличаются рублевые счета от валютных в вашем банке и даются ли дополнительные документы для... Читать полностью
ВРусфинанс банке предложили взять кредит 80 тыс рублей,деньги перечисляют на сберкнижку,какова комиссия за сня... Читать полностью
Добрый день! У меня есть «короткие» деньги — суммы обычно до 10 тыс. долларов, или чуть боле... Читать полностью
Спасибо за ответы — Вообщем мне не очень понятен ответ с фотографиями ваших отделений — человек который... Читать полностью
Добрый день. Скажите какой вклад можно открыть что-бы пополнять ежемесячно,и какая процентная ставка. Спасибо. Читать полностью
И еще опишите — какие документы выдаются после открытия валютного счета в евро на руки. Если есть ссылка на м... Читать полностью
На мою маму открыт валютный счет в евро в отделении Отрадном и начинается он с 423 и имеет 20 цифр. Разве такое воз... Читать полностью
добрый день!в какой валюте лучше открыть вклад на 5—6 лет? или может в золоте? спасибо Читать полностью
Добрый день. Спасибо за ответ на вопрос о сувенирах. Я 20.09.2010 открывала счет в дополнительном офисе на ул. ... Читать полностью
Начиная с весны сего года открыл депозиты в Вашем банке. Привлекли % по коротким вкладам.Раньше «перекладывал... Читать полностью
Здравствуйте! Я клиент банка БПФ. Раньше можно было узнавать об остатке на карточном счету по телефону: 626-47-43 в... Читать полностью
Здравствуйте. подскажите пожалуйста. В банке наступил страховой случай, у меня на карте (Овердрафт) остались средст... Читать полностью
Здравствуйте. Выбирая банк для размещения вклада НА ОДИН ГОД, я остановился на банках, которые входят в 30 сильнейш... Читать полностью
Здравствуйте! перебирала док-ты и нашла сберкнижку на свое имя. 10.01.1993 г. мамина подруга положила на... Читать полностью
Не помню в каком году брал кредит,ежемесячно через почту отсылали нужную сумму,после выплаты всей суммы мне позвони... Читать полностью
взяла кредит в московском ОТП БАНК.6месяцев плачу без нарушений.Для ответа на мои вопросы есть бесплатный круглосут... Читать полностью
Добрый день,в 2008 году я подавала заявку на получение персонального кредита в банк, заполнила там анкету-заявление... Читать полностью
Подскажите что делать? сделала вклад в Ростпромстрой банке, а сейчас его лицензия аннулирована и банк проходит реор... Читать полностью
Оксана, здравствуйте! Хотелось бы уточнить- есть ли движение по «Детским целевым вкладам», открытым в 1... Читать полностью
Мне надо оплатить штраф в Nordea Bank Finland Есть ли у Вас филиал этого банка в Питере, который может принять опла... Читать полностью
29.04.2025 внесены наличные через банкомат. Произошёл сбой. Обязали написать заявление. Деньги не вернули, отдали к... Читать полностью
добрый день, заказал карту с доставкой, получил 29.04. карта не отражается в личном кабинете Читать полностью
Здравствуйте,Помогите решить мою проблему,При попытке перевода со счёта на счёт другого физ лица мой счёт в ОЗОН ба... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали карту. В чате овтоотвечик прислал "мы вам позвоним или позвоните сами" Банк не позвонил... Читать полностью
Снова Здравствуйте! Вчера жаловался на озон банк, после чего поступил ответ через час, попросили предоставить ещё и... Читать полностью
Добрый день! Можно ли рефинансировать по программе семейная ипотека, ипотечную квартиру купленную от застройщика. Г... Читать полностью
Здравствуйте! Сбербанк в одностороннем порядке изменил условия пользования кредитной картой, я с этим не согласна... Читать полностью
Добрый день, 3 апреля писала заявление на досрочное погашение ипотеки маткапиталом в счет сокращения срока город Ек... Читать полностью