Список вопросов
Ответ дан

уменьшение ежемесячного платежа

Потребительские кредиты
24.11.2022 15:09
7
Автор
user-886512065585
г Москва
Ольга, добрый день. 
Копию вопрос, который адерсовала Марии из Сбербанка. 
У нас сложилась следующая, очень печальная, ситуация.
27 октября 2022 года, моей маме Марине, поступил звонок на whatsapp, в котором неизвестный представился следователем, и сказал, что против моей мамы возбуждают уголовное дело о хищение средств из Центробанка (ЦБ), но она может избежать уголовного дела, если договорится с сотрудниками банка. Далее, ей набрал неизвестный из службы безопасности ЦБ, сказал, что они понимают, что это не она, но единственная возможность не заводить уголовное дело, срочно погасить кредиты, взятые на её имя мошенниками, а как банк разберется (и он почти разобрался, остались формальности), то все средства будут возвращены. Мама сказала, что у нее нет таких денег, они убедили её взять кредит. Сказали пойти в офис Сбербанка, там ей выдали кредит на сумму 965 909руб., вкл.,страховку. Далее, по заданию неизвестных лиц, она сняла полученные по кредиту средства и перевела их через кассира в салоне сотовой связи «Связной», на общую сумму 850 000руб. Всё происходящие она держала в тайне, т.к. ей было сказано, что в случае разглашения информации, на встречу, ей пойти не смогут и будет заведено уголовное дело.
Далее, неизвестный сказал получить и прислать ему фото справки 2-НДФЛ. После получения справки (1 ноября), ей сказали, прийти в офис банка ВТБ, где ей был выдан второй кредит на сумму 631 009руб., который она так же обналичила, и перевела через кассира салона сотовой связи «Связной», 1 ноября – 350 000руб., 2 ноября – 150 000руб.
3 ноября, вечером, она рассказала мне, про 600 000руб,. в ВТБ, но умолчала про 1млн. в СБ.
4 ноября мы подали заявление в полицию, ОВД «Раменки», в понедельник 7 ноября было возбужденно уголовное дело. 
Следователь, выдал постановление о возбуждение уголовного дела, и сказал, что нам нужно поехать в банки и попросить приостановить платежи и начисление процентов на время проведения расследования. Мы подали заявления, но везде получили отказ. 
Ситуация такова, что ежемесячно мама должна платить 40тр. на протяжение 5 лет, при том, что зарплата, воспитателя детского сада, в зависимости от кол-ва смен от 44 000 до 55 000руб., и это без вычета налогов. 
Мне 21 года, я учусь в ВУЗе на 3 курсе, и мы собираем на оплату института, откладывая каждый месяц 20 000руб.
Так же есть пенсия моего отца 16 835,33руб., инвалида 3 группы. 
К сожалению, нам не удалось достучаться ни до кого в офисах СБ и ВТБ, просим пересмотреть срок кредитов, уменьшить сумму ежемесячного платежа, чтобы выплачивая кредит иметь возможность продолжать обучение и сохранить минимум по еде, лекарствам, оплачивать ЖКХ. 
Ольга, очень надеемся, на вашу помощь.
С уважением,
Полина 

Здравствуйте!

Вы написали в ветку Газпромбанка. Для уточнения информации рекомендую обратиться в банк-кредитор.

Прилагаю ссылку: https://www.banki.ru/services/responses/bank/sberbank/.

С уважением,

Газпромбанк

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

08.04.2024 Автокредиты
Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

08.04.2024 Автокредиты
Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

08.04.2024 Автокредиты
На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

07.04.2024 Автокредиты
Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

07.04.2024 Автокредиты
Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

06.04.2024 Автокредиты
Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

06.04.2024 Автокредиты
Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

06.04.2024 Автокредиты
Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

06.04.2024 Автокредиты
Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

06.04.2024 Автокредиты
Последние вопросы по теме
Звонок
Совкомбанк

Просьба перезвонить по поводу заявки на кредит.  Читать полностью

20.02.2022 Потребительские кредиты
Здраствуйте,мне 21год работаю на заводе 1,5года . Хочу взять кредит 450т.р. на 36месяцев ,в армии...
Сбербанк

Здраствуйте,мне 21год работаю на заводе 1,5года. Хочу взять кредит 450т.р. на 36месяцев,в армии служил. Дадут ли и... Читать полностью

23.07.2014 Потребительские кредиты
Здравствуйте, Елена Станецкая. Сегодня я позвонил в отделение Банка, где мне предоставили ответ на мое…
Траст

Здравствуйте, Елена Станецкая. Сегодня я позвонил в отделение Банка, где мне предоставили ответ на мое заявление. К... Читать полностью

29.08.2011 Потребительские кредиты
Я взяла кредит на 6 месяцев. Внесла уже 4 платежа. В этом месяце сложились особые обстоятельства (выхожу…
Альфа-Банк

Я взяла кредит на 6 месяцев. Внесла уже 4 платежа. В этом месяце сложились особые обстоятельства (выхожу замуж) и в... Читать полностью

12.02.2013 Потребительские кредиты
Здравствуйте, Екатерина! 4 августа 2012 года я приобрела нетбук в магазине 21 век. сразу же в следующем…
ОТП Банк

Здравствуйте, Екатерина! 4 августа 2012 года я приобрела нетбук в магазине 21 век. сразу же в следующем месяце я по... Читать полностью

13.05.2013 Потребительские кредиты
Может ли Сбербанк сам списать денежные средства с карты(образовалась задолженность по выплате...
Сбербанк

Может ли Сбербанк сам списать денежные средства с карты(образовалась задолженность по выплате очередного взноса по... Читать полностью

04.02.2016 Потребительские кредиты
Здравствуйте!
24.09.2012 года оформил кредит на 500000 рублей. Деньги получил наличными в кассе...
Ренессанс Банк

Здравствуйте!24.09.2012 года оформил кредит на 500000 рублей. Деньги получил наличными в кассе банка.С 24.10.2012,... Читать полностью

19.03.2014 Потребительские кредиты
Взяла кредит в банке получила график платежей.Год плачу исправно,но заметила ,что сумма остатка по...

Взяла кредит в банке получила график платежей.Год плачу исправно,но заметила,что сумма остатка по кредиту не совпад... Читать полностью

02.08.2020 Потребительские кредиты
Добрый вечер! Спасибо Елена за ваш ответ.Я писал ,что мы взяли кредит на небольшую сумму.Эта сумма 15960.И…
Траст

Добрый вечер! Спасибо Елена за ваш ответ.Я писал,что мы взяли кредит на небольшую сумму.Эта сумма 15960.И вот к кон... Читать полностью

27.03.2013 Потребительские кредиты
Здравствуйте! Я получила кредит в вашем банке на мобильный телефон 26.09.10 по договору 8533538. Сумма…
Русский Стандарт

Здравствуйте! Я получила кредит в вашем банке на мобильный телефон 26.09.10 по договору ********. Сумма кредита 494... Читать полностью

05.10.2010 Потребительские кредиты
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Отсутствие сроков решения вопроса, Отсутствие сроков пересылки информации по наследным документам отсутствия задолженности.
Т-Банк

Коллеги здравствуйте. Ну это никуда не годится. Допустим 25.04.25 было отправление. С этой даты идёт формирование... Читать полностью

06.05.2025 Качество обслуживания
Почему не подходит пороль если я его в важу правильно
Сбербанк

А почему его когда в вожу пишет не верный пароль хотя я веду такой пароль который ставил Читать полностью

06.05.2025 Страхование здоровья
Заблокировали счет без моего ведома и без уведомления меня об этом
Т-Банк

Причем тут кредитная карта? Это дебетовая зарплатная карта! Никаких операций кроме поступления зарплаты по ней не п... Читать полностью

06.05.2025 Переводы и платежи
Почему для клиентов разные условия?
Ozon Банк

Здравствуйте, как получить ставку 23% на 2 месяца с завтрашнего дня? Увидела это предложение на этом сайте, хотела... Читать полностью

06.05.2025 Обслуживание
Заблокировали по 115 ФЗ в сбере и других трех банках без объяснения причины.

06.05.2025 19:10Добрый вечер, был примиальным клиентом сбербанка более 8 лет, решил перейти в сбер первый продал кв... Читать полностью

06.05.2025 Эксперты Банки.ру
Вопрос по автокредиту
Т-Банк

01.01.2025 договор, мигрировал из рнкб в т-банк. Прошу ответить на вопросы: 1. На каком основании раз в 2 месяца с... Читать полностью

06.05.2025 Другое
Банк не выдает график платежей по кредитной карте , с 29 апреля , всегда переносит сроки . В чем у вас проблема ?
Т-Банк

Справку не могу добиться с 29 апреля , это какая то тайна ? В чем проблема ,? Звоню пишу все бестолку . Читать полностью

06.05.2025 Качество обслуживания
Заблокировали мой счет, никак не могу им пользоваться
Т-Банк

Уважаемый Т-Банк!Обращаюсь к вам с жалобой по поводу ситуации, сложившейся вокруг моей карты № ****. 14 апреля об... Читать полностью

06.05.2025 Текущий счет
Прекратите спам-звонки!
Альфа-Банк

Пару лет являюсь клиентом банка, уровень и качество услуг банка меня полностью устраивает, за исключением назойливы... Читать полностью

06.05.2025 Другое
Блокировка карты и как разблокировать
Сбербанк

Я отправил документы на почту. Как быстро мне прийдет ответ? Читать полностью

06.05.2025 Другое