835
Добрый день. Вопрос от ООО "Дельта" . Подскажите пожалуйста, как нам поступить....? Счёт в банке Тинькофф, отправляем валютный перевод в юанях ( юани куплены в Тинькофф по курсу значительно отличаещимуся от других банков) сумма конвертации более 6 миллионов , в Китай, по контракту поставленному на учет в банке. Платеж проходит валютный контроль. После этого приходит запрос документов по 115 ФЗ. Наша компания предоставляет запрошенные документы в полном объеме в установленные сроки. Но при этом банк блокирует валютный перевод. Мы документально подтверждаем, что по этому платежу произведена отгрузка товара в порту Китая и поставщик ждёт оплату для отправления груза. Мы теряем свою репутацию перед поставщиком, так как уведомили его, что платёж отправлен. На наши просьбы отправить деньги банк отписался, что до окончания проверки платёж не пройдет, хотя валютный контроль был пройден.Мы теряем деньги за хранения товара в порту, заказчик товара грозит неустойкой, а Банк просто тянет время. В дальнейшем нам было рекомендовано закрыть счета в Банке Тинькофф. Возникла новая проблема как перевести средства на другой расчётный счёт в валюте. Тинькофф предлагает провести обратно конвертацию валюты в рубли по внутреннему курсу Банка Тинькофф! Получается Банк просто зарабатывает на конвертации!А наша компания несет непосильные убытки! Что делать? Помогите пожалуйста разобраться в сложивщейся ситуации!
Можем предложить обращаться с жалобой в ЦБ и в суд, чтобы банк объяснил свои решения.
Почему мне не пришли бонусы ? Читать полностью
Сегодня приятель решил, что вернуть мне долг удобнее переводом на мою карту Сбербанка с его карты Сбербанка. Провер... Читать полностью
почему мой отзыв не зачтен? Читать полностью
Обратная связь 89612608881,хотелось узнать по подробнее Читать полностью
Здравствуйте, мне прислали смс с номера 89992434913, угрожают что будут разносится грязные рассылки и будут звонить... Читать полностью
Мной были накоплены баллы кешбэка в сумме 2915 баллов, по правилам банка компенсировать ими можно покупку от 2500... Читать полностью
Здравствуйте,в альфе банк у меня был счет и на ней остались денежные средства, я приехала в банк закрыть счет и пер... Читать полностью
Я располагаю информацией о том, что сотрудники Почта Банк и действующие от его имени лица осуществляют звонки по по... Читать полностью
Оформил полис в компании югория полис пришел на почту но в нем отсутствует номер полиса Читать полностью
Почему в разделе Вознаграждения не появились бонусные 500 баллов при открытии вклада в банке? Читать полностью
На сайте указано, что абсолют банк и банки. Ру мне одобрена ипотека, и банк со мной свяжется. Именно банки. Ру. Ука... Читать полностью
не удаётся скачать ОСАГО третий день Читать полностью
Какая организация, может быть даже ваша имеет информацию о сделках по пифам, кто скажет какая и когда устанавливает... Читать полностью
Отправила фото и скрин с экрана, где отображены мои персональные данные и ссылка на ваш сайт Читать полностью
Хочу написать отзыв о специалисте Тинькофф банка, но не дает оставить отзыв без подтверждения почты, но ничего не п... Читать полностью
Здравствуйте! Удалите, плиз, отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11244584/?comment_id=68... Читать полностью
Хочу добавить отзыв, все заполнил, в том числе свой эл. адрес. Все проверил, заполнил все правильно. Пишут, что ссы... Читать полностью
18 декабря 2023 года заключил кредитный договор с ПАО "Сбербанк", по условиям которого ставка за пользование кредит... Читать полностью
Здравствуйт! Пользовался картой Сбербанка ведь это самый удобный банк, но случилась беда ещё летом! Мне пришло сооб... Читать полностью
При переводе денег ближайшему родственнику через ВТБ онлайн, банк почему-то решил заблокировать мой личный кабинет.... Читать полностью
Всех приветствую. Пользовался услугами Яндекс пэй не так уж и долго, изредка оплачивал покупки, в основном пользуюс... Читать полностью
У меня было постановление от судебных приставов,направлено 24.10.2025 а чате поддержки просто компасируют мозги,не... Читать полностью
Для каких целей работают сотрудники на горячей линии? Моя карта была заблокирована, с моими денежными средствами, п... Читать полностью
Добрый день, нахожусь за пределами России. Заблокировали личный кабинет в сбербанке, я не могу приехать и не могу с... Читать полностью
Доброго времени суток. 25.10.2025г. я подал заявление о выплате унаследованных по закону денежных средств в филиал... Читать полностью
Почему мне не пришли бонусы ? Читать полностью
Добрый день, перевыпустил карту, активировал её в приложении, физически еще не получил. Попытался перевести с карты... Читать полностью