Добрый день. Вопрос от ООО "Дельта" . Подскажите пожалуйста, как нам поступить....? Счёт в банке Тинькофф, отправляем валютный перевод в юанях ( юани куплены в Тинькофф по курсу значительно отличаещимуся от других банков) сумма конвертации более 6 миллионов , в Китай, по контракту поставленному на учет в банке. Платеж проходит валютный контроль. После этого приходит запрос документов по 115 ФЗ. Наша компания предоставляет запрошенные документы в полном объеме в установленные сроки. Но при этом банк блокирует валютный перевод. Мы документально подтверждаем, что по этому платежу произведена отгрузка товара в порту Китая и поставщик ждёт оплату для отправления груза. Мы теряем свою репутацию перед поставщиком, так как уведомили его, что платёж отправлен. На наши просьбы отправить деньги банк отписался, что до окончания проверки платёж не пройдет, хотя валютный контроль был пройден.Мы теряем деньги за хранения товара в порту, заказчик товара грозит неустойкой, а Банк просто тянет время. В дальнейшем нам было рекомендовано закрыть счета в Банке Тинькофф. Возникла новая проблема как перевести средства на другой расчётный счёт в валюте. Тинькофф предлагает провести обратно конвертацию валюты в рубли по внутреннему курсу Банка Тинькофф! Получается Банк просто зарабатывает на конвертации!А наша компания несет непосильные убытки! Что делать? Помогите пожалуйста разобраться в сложивщейся ситуации!
Можем предложить обращаться с жалобой в ЦБ и в суд, чтобы банк объяснил свои решения.
Здравствуйте!Подала заявку на открытие накопительного счёта в совкомбанке. В ответ написали "заявка принята, открой... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу получить автокредит. Работаю медсестрой в частной клинике. Подскажи пожалуйста ,для мед работник... Читать полностью
Квитанцуя об оплате полиса Читать полностью
Заблокировали все карты по 161 фз инициатор т банк, проблема была в 1 переводе на сумму 5000 рублей, платёж был воз... Читать полностью
не подверждается личность даже после встречи с представителем Читать полностью
хочу оформить страховой полис через сайт, не получается в выпадающем меню выбрать актульный год выпуска авто (2025... Читать полностью
Все верно поняли,не отображается промокод в разделе бонусы!В течении какого времени он появится после покупки полис... Читать полностью
Оба вклада подписаны 29.04. Не знаю за какой пришли 3 тыс. бонсов, а должно быть 6. Читать полностью
Почему отклонена заявка на вклад в локо-банке? Читать полностью
Как получить промокод на 500 рублей на OZON? Оператор , приславший ссылку на оплату полиса ОСАГО , оповестил , что... Читать полностью
Здравствуйте, я писала отзыв 4 ноября, скажите пожалуйста, мой отзыв зачтён? Читать полностью
Здравствуйте, оставлял отзыв 20 числа, уже 7 дней висит на проверке. Каогда выложат мой отзыв? Или ч... Читать полностью
Как найти обещанный бонус? Читать полностью
День добрый!!! 4.04 сделала заказ 964***70 на мегамаркете, получила смс с текстом: Заказ 80***97 с витринным образц... Читать полностью
На основании проведенного анализа, представленный договор страхования не соответствует Перечню требований к Полисам... Читать полностью
Здравствуйте! Не нашёл необходимого мне банка в перечне, помогите пожалуйста понять способ как отправить в ОТП Б... Читать полностью
Доброе утро. Могу ли я перевести с золотой короны деньги на карту озон и снять их в банке втб? Читать полностью
Здравствуйте, когда будет перечисление алиментов? Читать полностью
Приставы арестовали счета в Вашем банке.Я вам ничего не должна,как такое возможно.? Теперь я оплатила минимальный... Читать полностью
Сбербанк заблокировал меня и я больше не могу пользоваться картой! хочу узнать причину и почему заблокировали мен... Читать полностью
Моя карта заблокировал. Я попробовал чтобы откройте но вот таки смс пришли' Регистрация в СберБанк Онлайн по заблок... Читать полностью
Здравствуйте!Подала заявку на открытие накопительного счёта в совкомбанке. В ответ написали "заявка принята, открой... Читать полностью
Просто интересно через сколько вы вернётесь?)) Читать полностью
Деньги ушли на DCPAY Moskva. В тбанке деньги списали, но не внесли на счет рассрочки. Читать полностью
Добрый вечер! Мне пришло уведомление о том, что карта "Т-Бизнес" заблокирована, и что со мной свяжутся в скором вре... Читать полностью