Список вопросов
Ответ дан

Приложение работает с частыми сбоями

Хотелось публично оценить работу Альфа-банка, чтоб в дальнейшем люди с ним не связывались. В первую очередь мне бы хотелось отметить работу колл-центра, т.е. чата в приложении, это что то, полное молчание, зачем вообще он нужен, не понятно, так для галочки, помощь нулевая если даже ответят. Приложение частенько работает со своём, переводы через СПб не сделать, так как тоже не работает. Если сделать с комиссией перевод, конечно если будет работать приложение, то другая сторона получит деньги через неделю. Для предпринимателей тоже банк ужасный, по 115 ФЗ стабильно обрадуют, тут даже не интересует ничего. Банк ужасен во всех моментах работы 

Здравствуйте!

Мне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией.
Вы написали в Газпромбанк.
Для получения ответа рекомендую обратиться в ветку обслуживающего банка.

С уважением,
Газпромбанк

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день! У нас такая ситуация, взяли ноутбук в кредит в сентябре 2012г. исправно платили за 10 дней…
Русский Стандарт

Добрый день! У нас такая ситуация, взяли ноутбук в кредит в сентябре 2012 г. исправно платили за 10 дней... Читать полностью

Добрый день! Мой сын оформил кредит в вашем банке. Сейчас наступает время платежа, он лично не...
Ренессанс Банк

Добрый день! Мой сын оформил кредит в вашем банке. Сейчас наступает время платежа, он лично не может внести платеж,... Читать полностью

Елена, спасибо за ответ. Поясните, пожалуйста, следующее: 18.01.2013 г. Банк перечислил на текущий…
Траст

Елена, спасибо за ответ.Поясните, пожалуйста, следующее:18.01.2013 г. Банк перечислил на текущий счет, от... Читать полностью

Здравствуйте, мой муж хотел взять кредит на покупку автомобиля 800 тысяч рублей. Обратившись в...
Сбербанк

Здравствуйте, мой муж хотел взять кредит на покупку автомобиля 800 тысяч рублей. Обратившись в сбербанк, ему с... Читать полностью

Прошу Вас помочь мне в разрешение этого вопроса. Я Подала в суд на отмену комиссий в Траст банке, мне…
Траст

Прошу Вас помочь мне в разрешение этого вопроса. Я Подала в суд на отмену комиссий в Траст банке, мне их отменили (... Читать полностью

Здравствуйте! Скажите мне пожалуйста!!!!!! Я работаю с вами уже как год, по потребительским кредитам…
ОТП Банк

Здравствуйте! Скажите мне пожалуйста!!!!!!Я работаю с вами уже как год, по потребительским кредитам.беру небольшие... Читать полностью

в октябре мной был уплачен платеж 10.10.2008 (дата по графику 13.10.2008), но он поступил только 14.10.2008…
Ренессанс Банк

в октябре мной был уплачен платеж 10.10.2008 (дата по графику 13.10.2008), но он поступил только 14.10.2008. Таким... Читать полностью

Здравствуйте!Взял в вашем банке кредит для друга.Он строит дом.Фактически кредит должен и выплачивает…
Ренессанс Банк

Здравствуйте!Взял в вашем банке кредит для друга.Он строит дом.Фактически кредит должен и выплачивает он. Возм... Читать полностью

А с какого возраста вы выдаете кредиты?
Возрождение

А с какого возраста вы выдаете кредиты? Читать полностью

здравствуйте, у меня есть только справка 2ндфл за 3 месяца и я не являюсь клиентом сбербанка могу...
Сбербанк

здравствуйте, у меня есть только справка 2ндфл за 3 месяца и я не являюсь клиентом сбербанка могу ли я получить в с... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не отвечает оператор
Ozon Банк

Здравствуйте, заблокировали счёт в озон банке из-за переводов и пополнений, хотя операции обычные пополнение и выво... Читать полностью

Нарушение условий акции
Сбербанк

6 июля 2025 года сделал заказ в мобильном приложении компании “Купер”. Заказ был оформлен в магазине Партнёре “Пере... Читать полностью

Как узнать причину блокировки по 161 ФЗ? И как снять блокировку?
Сбербанк

Здравствуйте, с 24го на 25е июня этого года мне начали приходить уведомления от всевозможных банков о блокировке вс... Читать полностью

Вопрос по 115фз, хочется снять.
Сбербанк

Доброго времени суток, только недавно узнала, что на мне 115 фз в Сберанке. Никто про это не написал, как снять не... Читать полностью

Снятие 161 фз так как выдали не верно
Альфа-Банк

Здравствуйте , хотелось бы банк снял 161 фз т.к выдали неверно  Читать полностью

Как удалится отсюда полностью

Удалиться как полностью  Читать полностью

Арест кредитного счета
ВТБ

Вы только что потеряли 300 тысяч денег своих вкладчиков и своего клиента. Так держать и дальше! Молодцы! Читать полностью

Подключили без уведомления и списали. Как Т-банк теряет репутацию в моих глазах.
Т-Банк

Здравствуйте.Я уже много лет являюсь клиентом банка, всегда рекомендовала его знакомым и близким и считала лучшим д... Читать полностью

Почему при вводе номера +7989 пишет что номер не корректен
Альфа-Банк

Почему при вводе номера +7989, пишет что данные не корректные Читать полностью

для чего ваши банкоматы и ваш банк?
Сбербанк

единственные круглосуточные банкоматы сбербанка, в центре города Выборга, оказались за закрытыми дверями, когда над... Читать полностью