Список вопросов
Ответ принят

Вопрос о расторгание соглашение в одностороннем порядке.

Здравствуйте уважаемые эксперты мой вопрос будет о электронном кошельке Юмани.

Я гражданин Туркмении, у меня была идентифицированный статус электронного кошелька Юмани, пару дней назад я получил по почте уведомление от Юмани, в письме сказано что они расторгают соглашение со мной в одностороннем порядке и блокируют мой кошелек, но готовы перевести остатки денег на мой личный банковский счет, по правилам юмани в течении 10 дней я должен предоставить им заявление о возврате остатка счета с личным банковским реквизитом, проблема в том что у меня нет рублевого банковского счета, но у меня есть валютный счет, честно я пытался открыть счет в рублях в своем стране но не получился, для того чтобы открыть счет в рублях я должен быть либо предпринимателем либо студентом который учиться на територии РФ, уже больше 2 дня общаюсь со службой депортамента юмани и не могу с ними договориться о переводе остатка денег я прекрасно понимаю вывести на валютный счет не получиться по неизвестным причинам банка и предлогал вывести на другой рублевый счет моих знакомых которые живут в РФ или любой другой электронный кошелек, но к сожелению суппорт юмани не хочет идти мне на встречу и отвечают мне шаблонными фразами.Забыл сказать в кошельке заморожены 11235 руб. Вопрос: что мне делать дальше? Как решить эту проблему? Кому обратиться? Еще раз напоминаю я нерезидент РФ.

Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель компании займется вашим вопросом.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте а можно с брокерской компании вернуть деньги?

оператор Читать полностью

Верните деньги, A2*ALFA-FINANCE, мошенники!

Где найти эту компанию A2*ALFA-FINANCE, которая без ведомо списывает деньги с карты, причем дважды???!!!!! Читать полностью

Не начислили бонус

SD- 178219. Это индификатор? Читать полностью

Обновление паспортных данных

Добрый день. Как можно обновить паспортные данные ? Читать полностью

здравствуйте! хотела узнать был ли мой отзыв проверен, так как я не смогла его найти и когда начислят деньги?

здравствуйте, в течении какого времени проверяется отзыв? Читать полностью

Как узнать по УИД информацию о кредите? Если я его не оформляла.

Узнать о кредите ,который я не брала по номеру УИД Читать полностью

Не начислили бонус

Да обращалась! И на почту и в диалог и к Вам! И отвечала всем на поставленные вопросы и что? Читать полностью

Почему при оформление страховки никто не перезванивает ?

Почему при оформление страховки никто не перезванивает ? Читать полностью

Предвзятость в оценивании отзыва?

Продублировал мой вопрос на responses@banki.ru. Ответа пока нет. «Модераторы Народного рейтинга при рассмо... Читать полностью

Списали деньги без ведома и запроса

Где найти или как связаться с компанией A2* ALFA-FINANC Эксперты Банки.ру Читать полностью

Последние вопросы по теме
куда обращаться с жалобой на действия Газпромбанка

Я переводил деньги по СБП с счета в Газпромбанке на свой счет в Т-Банке. Неожиданно для меня Газпромбанк с меня сня... Читать полностью

Почему ни один мой отзыв не зачтен?

Здравствуйте, я написала отзывы уже почти месяц назад, но не один не зачтен. Скрины отправляла на почту  Читать полностью

Осаго страхование...

При заполнении марки авто нет нужной марки как в СТС  На сайте доступно УАЗ 3909  А в СТС УАЗ 39094... Читать полностью

Сотрудник 75***21 Ангелина у вас работает?

Сотрудник 75***21 Ангелина работает? Читать полностью

Звонят сотрудники банки.ру предлагают продукты Ренессанс Жизнь

Здравствуйте, раз в три месяца поступают звонки, представляются сотрудниками banki.ru и предлагают продукты компани... Читать полностью

сменить данные

паспорт неверный Читать полностью

Нет интернет

Почему пишет Пропало соединение, если интернет везде работает? Читать полностью

оператора позови

позови оператора Читать полностью

Где найти номер счёта моего открытого вклада в банке ТКБ

Добрый день. Через платформу банки.ру открыл вклад. Для входа в онлайн банкинг нужен номер вклада. Где и как его на... Читать полностью

Хочу стать клиентом банка.

Требуется личный разговор с оператором. Для выяснения условий обслуживания. Читать полностью

Последние вопросы организациям
Здравствуйте а можно с брокерской компании вернуть деньги?

оператор Читать полностью

Почему не могу закрыть счёт?
Сбербанк

Отправил Читать полностью

Заблокировали деньги на счете без объяснения причин, оператор не отвечает, я не понимаю даже какие документы я должна предоставить если я пользовалась счетом исключительно в личных целях, пожалуйста операторы банка свяжитесь со мной!
Ozon Банк

Заблокировали деньги на счете без объяснения причин, оператор не отвечает, я не понимаю даже какие документы я долж... Читать полностью

микро займ
Сбербанк

есть ли у меня задолженность Читать полностью

07.05.2025 Другое
решение технических проблем терминала банка за счет клиента
Совкомбанк

07.05.2025 обратились в миниофис Совкомбанка в Волгограде на ул.Казахской для открытия накопительного счета. Сумму... Читать полностью

Верните деньги, A2*ALFA-FINANCE, мошенники!

Где найти эту компанию A2*ALFA-FINANCE, которая без ведомо списывает деньги с карты, причем дважды???!!!!! Читать полностью

Как перевыпустить карту
Сбербанк

По запросу сбербанка мне отказано перевыпустить карту.скажите причину отказа Читать полностью

Покупка RUS MOSCOW SBER*8999*SBERPRIME1 произошло списание средст по этому адресу хотя я смотрела я не где не зарегистрирована на этом сайте и не оформляла подписку можно как то вернуть мои деньги?
Сбербанк

Покупка RUS MOSCOW SBER*8999*SBERPRIME1 произошло списание средст по этому адресу хотя я смотрела я не где не заре... Читать полностью

07.05.2025 Другое
Мне отказано в перевыпуске карты и обслуживании.Скажите причину
Сбербанк

Скажите причину отказа в перевыпуске карты и обслуживании Читать полностью

Если тебе заблокировали, то ты останешься со своей проблемой один
Совкомбанк

Вообщем ситуация такая, подходит ко мне парень и говорит что у него сел телефон, а ему срочно надо перевести брату... Читать полностью

07.05.2025 О банке