24
Здравствуйте, у меня вопрос по работе банка. Заполнил в начале ноября 2022 заявку на ипотечное кредитование. Получил одобрение и в качестве подарка выбрал бесплатную электронную сделку. Затем пришло уведомление что со мной свяжутся сотрудники банка для информации о необходимых документах и других деталя. Со мной никто не связывался. Результат 4 обращения в ТП, где каждый раз мне говорили что в течении двух дней со мной свяжутся. На четвертое обращение я сказал оператору Вы могли бы просмотреть сколько уже таких ответов у меня что со мной свяжутся. Затем до кого то видимо долетело мое обращений. И что мне сообщили. Что в результате того что я так долго обращался в банк, акция подарок Бесплатная сделка завершилась, а еще банк повысил процентную ставку по ипотеке. Я не совсем понимаю почему из за такой работы сотрудников я получил два минуса в условиях по сделке. Но теперь вопрос по дальшейшей процедуре. Я покупаю квартиру у родственников (они собственники долей, я выкупаю 100%) и становлюсь единственным собственником. Так как ожин из собственников живет в другом городе была подготовлена нотариальная доверенность (предусматривает все операции, подпись и получение средств). Но сотрудники банка отказывают принимать данную доверенность утвержая что по внутренним документам банка сделку придется по доверенности таже заверять у нотариуса а это еще 12 тыс руб. Но по закону нотариальное заверение требуется если какая то часть доли переходит покупателю, в моем случае мне переходит все 100 процентов. Ответьте пожалуйста насколько правильно требование сотрудников. И в чем проблема что сразу при общение с сотрудиком не озвучиваются такие требования.
Скриншот пояснения по обязательном нотариальном заверении сделки.
Здравствуйте!
Моя коллега Мария уточняет информацию по вашему вопросу. Вернется с ответом, как только получит все необходимые сведения.
С уважением,
Газпромбанк
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
26.10.22 г обратилась в отделение ВТБ банка г.Красноярск , ул .Весны 26, для полного досрочного погашения ипотеки ,... Читать полностью
Можно узнать по моему вопросу
В тема письма "#SMSB# banki.ru...
Добрый день! МарияМожно узнать по моему вопросуВ тема письма "#SMSB# banki.ru 10096436».СпасибоС уважением, Ю... Читать полностью
Здравствуйте. Дублирую вопрос. Вчера закончили на ожидайте ответа. Но очень красиво ушли от ответа не ответив на мо... Читать полностью
Добрый день. Продали квартиру, Покупатель брал ипотеку в вашем банке. Право собственности перешло, покупатель прине... Читать полностью
Уже обращалась к вам, но к сожалению, ответа не последовало(((
Подавали...
Здравствуйте, Мария!Уже обращалась к вам, но к сожалению, ответа не последовало(((Подавали заявление с мужем Петром... Читать полностью
4 августа 2011 года мы с мужем подали заявку и полный пакет документов на ипотечный кредит сегодня 10 октября 2011&... Читать полностью
Ответ не принят, была ошибка вашего сотрудника при регистрации сделки в мфц, сотрудник просто забыл отпраивть докум... Читать полностью
Добрый день! 2.04.20 была оформлена ипотека. хотелось бы у вас уточнить. сейчас вы запустили акцию −0,3% на э... Читать полностью
Добрый день! Я являюсь ипотечным заемщиком, покупал квартиру в новостройке в г. Московский у ГК «Домостр... Читать полностью
Здравствуйте. Хочу спросить на каком основании мне прибавили к основной сумме ипотечного платежа и существующим про... Читать полностью
Нахожусь в отпуске по уходу за ребенком до 1,5 лет, начали списывать плату за пользование картой, по причине неполу... Читать полностью
У меня кредитная карта. Произошла просрочка платежа. Банк предложил процедуру дисконтирования. Я внесла деньги 2 не... Читать полностью
Карта Ozon Банка была оформлена на моего друга, но использовалась мной — карта привязана к моему номеру телефона и... Читать полностью
Как мне отправить ссылку на отзыв который я оставил о банке озон Читать полностью
Написал на почту, мне сказали обратиться в поддержку в приложении, поддержка сказала что ничего не знает и не может... Читать полностью
У знакомого приостановили операции по карте ,поддержка не отвечает Что делать ??? Читать полностью
Лёгкость получения кредитов компенсируется всплывающими после заключения сделки неоговоренными фактами, как наприме... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста сейчас нахожусь в декретном отпуске и соответственно мне не приходит зачисление... Читать полностью
Добрый день,у меня уже 15 лет счета только в сбербанке. неделю назад мне пришла смм заграницей что счет полностью з... Читать полностью
Альфа банк до того обнагел, что вообще не хочет возвращать деньги вкладчику, только частями. Банк мошенников! Куда... Читать полностью