Список вопросов
Ответ принят

Не могут решить не как мой вопрос по досрочному погашению.

25.12.2022 20:57
21

Добрый вечер, уже как полтора месяца я не могу частично досрочно покрыть свою ипотеку, всё делаю как прописанно в договоре. На вопрос горячий линий 3 сотрудника не как не помогли с проблемой и просто меня уверили, что всё наладиться, что соответственно не случилось. 2 сотрудников составили претензиию по этому поводу, которая была проигнорированна ответным сообщением мы занимаемся этим вопросом. Может кто то здесь из банка, который мне раньше нравился поможет. На горячий линий я слышу только обещания и не какой помощи в ответ не поступает. Хорошо работает клиентоориентированность. Прошу хоть кого то разобраться с этим вопросом.... 

Здравствуйте!

Мне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией.
Напишите, пожалуйста, ваши имя, отчество и номер телефона в личные сообщения. Моя коллега Разиля проверит данные и свяжется с вами для предоставления ответа.
Если ваш вопрос не относится к Газпромбанку, просьба обратиться в ветку обслуживающего банка.

С уважением,
Газпромбанк

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте, меня интересует возможность получения кредита на покупку комнаты в комуналке в г. Химки…
Райффайзен Банк

Здравствуйте, меня интересует возможность получения кредита на покупку комнаты в комуналке в г. Химки (МО), пр... Читать полностью

22.11.2011 Ипотека
Прошу помочь вернуть денежные средства за навязанную сотрудником "Дом Клик" услугу Онлайн консультация врачей
Сбербанк

Здравствуйте.Хочу отказаться от услуги СберЗдоровье, т.к. данная услуга мне не нужна и я понимаю, что не буду польз... Читать полностью

18.06.2021 Ипотека
Как получить уведомление об отказе в условиях самоизоляции?
Россельхозбанк

Как получить уведомление об отказе в условиях самоизоляции? Читать полностью

02.04.2020 Ипотека
Снижение ставки по текущему ипотечному кредиту
ВТБ

Доброго дня. У меня ипотека в ВТБ. Ставка 8,5%. Ранее, года полтора назад, я пользовался услугой снижения ставки по... Читать полностью

31.08.2022 Ипотека
Здравствуйте.07.05.2018 года оформили ипотеку в сбербанке на строительство дома.Дом заказали через...
Сбербанк

Здравствуйте.07.05.2018 года оформили ипотеку в сбербанке на строительство дома.Дом заказали через фирму Зодчий.дом... Читать полностью

22.05.2018 Ипотека
Добрый день. Взяли ипотеку в 2017 году, планировали закрыть через два года, но застройщик дом не...
ВТБ

Добрый день. Взяли ипотеку в 2017 году, планировали закрыть через два года, но застройщик дом не строит. Платить вс... Читать полностью

03.11.2019 Ипотека
Добрый день. Документы на картиру рассматривают с 9-го на Дом клике. Вчера менеджеры опять...
Сбербанк

Добрый день. Документы на картиру рассматривают с 9-го на Дом клике. Вчера менеджеры опять загрузили новый пакет дл... Читать полностью

19.06.2020 Ипотека
Здравствуйте. Я взял ипотеку в банке Возрождение. Недавно получил письмо, что мои документы переданы…
Возрождение

Здравствуйте. Я взял ипотеку в банке Возрождение. Недавно получил письмо, что мои документы переданы в ЗАО Ипотечны... Читать полностью

04.02.2012 Ипотека
Здравствуйте,Михаил! Подали заявку по программе "Молодая семья", ответа пока нет, но уже подыскали квартиру…
Сбербанк

Здравствуйте,Михаил! Подали заявку по программе «Молодая семья», ответа пока нет, но уже подыскали квар... Читать полностью

05.05.2011 Ипотека
Возврат денег за навязанную услугу телемедицины (СберЗдоровье)
Сбербанк

Здравствуйте. Мною и моей супругой (выступающей в роли созаемщика) 07.03.2022 был оформлен ипотечный кредит. Заявк... Читать полностью

21.03.2022 Ипотека
Последние вопросы организациям
Как снять арест с карт
ВТБ

Приставы арестовали счета в Вашем банке.Я вам ничего не должна,как такое возможно.? Теперь я оплатила минимальный... Читать полностью

Заблокировали дебетовые карты
Сбербанк

Сбербанк заблокировал меня и я больше не могу пользоваться картой! хочу узнать причину и почему заблокировали мен... Читать полностью

Карта блокирование как откройте может
Сбербанк

Моя карта заблокировал. Я попробовал чтобы откройте но вот таки смс пришли' Регистрация в СберБанк Онлайн по заблок... Читать полностью

05.05.2025 О банке
Открытие накопительного счёта в совкомбанке.

Здравствуйте!Подала заявку на открытие накопительного счёта в совкомбанке. В ответ написали "заявка принята, открой... Читать полностью

Т-Банк заблокировал операции по эквайрингу
Т-Банк

ожидаю ответа Читать полностью

05.05.2025 Другое
Ваш банк нагло ворует средства!!!!
Альфа-Банк

Просто интересно через сколько вы вернётесь?)) Читать полностью

Брала рассрочку в Мвидео. Первый платеж делала через их приложение.
Т-Банк

Деньги ушли на DCPAY Moskva. В тбанке деньги списали, но не внесли на счет рассрочки. Читать полностью

05.05.2025 Другое
Т-Банк заблокировал операции по эквайрингу
Т-Банк

Добрый вечер! Мне пришло уведомление о том, что карта "Т-Бизнес" заблокирована, и что со мной свяжутся в скором вре... Читать полностью

05.05.2025 Другое
161 ФЗ прошу дать ответ

Анна Доронина, просто не понимаю, МВД даёт официальный ответ что от них не каких данных в базу не поступало, и все... Читать полностью

заблокировали учётную запись в Т-банке.
Т-Банк

Скомпромитировали данные карты и осуществляли переводы, заблокировали учётную запись в Т-банке. Читать полностью