17
2.12.2022 оформила карту по ссылке блогера (Ангелина Дубровская), по которой альфа банк для новых клиентов обещал вернуть 1000 рублей кеш беком и так же будет действовать 10 % за все покупки в течение месяца
Я оставила заявку по этой ссылке и мне сразу пришло смс , что карта готова и я могу обратиться в любое отделение Альфа Банка для получения . 3.12.2022 я обратилась в отделение банка по адресу г. Белгород пр-т Славы , где девушка сказала , что карты оформленной не видит, звонила в поддержку для сотрудников и так вопрос не решился . В итоге девушка сказала , что давайте оформим карту с кеш бэк 10% для новых клиентов в течении 30 дней и что после оформления составить претензию по поводу возврата от блогера . Всё так и сделала , в итоге на претензию по блогеру не ответили , просто пропали , потом ещё смотрю , что за покупки начисляется не 10% , а 1,5 %, я обратилась на гл , написала так же претензию в банк , на что мне ответили , не переживайте 10.01.2023 проведём корректировку ( все претензии и ответы есть ). Скрины ответа с чата тоже есть .
Сегодня 10.01.2023 начислились бонусы в размере 1,5% , вновь написала в чат , на что мне ответили , что в системе банка нет информации о начислении 10% её бэка и что запрос оставила коллегам и ожидание 5 дней , я попросила зарегистрировать претензию и в ней написано , что 3 дня рассмотрение . Почему я по каждому обещенному Банком условиям , должна отписываться и трубить везде , чтобы начислили то , что действует по тарифу .
От Банка я требую , чтобы мои покупки по карте были пересмотрены и кеш бек пересчитан на 10% обещанных акцией , так как с моей стороны все условия акции выполненны.
Я неоднократно уточняла вопросы у операторов, писала претензию и мне отвечали , что всё хорошо , к в итоге не очень .
Плюс я требую подтверждения , что за оформление счета по ссылке блогера я получу кеш бек в размере 1000 рублей (ссылка блогера дубровской у меня сохранена и все скрины переписок с операторами имеются).
Если банк не готов платить клиентам по обещанным условиям , то лучше не предлагайте и не вводите клиентов в заблуждение . Но, по выполненым мной условиям прошу начислить 10% кеш бэк и вернуть по ссылке блогера .
Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
пеиевела деньги на вклад. а в уведомлении висит что немогут открытт мне этот вклад выберите другой. что делать ? и... Читать полностью
К обращению по поводу не закрытия вклада мой телефон 79*********** Читать полностью
Не нашел у вас на сайте обозначенных вами вкладов со ставкой 33% Читать полностью
В банке Свой банк 09,07 25 г был открыт вклад. Дата закрытия вклада 8,10 25 Вклад был зарегистрирован в реестре рег... Читать полностью
Здравствуйте,как можно удалить отзыв,который на проверке? Вопрос решен Читать полностью
Списали 649 рублей за пробный телеграмм премиум как вернуть деньги и что мне сделать? Читать полностью
Завел заявку, платформа отказала. Деньги перевел. Выбрать другой вклад не могу, т.к. своих денег не вижу в приложен... Читать полностью
заявка на вклад оформлена в банки ру в субботу, сегодня закончился понедельник, но статус до сих пор "банк отк... Читать полностью
Добрый день. Оформил на банки.ру страховку (ипотека). Заполнил реквизиты карты для кэшбека. Когда ожидать возврат 2... Читать полностью
Добрый вечер, подскажите за какое время приходит вознаграждение? Я его вывела с кошелька на вашем сайте, но прошу д... Читать полностью
поступил звонок от оператора банки.ру по поводу заявки на кредит хотелось бы уточнить в каком процессе Читать полностью
Как отметить заявку на кредит срочно Читать полностью
Данный отзыв объединили вот с этим https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11315521/, хотя эти два от... Читать полностью
Добрый день, сегодня утром были совершены мошеннические действия, мне был звонок якобы с портала Госус... Читать полностью
Почему мне не приходят деньги на на карту альфа банка если я зделал хороший отзыв? Читать полностью
Написала отзыв в декабре его до сих пор не проверили или не хотят проверять , а когда написала отзыв который не соо... Читать полностью
17.08.2023 я оформила заказ на два духовых шкафа, номер заказа 36***86. Доставка должна была осуществляться продавц... Читать полностью
25.07.2024 через сайт банки.ру оформил полис Осаго Альфастрахование операция прошла успешно, но полиса до сих пор н... Читать полностью
Меня зовут Ахременко Анна Сергеевна, в начале сентября я обратилась в банк ВТБ по адресу: ул. Маршала Катукова, 16... Читать полностью
Мой кредит из ВТБ был продан ООО СФО Оптимум Финанс, без всяких уведомлений, мной было взято 100 тысяч рублей в ВТБ... Читать полностью
Обратился для оформления карты по акции.Привезли карту, прислали смс для подписи документов, а там две ошибки. ( ме... Читать полностью
29.09.2025 г. пришла 161 ф.з написал в Ц.Б. № 56-2-ОГ-А/127083 от 13/10/2025 мне дали ответ что инициатор банк ОЗО... Читать полностью
Здравствуйте, решил я зайти в личный кабинет Альфа онлайн по секретному коду, сегодня 13 октября 2025 года и не заш... Читать полностью
пеиевела деньги на вклад. а в уведомлении висит что немогут открытт мне этот вклад выберите другой. что делать ? и... Читать полностью
Прошу совета как разобраться в этом вопросе ? Читать полностью
29.09.2025 г. пришла 161 ф.з написал в Ц.Б. № 56-2-ОГ-А/127083 от 13/10/2025 мне дали ответ что инициатор банк ОЗО... Читать полностью
Добрый день , был заключен договор потребительского кредита от 10.11.2021 №4541205435 с акцией "Автокредит под 0",... Читать полностью
Продолжение общения по претензии от 06.10.2025 (в том обращении мои ответы странным образом не сохраняются!). Заявл... Читать полностью