Список вопросов
Ответ дан

Как получить деньги за страховку?

Кредит был взят 21.11.22, полностью погашен 16.12.22, ни в офисе, ни через личный кабинет страховой полис не присылают, обращения постоянно откладывают.

Я и так с этим кредитом пострадала от мошенничества.

Нельзя так обращаться с клиентами, верните деньги за страховку...

Здравствуйте!

Если ваш вопрос относится к Газпромбанку, напишите, пожалуйста, в личные сообщения имя, отчество и номер телефона.

Мои коллеги уточнят информацию и предоставят ответ. 

Если вопрос связан со сторонним банком - рекомендую обратиться в банк-кредитор. 

С уважением,

Газпромбанк

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте,
на banki.ru, в разделе "Кредиты с плохой кредитной историей" прочитала...
Почта Банк

Здравствуйте,на banki.ru, в разделе «Кредиты с плохой кредитной историей» прочитала, что в Почта Банке... Читать полностью

добрый день. в связи с ситуацией пандемии, не могу оплатить кредит. можно ли оформить кредитные...
Сбербанк

добрый день. в связи с ситуацией пандемии, не могу оплатить кредит. можно ли оформить кредитные каникулы? Читать полностью

Здравствуйте. Я уже обращалась сюда с вопросом.мне дали номер бесплатной линии. Там дали номер...
Сбербанк

Здравствуйте. Я уже обращалась сюда с вопросом.мне дали номер бесплатной линии. Там дали номер отделения Калинингра... Читать полностью

я так понимаю что с новой политикой центрабанка в ОТП запахло жаренным? или есть другие причины...
ОТП Банк

я так понимаю что с новой политикой центрабанка в ОТП запахло жаренным? или есть другие причины почему моя заявка н... Читать полностью

В сентябре прошлого год на мое имя был оформлен в Вашем банке мошеннический кредит сотрудником "Связного"…
ОТП Банк

В сентябре прошлого год на мое имя был оформлен в Вашем банке мошеннический кредит сотрудником «Связного&raqu... Читать полностью

Не пришёл кредит на карту.
Сбербанк

Добрый день! 2 ноября оформила кредит в Сбербанк онлайн. Для получения кредита пришлось оформить цифровую карту. До... Читать полностью

хочу узнать остаток задолженности по кредиту и поменять номер телефона для смс оповещения.
Ренессанс Банк

хочу узнать остаток задолженности по кредиту и поменять номер телефона для смс оповещения. Читать полностью

Я являюсь клиентом вашего банка 6 месяцев:был фофрмлен кредит на неотложные нужды размером в 25 000 руб…
Траст

Я являюсь клиентом вашего банка 6 месяцев:был фофрмлен кредит на неотложные нужды размером в 25 000 руб. Хотела бы... Читать полностью

здраствуйте андрей! я хотела бы узнать полную задолженность по кредиту №2405698863
ОТП Банк

здраствуйте андрей! я хотела бы узнать полную задолженность по кредиту № 2405698863 Читать полностью

оплата кредита Запсибкомбанка
ВТБ

Добрый день! После поглощения Запсибкомбанка банком ВТБ право по получению всех платежей по моему кредитному догово... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Списали деньги за подписку, которую я не оформляла
Сбербанк

Здравствуйте. 06.07.25 с моей карты списали деньги в размере 490 рублей за какую-то подписку YM*Resume.online Mosco... Читать полностью

Неправомерное сняли деньги с карты в счет погашения задолженности за снятие наличных в банкомате.
Совкомбанк

,Я много лет была клиентом Хоум кредит банка. 7апреля 2025 г. Он объединили с Совкомбанком. Мой вклад перешел в Сов... Читать полностью

Номинальный счет проблемы с договором
Сбербанк

Здравствуйте! Не могу получить копии договоров номинальных счетов на детей, сказали это ждать две недели, и услуга... Читать полностью

11.07.2025 Другое
Комплексное ипотечное страхование
ВТБ

Добрый день!Ипотечный кредит для приобретения квартиры на вторичном рынке был взят в 2022г. Все это время для сохра... Читать полностью

С мая 24 по сегодняшний день не могу вернуть свои денежные средства
Сбербанк

Страхование недвижимости по ипотеке так как с 24 мая 2025 из за не возврата Вашим банком денежных средств я не мог... Читать полностью

Незаконное списание средств за "уведомления"
Ozon Банк

Никогда не подключал никаких уведомлений, следовательно они никогда не приходили (ни в виде sms, ни в виде push-уве... Читать полностью

Не получил сертификат за карту кредитную сбербанка
Сбербанк

Добрый вечер, получил кредитную карту сбера поакции в подарок сертификат золотое яблоко 2000 руб, карту забрал 12.0... Читать полностью

11.07.2025 Другое
Банк не соответствует своим заявлениям
Ozon Банк

Заблокировали счет, сказали разберутся. Посмотрел отзывы на данном сайте , у многих такая проблема. с ничего блокир... Читать полностью

Внесла деньги на карту через банкомат , а они не зачислились.
Ozon Банк

09.07 внесла через банкомат на карту OZoN 60 000 рублей.Банкомат выдал ошибку и не вернул деньги обратно, так же де... Читать полностью

Вклады Открыла вклад а нет надбавки процента

Я открыла вклад в Норвик и пишется 18.5% но я открывала с привилегией от приложения Банки.ru+3.5%Когда надбавка это... Читать полностью