25
27 февраля банк "Открытие" списал у меня с дебетовой карты 3230,64 руб. В истории операций и в уведомлении от банка никаких сведений об этом платеже нет. Заметила только когда увидела отрицательный баланс по карте. В тот же день обратилась в службу поддержки. Мне сказали, что произошел тех. сбой и деньги вернуться в течение 3 дней. Деньги не вернули. 2 марта через кол-центр составила обращение № 23-03-01601о возврате денежных средств. Сегодня 15 марта, но ответа на обращение нет, как нет и возврата денежных средств. Лично в офис банка обратиться не могу, т.к. не могу выйти из дома из-за сложного перелома. Картой пользоваться не могу, т.к. неизвестно куда с неё списываются деньги. Прошу совета, как можно добиться от банка, чтобы он ответил на вопрос куда списали с меня деньги и вернули их на карту?
Добрый день!
Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Уже достаточно давно оставил отзыв, который как по мне уже очень долгое время висит в статусе "проверяется". Хотел... Читать полностью
Здравствуйте! 29 сентября я получила дебетовую карту Альфа банка, я оформляла заявку через банки.ру, условия выполн... Читать полностью
Добрый день. После перевода, Сбербанк заблокировал карту и заблокировал вход в сбербанк онлайн. Написал в ЦБ, исклю... Читать полностью
Добрый день!Попала в черный список по 161 ФЗ. Судя по ответу ЦБ после рассмотрения заявки по исключению, в список м... Читать полностью
Добрый день!Девятнадцатого сентября оформил на сайте банки ру дебетовую карту газпромбанка. Траты по карте на сумм... Читать полностью
Прошу пояснить пункт 5 ФЗ. Организация обязана предоставить справку сведения для госслужащих с указанием даты закры... Читать полностью
Добрый вечер. Через сайт Банки.ру оформляла микрозайм. Получила деньги от Boostra (ООО МКК "Русзаймсервис"). Такой... Читать полностью
как изменить в своей анкете номер телефона? Читать полностью
В задание написано, что надо сделать пост в Диалоге про финансы, имеется ввиду, что он должен попасть в сообщество... Читать полностью
У меня сегодня закончился срок вклада. В кошелёк банки.ру вернулась основная сумма вклада. А где искать "зараб... Читать полностью
Нужно продлить полис страхования для ипотеки Читать полностью
Оформил полис ОСАГО, дата начала оказалась раньше дата окончания предыдущего. Можно изменить дату, или отказаться ч... Читать полностью
Добрый день Как посмотреть свои кредиты на банки ру? У меня взломали ЛК на Госуслугах и я опасаюсь, чт... Читать полностью
Здравствуйте! В конце июня подал заявку на открытие накопительного счёта через ваше приложение. Открыл накопительны... Читать полностью
Здравствуйте!Кэшбэк до 100% При оформлении с промокодом на 2ой год. Используйте его через 10 месяцев при оформле... Читать полностью
Почему мне не начислили 6000 руб. за открытие ВТБ-счета 30.07.24? Читать полностью
Как обналичить материнский капитал? Читать полностью
Когда будет начислено обещанное вознаграждение от Банки ру 500 рублей за открытие накопительного счёта?Заявка на на... Читать полностью
Здравствуйте ! Сегодня хотел оформить ДОСАГО. а вместо этого оформилось ОСАГО и мини КАСКО. А ОСАГО у меня уже есть... Читать полностью
Отказ от услуги Читать полностью
Добрый день! Столкнулась с очень большой проблемой, связанной с получением платиковой дебетовой картой. Оказалось,... Читать полностью
Ипотека в этом банке два года , по лету произошла неприятная ситуация и бизнес рухнул , потянуло за собой аресты с... Читать полностью
Верните деньги за подписку пожалуйста Читать полностью
Уже достаточно давно оставил отзыв, который как по мне уже очень долгое время висит в статусе "проверяется". Хотел... Читать полностью
Была ситуация по блокировке 161 ФЗ от ЦБ РФ. После предоставления требуемых докуменов и пояснений инициатору блокир... Читать полностью
Заблокировали карту и смогут разблокировать в течении 10 рабочих дней. Я хотела перевести 800 т р потребительское к... Читать полностью
31.10., увидев у себя в приложении предложение о возможности открытия накопительного счета с приветственной ставкой... Читать полностью
Здравствуйте,Сегодня мои банковские карты были заблокированы по причине, указанной как «компрометация» при обращени... Читать полностью