Список вопросов
Ответ принят

мои банковские карты были заблокированы

01.11.2025 04:03
76
Сбербанк
Автор
user-728323165938
г Москва

Здравствуйте,

Сегодня мои банковские карты были заблокированы по причине, указанной как «компрометация» при обращении на горячую линию.

Хочу пояснить, что все операции по картам выполнял лично я. Не понимаю, с чем может быть связана блокировка — сегодня поступил только один перевод от знакомого, кроме этого никаких действий с картами не совершалось.

Прошу провести проверку и разблокировать карты, так как они используются исключительно для личных целей — переводов, донатов в игры,покупки еды + такси.

Благодарю за понимание

Здравствуйте!

К сожалению, снять ограничения не получится. Банк может отказать в выдаче, выпуске и перевыпуске карт без объяснения причин по п. 3.3. Условий выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. При необходимости вы можете получить наличные в любом офисе по паспорту (операция может потребовать дополнительного согласования)

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Блокировка по 115-ФЗ
Сбербанк

Добрейшего времени суток! Хочу поделиться своим отзывом и как физическое лицо,и как ИП.Обслуживаюсь в Сбербанке как... Читать полностью

Сбер первый не могу отключить тариф
Сбербанк

Здравствуйте находился весь день в городе где была отключена связь , плохо работал Сбербанк. Нужно было отключить т... Читать полностью

Не выдача пластиковой карты
Сбербанк

Пользовался сбером давно, но утерял карту года два назад, заблокировал и решил ее перевыпустить, но сбер решает что... Читать полностью

07.06.2026 Другое
Перепроверка прошлого вопроса
Сбербанк

Добрый вечер, прошу перепроверить вопрос по моей карте изменилось ли что нибудь? Читать полностью

07.06.2026 Другое
Сбербанк и программа поддержки многодетных семей от ДОМ.РФ
Сбербанк

Здравствуйте! Проверили ситуацию? Я жду ответа, почему было проигнорировано моё желание сократить срок ипотеки. Читать полностью

07.06.2026 О банке
Отписаться от сервиса!
Сбербанк

Как отписаться от вашего сервиса? Подскажите пожалуйста! Читать полностью

06.06.2026 Другое
Возврат денежных средств за навязанный пакет дом клик + с 09.2024-09.2025
Сбербанк

Документ который мне нужен , найти не могут !!!! Без этого документа у вас нет оснований для подтверждения моего со... Читать полностью

Я смогу в этом конфликте на офисе ул. Красного Маяка поставить точку сам!
Сбербанк

Но я должен поставить точку в этом конфликте! Читать полностью

Блокировка выпуска и перевыпуска
Сбербанк

Здравствуйте, как то прилетела 115фз на сбербанк когда мне было 14 лет, из за чего, я даже не знаю, не предавал это... Читать полностью

Возврат суммы ОБДС плательщику
Сбербанк

Здравствуйте, уже практически год все мои счета заблокированы по ФЗ № -161. Я подавал заявление Банку России о снят... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Сбер первый не могу отключить тариф
Сбербанк

Здравствуйте находился весь день в городе где была отключена связь , плохо работал Сбербанк. Нужно было отключить т... Читать полностью

Снятие ограничения на выпуск карты
Сбербанк

уже 3 года прошло пора бы что то предпринять банку 115 фз давно пора убрать это же не 161 фз Читать полностью

Незаконное удержание денежных средств и отказ в выдаче наличных
Сбербанк

Карта в блок, банк ссылается на то, что система антифрот дает ошибку и на протяжение двух лет одно и тоже, заявлени... Читать полностью

Проблема со входом в приложение
Сбербанк

Просто не входит. потом неполадки с интернетом код ошибки : 30-02 Читать полностью

Отображение долга после процедуры банкротства
Сбербанк

Я звонила! Ничего не меняется.  Читать полностью

Не могу войти в банк
Сбербанк

Не могу зайти в банк онлайн Читать полностью

Отображение долга после процедуры банкротства
Сбербанк

Добрый день. 23 марта была завершена процедура банкротства, в личном кабинете до сих пор отображаются долги. Читать полностью

Претензия по некорректному формированию графика платежей по ипотечному кредиту.
Сбербанк

26 мая 2026 года я внесла в частично досрочное погашение по ипотечному кредиту сумму в размере 50 тысяч рублей.25 м... Читать полностью

Проблема со входом в приложение
Сбербанк

Добрый день! Подскажите почему нет возможности пользваться мобильным приложением если включен мобильный интернет? Н... Читать полностью

Банк отказывается выдавать документы по закрытой ипотеке
Сбербанк

Почему банк отказывается выдать мне (наследнику) документ о закрытии ипотеки?Мне для суда нужно получить как сам кр... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Помогите, проверьте документы, верните мои деньги
Ozon Банк

Написано вопрос решён, но он не решён. Банк не проверяет документы и не разблокировал счёт. Свои деньги нужны. Я не... Читать полностью

Выслала документы в чат 10 раз, но никто не отвечает и не проверяет. Сколько можно ждать?? На счету более 100 т заработанные, а не чем кормить детей. Хоть б проверяли документы. А то толку от банка, который не работает. Неужели так много жалоб.
Ozon Банк

Слов нет одни маты. Сколько можно ждать? В других банках деньги свои можно сразу перевести, а здесь чтоб проверили... Читать полностью

07.06.2026 О банке
В чате нет менеджера. Хочу перевести деньги и закрыть счёт, но в чате нет специалиста. На телефон никто не отвечает.
Ozon Банк

Заблокировали карту и говорят, что необходимо предоставить документы в чат, а в чате никого нет. Документы отправле... Читать полностью

07.06.2026 Другое
Совкомбанк игнорирует обращения по договору № 2460950159
Совкомбанк

Я, Авакян Алина Артуровна, оформляла рассрочку в Хоум Банке (договор № 2460950159). После перехода в Совкомбанк её... Читать полностью

Открыть карту ВТБ для 16 летнего подростка
ВТБ

Здравствуйте, пытаюсь оформить карту через сайт ВТБ, но уже более суток вылезает ошибка после заполнения полей с ФИ... Читать полностью

когда совесть проснется?
Альфа-Банк

9 марта 2026 г. я подала заявку на кредитную карту Альфа-Банка по акции с партнером ООО «Рафинад», в рамках которой... Читать полностью

07.06.2026 О банке
как отблокировать карту?
Ак Барс Банк

меня заблокировали Карта заблокирована по п. 2.3.9.4 "Правил пользования банковскими картами ПАО "АК БАРС" БАНК я... Читать полностью

07.06.2026 О банке
Вернуть деньги, потраченные из-за мошенницы-сотрудницы банка ВТБ Фроловой Анастасии Викторовны
ВТБ

Добрый вечер! 30 мая 2026 года я обратилась в офис ВТБ в Ростове-на-Дону по адресу Большая Садовая, д. 121, посколь... Читать полностью

Блокировка по 115-ФЗ
Сбербанк

Добрейшего времени суток! Хочу поделиться своим отзывом и как физическое лицо,и как ИП.Обслуживаюсь в Сбербанке как... Читать полностью

Блокировка учетной записи
ВТБ

Добрый день!29.05 моя учетная запись была заблокирована по причине "неверно введен пароль". Я нахожусь за границей,... Читать полностью