67
Доброго времени суток! Я, Т-ов Д.П., проживаю в г. Омске, и прошу вас оказать содействие в решении моего вопроса. 10.03.2023 г. Я получил смссообщение от ПАО Сбербанк (номер 900) о блокировке моей зарплатной карты мир (золотая) во избежание мошеннических действий. Я осуществил звонок на горячую линию ПАО Сбербанк, специалист горячей линии пояснил мне что мои данные возможно стали доступны третьим лицам, и банк в целях моей безопасности заблокировал карту, специалист предложил заказать перевыпуск карты, что я собственно и сделал. Спустя полчаса карта появилась в приложении в статусе «изготавливается». Карта была обещана к доставке 13.03.2023 года в офис банка по адресу: г. Омск, Тарская 22. В итоге карта была доставлена 14.03.2023, о чем я был проинформирован специалистом горячей линии. Я посетил офис, с документом (Паспорт РФ) карту вынес специалист, и начал процедуру оформления (карта мир золотая, зарплатная). Спустя 10 минут специалист сказал мне что не может выдать мне карту без объяснения причины, ссылаясь на систему работы ПАО Сбербанк. При этом данная карта путем проведения запроса с моего мобильного телефона о балансе (8913***04) показывает статус карты и ее баланс. Во время визита в банк я еще раз позвонил на горячую линию там сказали что карта не может быть выдана также без объяснения причины, на месте мной было составлено обращение в ПАО Сбербанк о несогласии с отказом в выдаче карты – на что спустя 4 часа я получил ответ – банк в праве отказать в выдаче/активации карты без объяснения причин.
Вместе с тем, хочу прояснить, я Т-ов Д.П. являюсь законопослушным и добропорядочным гражданином, законным владельцем карты и счета, использую ее для покупки продуктов, медикаментов, товаров и услугв том числе в онлайн-режиме. В настоящий момент, моя супруга находится в декретном отпуске, у меня есть на иждивении ребенок (1 г. 2 м.) и являюсь единственным кормильцем в семье. Действия ПАО Сбербанк являются незаконными, ограничивающими меня в моих гражданских правах, нарушающих законодательство нашего государства. На основании вышеизложенного,прошу:
- предоставить доступ к получению и активации моей дебетовой зарплатной карты, для использования ее в повседневной жизни;
- сотрудникам ПАО Сбербанк указать на недопущение подобного отношения к клиентам, гражданам Российской Федерации.
Ответ прошу предоставить в кратчайшие сроки, в связи с необходимостью доступа к финансовому инструменту и пользованию зарплатной карты. Данное обращение было направлено также в адрес Прокуратуры РФ и Центрального банка РФ, с связи с ограничением моих гражданских прав.
Здравствуйте!
Я проверила, банк принял решение снять ограничения на выдачу карт. Для получения обратитесь, пожалуйста, в офис с паспортом.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Добрый день!Сегодня (28.11.2025) мне пришло сообщение об уменьшении с 10.12.2025 лимита кредитной карты с 400000 до... Читать полностью
Ограничения по счету и карте по ст 115 ФЗ Читать полностью
Списали деньги skillpromo за подписку, но когда регистрировалась ничего про подписку не говорилось Читать полностью
Я обращаюсь с настоящей жалобой на неправомерное и пренебрежительное отношение сотрудников вашего банка, а также на... Читать полностью
Прошу возобновить ДБО Читать полностью
Добрый день!У меня вопрос по продлению айти-ипотеки, которую я брал в 2023 году. Мне необходимо подтвердить условия... Читать полностью
Добрый день. Ипотека айти с 27.12.2023год, нужно предоставить справки для подтверждения. Трудоустройство в новую ко... Читать полностью
Сегодня вдруг неожиданно пришло сообщение о снижение кредитного лимита. "с 10.12.2025 лимит вашей Кредитной СберКар... Читать полностью
Внесла в. Банкомат, который сделали при царе горохе 45 тр, зачислили 35 тр, ничего не вернули. Там было три по 5тр... Читать полностью
Здравствуйте, 17.10 пополнила утром сим-карту, после чего через пару часов заметила, что карты заблокированы и мне... Читать полностью
Добрый день!Сегодня (28.11.2025) мне пришло сообщение об уменьшении с 10.12.2025 лимита кредитной карты с 400000 до... Читать полностью
Прошу возобновить ДБО Читать полностью
Добрый день!У меня вопрос по продлению айти-ипотеки, которую я брал в 2023 году. Мне необходимо подтвердить условия... Читать полностью
Сегодня вдруг неожиданно пришло сообщение о снижение кредитного лимита. "с 10.12.2025 лимит вашей Кредитной СберКар... Читать полностью
Пользюсь кредитной картой более 9 лет. Нарушений условий договора нет. Платежеспособность не изменилась. Получаю за... Читать полностью
Здравствуйте сегодня 28.11.2025 в 7 утра по моему местному времени мне пришла смс от сбербанка (приложил скриншот)... Читать полностью
Здравствуйте, не могу создать счет в сбере пишет по причине 161ФЗ, я обратился в Центральный банк на счет этого, се... Читать полностью
На протяжении последних двух недель сервис фактически неработоспобен, дозвониться невозможно, многочисленные заявки... Читать полностью
Добрый день, у меня заблокировали карту и деньги на счете, после попытки оплатить таможеный платеж в ФТС. Деньги я... Читать полностью
Я звонила на горячую линию, мне предоставили смс с кодом. Куда этот код нужно ставить не сказали Читать полностью
Добрый день!Сегодня (28.11.2025) мне пришло сообщение об уменьшении с 10.12.2025 лимита кредитной карты с 400000 до... Читать полностью
Пришло уведомление от банка, что за отзывы можно получить до 2000 бвллов. Являюсь клиентом банка с 2018 года, в это... Читать полностью
Ограничения по счету и карте по ст 115 ФЗ Читать полностью
Здравствуйте. Как долго будет закрываться мой счëт и когда выведут от туда деньги. Было написано в течении трëх дне... Читать полностью
Списали деньги skillpromo за подписку, но когда регистрировалась ничего про подписку не говорилось Читать полностью
Здравствуйте. Не могу войти в личный кабинет ОТП банк. Я вводила номер телефона, затем номер договора(проверен и со... Читать полностью
Паложыл деньги и меня тудже заблокирвали я их не переводил не куда а промто паложыл через втб банк Читать полностью