Список вопросов
Ответ дан

Звонок от мошенника

Автор
user-577813293270
г Москва

Добрый день,

 

сегодня утром были совершены мошеннические действия, мне был звонок якобы с портала Госуслуг по поводу готовности моих документов, просили сообщить четырехзначный код, присланный по sms с Banki.ru. Я сообщил этот код мошеннику, и он, по-видимому, открыл эккаунт в Вашей организации на мое имя по моему номеру телефона, по которому он звонил. Я написал на почту вашего модератора moderator@banki.ru письмо с просьбой срочно деактивировать данный эккаунт и подтвердить закрытие профиля. 

 

Уточните, пожалуйста, достаточно ли этого, чтобы предотвратить совершение мошеннических действий с данным эккаунтом?

 

Спасибо

 

Добрый день!

Будьте бдительны, и никому не сообщайте свои реквизиты счетов и банковских карт, одноразовые пароли для интернет и мобильного Банка.

Для удаления аккаунта можете также отправить запрос в службу поддержки

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
выбрать самое выгодное и защищённое предложение по вкладу

хочу узнать какой банк предлагает самый высокий процент на вклад в размере 1000000 рублей и на какой срок. желатель... Читать полностью

ОСАГО, доп.услуга.

Оформляя полис ОСАГО по РГС, есть доп.услуга-продукт "Подушка безопасности" за 1000р. Информации по ней не нашел,... Читать полностью

Погасить займы везде

Хочу погасить займы Читать полностью

Необходимо зайти в Кошелек

Долго не могу зайти в Кошелёк. Нажимаю кнопку "Подтвердить личность", возникает табличка "Идут техни... Читать полностью

Банк не закрывает вклад

В банке Свой Банк 09,07 25 г был открыт вклад. Дата закрытия вклада 8,10 2025. Вклад был зарегистрирован в реестре... Читать полностью

Получение вклада с сайта

Долго не могу зайти в Кошелёк. Кагда же закончатся технические работы? Читать полностью

Дебетовая карта Газпромбанк

Добрый вечер я получил карту Газпромбанк она активна уже ей пользуюсь ну в личном кабинете Банки.ру она не высвечтв... Читать полностью

Как отозвать платеж совершенный от имени ФЛ на расчетный счет ЮЛ

От имени ФЛ лица (без его согласия) другим ФЛ был внесен платеж на счет ЮЛ через кассу банка. Как вернуть деньги ФЛ... Читать полностью

несправедливый блок от ОЗОН банка по 161 фз

29.09.2025 г. пришла 161 ф.з написал в Ц.Б. № 56*********** от 13/10/2025 мне дали ответ что инициатор банк ОЗОН.&n... Читать полностью

вклад

пеиевела деньги на вклад. а в уведомлении висит что немогут открытт мне этот вклад выберите другой. что делать ? и... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не приходят деньки на вклад

15.01.2025 Оформил заявку на вклад в "Свой Банк". Деньги списались сразу, однако "висит" открыт... Читать полностью

Кредитная история

Хочу узнать есть ли у меня активные займы Читать полностью

Отключение услуги POSCREDIT

Здравствуйте. Прошу оказать содействие в оформлении отказа от улсуги POSCREDIT. Кредит получен вчера, 19.09.24. О д... Читать полностью

Заявка на открытие накопительного счета

Добрый день. Отправляла заявку на открытие накопительного счета в Газпромбанке 29.06.2023. 01 июля я его открыла и... Читать полностью

Промокод OZON при оформление осаго

Добрый день! Оформил полис осаго через ваше приложение с акцией промокод от OZON , но промокод не получил!!! Читать полностью

здравствуйте скажите пожалуйста как можно оформить кредит до100 тысяча рублей

в-н Читать полностью

как обновить кредитный рейтинг

хочу обновить кредитный патенциал как это сделать Читать полностью

мой отзыв о банке тинькофф

здравствуйте, уже прошел месяц как вы проверяете мой отзыв, ссылку оставлю здесь: https://www.banki.ru/services/res... Читать полностью

здравствуйте, хочу сделать заявку кредита на рефенансирование микрозаймов 100т.р на 2 года

как это можно сделать Читать полностью

хочу отписаться от рассылки.

хочу отписаться от рассылки. Как это сделать????? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Списание комиссии Альфа чек
Альфа-Банк

Добрый день , при получении карты Альфа тревел , сотрудник без моего ведома подключил услугу "Альфа чек"Подавалп ж... Читать полностью

Оплата коммунальных платежей.
ВТБ

Горячая линия 779604. Получив извинения банка. Обратился в ВТБ с оплатой коммунальных платежей. Оплата картой ВТБ в... Читать полностью

просьба снять 161 ФЗ
Альфа-Банк

Прошу вас направить заявление в банкРоссии об исключении моих реквизитов из базы ЦБ РФ по 161-Ф3 согласно указанию... Читать полностью

13.10.2025 Другое
Заблокирован по 115фз
Яндекс Банк

04.10.2025 был заблокирован вашим банком по 115фз. Позвонил на горячую линию, они видите ли у вас только консультир... Читать полностью

161 фз заблокировали из за перевода
Альфа-Банк

здравствуйте, случилась такая проблема меня заблокировали из за большо перевода по 161 фз хочу вывести деньги и про... Читать полностью

Здравствуйте! У меня заблокировалась карта без причины. Пожалуйста, помогите разблокировать. Что для этого сделать нужно? Очень нужен банк. Я ничего не нарушал. Просто картой пользовался, а мне всë заблокировали
Сбербанк

Не нарушал никакие условия. Покупки делал и переводы. Я сейчас в другом городе нахожусь. Не знаю вообще, что произо... Читать полностью

выбрать самое выгодное и защищённое предложение по вкладу

хочу узнать какой банк предлагает самый высокий процент на вклад в размере 1000000 рублей и на какой срок. желатель... Читать полностью

Заблокировали карту.
Сбербанк

Здравствуйте, заблокировали карту, ограничили все счета. Ходила в офис, пытались перевыпустить карту, сказали, что... Читать полностью

Деньги в статусе « в обработке»
Ozon Банк

Деньги , которыми я оплачивала квитанции на Госуслугах висят в статусе "в обработке". На просьбу вернуть деньги,бан... Читать полностью

ID вопроса 874576 в прошлой теме
Альфа-Банк

Добрый день! обращался с вопросом о не работе Тревел-альфа у Альфа-банкаВы не выяснили в чем проблема?? А то вопрос... Читать полностью