Список вопросов
Ответ дан

подскахите мне пожалуйста, я брала в вашем банке потребительский кредит на технику. на следующий день…

подскахите мне пожалуйста, я брала в вашем банке потребительский кредит на технику. на следующий день произвела обмен товара на другой и сменьшей стоимостью. мне был выдан новый график платежей, но когда я пришла оплачивать кредит, я попросила сотрудника банка распечатать мне заново график платежей согласно которому я совершала платежи. когда я стала выяснять оставшуюся сумму погашения, то стало выясняться: оказывается в повторном графике платежей не указан один платёж. я написала письмо в отдел претензий и очень долго общалась с сотрудниками банка, которые мне доказывают о том что ошибку сотрудника банка должна исправлять Я. я в свою очередь предложила встретиться с сотрудником выдававшего мне потребительский кредит и руководством банка дабы решить конфликтную ситуацию, но как оказалось решать её ни кто не хочет. прошу подсказать мне как правильно поступить в данной ситуации т. к. считаю что я не должна оплачивать ошибки сотрудника банка

Добрый день, Татьяна!

Для того, чтобы детально разобраться в Вашей ситуации — недостаточно данных. Пожалуйста, позвоните по телефону 8-800-100-80-70, сообщим более полную информацию о себе — Вы сможете уточнить график платежей и узнать остаток долга.

Эксперт

Шаркин Дмитрий
Шаркин Дмитрий
Заместитель Директора Московского Территориального Управления ОАО КБ «Восточный» (Открытое акционерное общество «Восточный экспресс банк»)
counter
Последние вопросы к эксперту
ваш банк работает с пенсионерами? на каких условиях?

ваш банк работает с пенсионерами? на каких условиях? Читать полностью

Здравствуйте Александра!Подскажите-я хочу взять кредит в сумме 50000т.р.на 12 месяцев.Я не работаю официально,но…

Здравствуйте Александра!Подскажите-я хочу взять кредит в сумме 50000т.р.на 12 месяцев.Я не работаю официально,но до... Читать полностью

Добрый день,Александра! Скажите,пожалуйста,в каком случаи и на основании чего Ваш банк может отказать…

Добрый день,Александра! Скажите,пожалуйста,в каком случаи и на основании чего Ваш банк может отказать клиенту в рес... Читать полностью

Могу ли я взять кредит, если я нахожусь в декретном отпуске?

Могу ли я взять кредит, если я нахожусь в декретном отпуске? Читать полностью

Насколько быстро я могу получить кредит на 18мес, не сумму 70-100тыс.и под какой %.Работаю врачом-хирургом.

Насколько быстро я могу получить кредит на 18мес, не сумму 70—100 тыс.и под какой %.Работаю врачом-хирур... Читать полностью

Скажите, пожалуйста, если я являюсь клиентом банка (плачу кредит), то могу ли я ознакомиться со своей…

Скажите, пожалуйста, если я являюсь клиентом банка (плачу кредит), то могу ли я ознакомиться со своей кредитной ист... Читать полностью

Я зарегистрирована в г.Железногорске в собственной квартире. в данное время проживаю в г Красноярске…

Я зарегистрирована в г. Железногорске в собственной квартире. в данное время проживаю в г Красноярске в еще од... Читать полностью

Скажите пожалуйста, правомерны ли постоянные напоминания о выплате кредита, если человек умер 29.12.2006…

Скажите пожалуйста, правомерны ли постоянные напоминания о выплате кредита, если человек умер 29.12.2006 года, свид... Читать полностью

Здравствуйте! Скажите,а как поступить тем людям у которых кредитная история испорчена.Я был поручителем…

Здравствуйте! Скажите,а как поступить тем людям у которых кредитная история испорчена.Я был поручителем у одной биз... Читать полностью

Высылаете ли вы кредитные карты почтой. Спасибо.

Высылаете ли вы кредитные карты почтой. Спасибо. Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте,я бы хотел взять кредит на сумму 50-60 т.р. цель-отдых.Возраст 24 года.На работе взял справку…

Здравствуйте,я бы хотел взять кредит на сумму 50—60 т. р. цель-отдых.Возраст 24 года.На работе взял... Читать полностью

Добрый день Александра. Есть потребность в потребительском кредите но официально не где не работаю…

Добрый день Александра. Есть потребность в потребительском кредите но официально не где не работаю хотя есть стабил... Читать полностью

здравствуйте! как можно погасить досрочно потребительский кредит? мне нужно узнать точную сумму. к сожалению…

здравствуйте! как можно погасить досрочно потребительский кредит? мне нужно узнать точную сумму. к сожалению номера... Читать полностью

Здравствуйте! Мне очень нужна помощь в написании диплома... Моя тема- Анализ рынка пластиковых карт в…

Здравствуйте! Мне очень нужна помощь в написании диплома… Моя тема- Анализ рынка пластиковых карт в России!... Читать полностью

Я являюсь заемщиком Сбербанка. Кроме этого у меня есть займы в коммерческих банках. Это очень тяжелое…

Я являюсь заемщиком Сбербанка. Кроме этого у меня есть займы в коммерческих банках. Это очень тяжелое бремя, т.&nbs... Читать полностью

Здравствуйте Александра! Я являюсь обладателем золотай карты сбербанка 4 года, получал в г.Каспийск…

Здравствуйте Александра! Я являюсь обладателем золотай карты сбербанка 4 года, получал в г. Каспийск, р. ... Читать полностью

добрий вечер! все хвалят ваш банк как можно взят кредит? то ест оформить кредит?

добрий вечер! все хвалят ваш банк как можно взят кредит? то ест оформить кредит? Читать полностью

Здравствуйте! мне 21 год, я являюсь пенсионером по СПК, пенсия-5700 р., есть ли у меня возможность взять…

Здравствуйте! мне 21 год, я являюсь пенсионером по СПК, пенсия-5700 р., есть ли у меня возможность взять кредит в в... Читать полностью

могу ли я оформить кредит в евро на сумму 300 000 руб,если у меня есть в вашем банке кредитная карта…

могу ли я оформить кредит в евро на сумму 300 000 руб,если у меня есть в вашем банке кредитная карта и кредит? Читать полностью

здравствуйте!!кредитовалась в вашем банке три раза .просрочек нет, всегда плачу вовремя . на данный момент…

здравствуйте!!кредитовалась в вашем банке три раза.просрочек нет, всегда плачу вовремя. на данный момент последний... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Добрый день !
Совкомбанк

Я подала заявку на кредит Читать полностью

Подключили страховку без согласия, деньги не возвращают
Альфа-Банк

Кажется, из-за картинок мой вопрос опубликовался не целиком, на всякий случай продублирую:25.06.2024 я получил кред... Читать полностью

Отключить подписку

Отключить подписку 8914*****59 М-ва Н. В. Читать полностью

Подключили страховку без согласия, деньги не возвращают
Альфа-Банк

Подключили страховку без согласия — в поддержке игнор, на VC.ru клиенту вернули, мне отказали25.06.2024 я получил к... Читать полностью

Почему ТБанк препятствует досрочному погашению кредита?
Т-Банк

Автосалоне брала кредит, менеджер убедил, что у меня будет возможность досрочного погашения в любой момент и на люб... Читать полностью

Рекомендация карты дебетовой ВТБ
ВТБ

Здравствуйте!друг в банке оформил карту по моей ссылке, как понять что всё условия выполнены? Тоесть потрачены 5тыс... Читать полностью

Вопрос по поводу отзыва
Альфа-Банк

Я вообщем написал отзыв о специалисте альфа-банк. У меня стоит зелёная оценка, и написано что проверено. Но почему... Читать полностью

04.05.2025 Другое
Помоги пожалуйста реструктуризировать кредит
Сбербанк

Здравствуйте, работал курьером по доставке еды/продуктов на арендованом а/м, год назад 14.04.2024 взял в кредит авт... Читать полностью

Банкротство, коллекторы
Сбербанк

Пришло сообщение от номера 900ФИО, банк готовит документы для передачи долга в работу коллекторского агентства. Сро... Читать полностью

04.05.2025 Другое
Заблокировали карты и счёт
Альфа-Банк

Когда будет ответ? Читать полностью

04.05.2025 О банке