Список вопросов
Ответ дан

Срочно!!!! Помогите, пжлта, решить проблему!!!!

 22.03.2023, заранее, я направила в банк полис страхования жизни и здоровья от страховой компании Югория, со всеми приложениями и чеком об оплате страховой премии и получила отказ о принятии документов ввиду того, что в полисе не правильно указана сумма страхования:
"Согласно Указанию Центробанка об условиях страхования такой полис принять не можем. Размер страховой суммы должен быть = ОСЗ+ %, указанный в КД".
Однако, все проверив, не могу понять в чем ошибка? страховая сумма в полисе составляет: 4 875 574,02 (ОСЗ на текущую дату) + 10% (согласно пункту 10 моего кредитного договора остаточная сумма увеличивается на 10%) = 5 363 131,42 (сумма, указанная в полисе). 

На вопрос в чем ошибка суммы никто из специалистов Альфа Банка ответить не может ни по телефону, ни в отделении, ни в письменном виде. Ездила в банк, звонила, писала- везде футбол. Кто-нибудь может конкретно ответить на вопрос для исправления ошибок и принятия документов? такое ощущение, что в Альфа Банке нет компетентных сотрудников.
Большая просьба помочь разобраться с данным вопросом, готова предоставить все материалы переписки и документы, т.к. завтра истекает срок, в течении которого я могу вернуть страховую премию, если не примут документы, а так же 14.04.2023 прекращает действие предыдущий страховой полис. Что мне делать? Помогите!!!!!!!!

 

Добрый день!

Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
полчу промо - код или

Касымов Рафик Рашид оглыrafik04082008@lisr.ru8982467372624 апреля 20253660.70ск. гелиос Читать полностью

Как ввести данные водит.удостоверения иностранного гражданина при оформлении осаго?

Форма не позволяет ввести серию и № водительского удостоверения иностранного гражданина  Читать полностью

Блокировка карты по 115 статье. Без дополнительного уведомления. Итог вся заработная плата осталась в банке. И мне не на что жить

Здравствуйте. Фора банк заблокировал карту по 115 статье по поступлении денежных средств с выигрыша в букмекерской... Читать полностью

Как удалить номер, чтобы мне никто не звонил

как удалить номер, чтобы мне никто не звонил Читать полностью

Кешбек по ипотечному страхованию

Все еще жду ответа от техподдержки Читать полностью

Когда будут результаты проверки отзыва?

20 июля разместила на сайте банки.ру отзыв о работе Альфа-Банка, который в результате было необходимо доработать. Я... Читать полностью

При оформлении кредита в договоре прописали продукт и повысили заем без моего ведома

Здравствуйте! Вчера через WB оформила кредит на получение определенного продукта. Сумма на этот продукт прописана,... Читать полностью

Вклад онлайн невозможно открыть

Почему в банках с максимальной ставкой по накопительному счету невозможно открыть вклад онлайн? Читать полностью

Отзыв о работе банка

Оставляла отзыв 27.07.25.до сих пор проверяется, хотя уже опубликованы отзывы других людей, оставленные гораздо п... Читать полностью

Как оставить отзыв на услуги банка?

Как оставить отзыв на услуги банка? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Куда исчез мой вопрос

Публиковал вопрос  Читать полностью

При оформлении полиса страхования жизни для ипотеки,полис автоматически направляется в банк или нужно самому предоставить полис в банк?

При оформлении полиса страхования жизни для ипотеки,полис автоматически направляется в банк или нужно самому предос... Читать полностью

Добрый день, Мне поступило сообщение 13.09.24 на мою почту, что вознаграждение отправлено, но оно так и не появилось у меня в личном кабинете

Здравствуйте, по условиям акции я открыл вклад 30.06.24 в размере 501000р и вознаграждение 6000 бонусов должны были... Читать полностью

Как закрыть вклад, открытый в Росбанке, без потери процентов?

Как закрыть вклад, открытый в Росбанке, без потери процентов? Читать полностью

Подписание закладной при ипотечном кредите

Добрый день.  Может ли банк отказать в подписании документарной закладной? Банк настойчиво предлагает выпус... Читать полностью

как отключит СМС рассылку?

как отключить СМС рассылку? Читать полностью

заявка одобрена,что делать дальше

Как оформить кредит,если заявка одобрена?? Читать полностью

Купил страховку нет бланка страховки

Нужен бланк страховки осаго Читать полностью

военная ипотека ставки в банках

? ? ? Читать полностью

Калькулятор облигаций

Добрый день, раньше на вашем сайте был удобный калькулятор на каждой странице облигации. Его куда-то переместили? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не могу снять свои средства с ноября 2024 года,в именно 129.000 и к тому же обвиняют в мошенничестве по статье 115,заблокировали приложения из-за того что я не могу предоставить переводы денежных средств.
Альфа-Банк

Отвратное обслуживание в банке со стороны старшего специалиста,не хотели даже помочь правильно составить заявление... Читать полностью

Снятие денег с счета
Сбербанк

Здравствуйте! На меня были наложены ограничения в рамках статьи №115 ФЗ. На расчетном счету у меня нет денежных сре... Читать полностью

Незаконное повышение процентной ставки, отсутствие действий, клевета
Т-Банк

К сожалени, условия тарифа не могут противоречить федеральному закону. Все зафиксирован, жалобы будут переданы, а з... Читать полностью

Возврат денег, прошло две оплаты, одну списали другую вернули, но денег на счёт так и не поступило!
Альфа-Банк

Здравствуйте! 01.08.2025года я пошла в клинику в выздоровления, где у меня списались две суммы на 2200, общая сумма... Читать полностью

Блакировка карты без причины
Сбербанк

А для чего такие ограничение?  Читать полностью

Как вернуть деньги за сделку с гарантией,по причине отказа в ипотеке?
Сбербанк

Здравствуйте,как мне вернуть деньги за сделку с гарантией,по причине отказа в ипотеке в банке?Был объект, строитель... Читать полностью

Кэшбэк не начислен за операции
Яндекс Банк

Здравствуйте. Сделал крупную покупку в категории с кэшбэком. Мало того что за нее не начислили кэшбэк(хотя по други... Читать полностью

Заблокировали перевод на свой банк
Т-Банк

При переводе с кредитной карты Т-Банка себе на Сбер приостановили операцию, позвонил в поддержку мучали вопросами з... Читать полностью

полчу промо - код или

Касымов Рафик Рашид оглыrafik04082008@lisr.ru8982467372624 апреля 20253660.70ск. гелиос Читать полностью