Список вопросов
Ответ дан

Узнать причину блокировки счета и способы решения проблемы

13.04.2023 14:24
28
Альфа-Банк
Автор
user-900313529295
г Тверь

Расчетный счет Индивидуального предпринимателя заблокирован банком без запроса документов у клиента и объяснения причин блокировки.

Начиная с 20го марта 2023г счет ИП заблокирован банком. При обращении на горячую линию был получен ответ явиться с паспортом клиенту лично в отделение банка. При личном обращении была получена информация, не подкрепленная официальным документом, о том, что ведутся разбирательства между руководством организации - контрагента ИП, от которого была совершена последняя транзакция на текущий расчетный счет ИП. Просим разьяснить, какое отношение имеют эти разбирательства к ИП, который выполнил работы по договору для этой организации и с ним осуществлен расчет.

В настоящий момент прошло уже более трех недель, однако до сих пор не получены разъяснения от банка о причинах блокировки счета и способах решения проблемы. 

Просим в кратчайшие сроки прояснить ситуацию, дать подтвержденный документально ответ (запрос дополнительно в письменном виде направлен через систему онлайн-клиент), в противном случае, мы будем вынуждены обратиться с жалобой на препятствие ведения предпринимательской деятельности и незаконном удержании денежных средств в прокуратуру и Центральный банк. 

Приветствую! 

Мы сняли ограничения.
Можем заблокировать карту или счёт, если по ним проходят подозрительные или нетипичные покупки, переводы и снятия. 

Понимаем, что иногда это случается не в то время и не в том месте. С другой стороны мы каждый день спасаем миллионы для клиентов. В таких вопросах лучше перестараться, чем недоглядеть.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы по теме
Списание оплаты за пробный период
Альфа-Банк

Стимулируют подключение услуги, а при отключении в рамках пробного периода снимают оплату за месяц использования. Э... Читать полностью

Альфабанк не выплачивает кэшбек по акции Альфа-Выгодно Яндекс-Бизнес
Альфа-Банк

10 дней прошло, ответ какой нибудь последует? Читать полностью

Скотское отношение в отделении, коллекторские действия и подмена понятий
Альфа-Банк

А вы так и не вернулись с ответом.  Читать полностью

Обслуживание кредитки
Альфа-Банк

Добрый день! К большому сожалению второй раз обращаюсь сюда с обращением. В первый раз меня успешно проигнорировали... Читать полностью

Начисление комиссии по расчетному счету без движения денежных средств
Альфа-Банк

Не могу закрыть расчетный счет, по которому нет движения и остаток 0, так была начислена комиссия за период в котор... Читать полностью

Обслуживание юридических лиц
Альфа-Банк

Не могу перевести заработанные баллы на счет, позвонил на горячую линию 24,09,2025, в 12-00, оператор Ольга сначала... Читать полностью

Взыскание задолженности
Альфа-Банк

10.10.2023 г. между Банком и юр. лицом был заключен кредитный договор № 0ВС13L. Поручителем по обязательствам в р... Читать полностью

Не рекомендую Альфа-банк для бизнеса
Альфа-Банк

Альфа-банк себя позиционирует как банк для бизнеса. На деле, на нашем опыте, получается, что против бизнеса, такая... Читать полностью

Работа с ЮЛ - ограничение счетов
Альфа-Банк

Здравствуйте! Когда решите вопрос? Читать полностью

Не продлевают овердрафт
Альфа-Банк

Добрый деньЯ как юрлицо являюсь клиентом Альфа-банка с 2018г, то есть более 7лет. И почти с самого начала работы я... Читать полностью