775
Здравствуйте. В октябре 2022г. улетел отдыхать заграницу. По независящим от меня причинам пришлось остаться там до марта 2023г. Страховка по ипотечному кредиту истекала в ноябре 2022г. Связь была только интернет. Банк не уведомив меня поднял ставку на 2% из за отсутствия страховки. Деньги по ипотечному кредиту вносил вовремя на протяжении трех лет. Вносил немного с профицитом в следствии чего на один месяц хватило для повышенного платежа. На следующий месяц ничего не подозревая я сделал взнос думая, что платёж не менялся, тк извещения от банка так и не было. Когда образовалась небольшая задолженность банк все же нашёл возможность связаться со мной по средством сети интернет. И просто поставили меня перед фактом. На вопрос почему не предупредили заранее, внятного ответа не услышал. Складывается впечатление, что банк преследует только свои интересы обагощения и не заботится о своих клиентах, предупреждая их заранее о изменении платежа. По телефону менеджер банка "открытие" предложил оформить страховку жизни и тогла процентная ставка вернётся в прежние цифры( -2%) до 8,9% как и была ранее. Но банк отклонил данное решение ссылаясь на пункт в договоре ипотечного кредитования о том что ставка не подлежит возврату в прежние проценты. Почему менеджер ввёл меня в заблуждение, если по договору ипотеки ставку не вернёшь , даже после оформления страховки жизни. Почему банк смог найти возможность известить меня только после того как образовалась задолженность по ипотечному кредиту? Возможно ли вернуть прежнюю ставку, такой большой платёж очень сильно бьет по бюджету моей семьи.
Добрый день!
Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Да, я регулярно делаю обновление, рейтинг все равно низкий 272. НО! Просрочка остается, несмотря на соглашение с ба... Читать полностью
Операции между своими двумя счетам и в разных банках: Каким образом операции по переводу на свой счет в другом бан... Читать полностью
В 2023 году, действуя на основании генеральной доверенности (муж - инвалид 1 группы и самостоятельно явиться в банк... Читать полностью
Оператор Читать полностью
Здравствуйте - вопрос по МТС Банк заблокировали дебетовую карту и все счета вывела 529.82 коп на счет с национально... Читать полностью
быстро деньги Читать полностью
хотел взять займ 5 тыс, выдали 3500 и требуют вернуть 5660 . Куда делись 1500 рублей непонятно Читать полностью
В управлении профилем нет согласия ни на одно предложение, а звонки на номер +79218112594 продолжают поступать. Про... Читать полностью
Да,все так и сделала.Но никакого комментария нет ,поэтому все же хотелось бы узнать причину почему мой отзыв не про... Читать полностью
Почему Эксперты Banki.ru до сих пор не ответили на мой вопрос по выплате кэшбека , заданный 19.01.2023? При этом ук... Читать полностью
Добрый день! Хочу оставить хороший отзыв специалисту ВТБ банка Александру 70023469 За то, что искренне понятно и... Читать полностью
Добрый день! Как отписаться от всех рассылок? указано что в личном кабинете, но такой категории нет. Второй вопрос:... Читать полностью
не удается подтвердить личность ни по Альфабанку, ни назначить встречу с представителем Банкиру Читать полностью
Как удалить два моих отзыва?Один не зачтен.И это ,видимо повлияло,на второй отзыв ,который проверяют уже 10 дней.Хо... Читать полностью
Почему не приходит письмо для подтверждения почты? Читать полностью
Как мне открыть вклад в банке Дом РФ на Банки.ру если я не зарегистрирован на Госуслугах? Читать полностью
Я оставила отзыв на займер 23 мая. Мой отзыв еще до сих пор не опубликован, когда его опубликуют? Читать полностью
Кэшбэк Читать полностью
Мария, помогите разблокировать дебетовую карту, я ничего противозаконного не делал. Мне на нее приходит стипендия,... Читать полностью
Да, я регулярно делаю обновление, рейтинг все равно низкий 272. НО! Просрочка остается, несмотря на соглашение с ба... Читать полностью
Мне в банке сказали что мне отказано. Не дают ничего сделать. Вы удерживаете мои деньги на учебу, это доставляет мн... Читать полностью
Мария скажите пожалуйста, средства вернули на ту карту с которой сняли?, или Сбербанк? Читать полностью
Мной,непосредственно в банк втб новороссийск был отдан ИЛ об удержании в мою пользу денежных средств с фонда капита... Читать полностью
Здравствуйте! Некоторое время я пользовалась платежным стикером Сбера, пока он не отклеился от телефона и не потеря... Читать полностью
Здраствуйте, мне так и не пришел ответ от банка , документы все предоставлены по разблокировки счета, прошло уже бо... Читать полностью
Добрый день. Являюсь участником Вашей программы лояльности Плюс. Столкнулся с невозможностью списать заработанные м... Читать полностью
Я не понимаю что случилось, что произошло. До этого я продала криптовалюту, все чеки и переписки в приложение Байби... Читать полностью