Список вопросов
Ответ дан

Уважаемая Людмила, скажите Якутия так далеко от Москвы, что сбербанку наплевать какие услуги получают…

02.06.2010 08:14
12
Сбербанк
Автор
Уважаемая Людмила, скажите Якутия так далеко от Москвы, что сбербанку наплевать какие услуги получают клиенты в этом городе. К примеру, пополнить свою международную карту можно только электронным переводом.(карта открыта в отд № 7690/0004 г. Ангарск ИО), пополнить счет детям (карты открыты в Ангарске), тоже только электронным переводом, перевод идет 4дня!!! Электронный перевод, отправленый мной из того жэ центрального отделения г. Нерюнгри, оказался недоступен для получения в 3-х отделениях г. Москвы?! Деньги мне вернули после жалобы, а как быть с проблемой возврвта моего долга кредитору? О больших очередях и долгом обслуживании я не говорю, но тот факт, что жалобная книга находится В СЕЙФЕ У ЗАВЕДУЮЩЕЙ… вместо нее каждый оператор имеет свою жалобную книгу, которые не подаются при проверке вышестоящих сруктур, или предлагается написать жалобу на чистом листе?!
МОЖЕТ СБЕРБАНК ВСЕ ЖЕ НАЙДЕТ ВРЕМЯ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ НА СЕВЕРНЫЕ ТЕРРИТОРИИ РОССИИ.Очень надеюсь хот на какой то отклик с Вашей стороны.

Уважаемая Любовь!

Благодарим Вас за внимание к нашему Банку и неравнодушное отношение к организации его работы. Качество и культура обслуживания клиентов являются наиболее приоритетными направлением развития банка, и мы стараемся оперативно устранять недостатки нашей работы, в том числе благодаря обращениям наших клиентов.
В подразделениях Банка пополнить счет карты физическое лицо может одним из следующих способов:
— внести наличные денежные средства на счет в подразделении Банка по месту ведения счета карты; 
— оформить операцию безналичного перевода на счет карты со счетов, ведение которых осуществляется в этом же подразделении Банка; 
— оформить перевод на счет карты из других подразделений Банка, а также других кредитных организаций; 
при отсутствии овердрафта по счету карты: 
— внести наличные денежные средства с использованием электронного терминала и карты (номера карты) в подразделении Банка, оборудованном электронным терминалом, обслуживающим международные карты; 
Внесение наличных денежных средств через электронный терминал по номеру карты (без использования самой карты) допускается, если счет карты открыт в рублях Российской Федерации. 
— внести наличные денежные средства через банкоматы Сбербанка России, на которых установлено оборудование, обеспечивающее выполнение функции приема наличных денежных средств; 
— провести операцию «перевода с карты на карту» в подразделении Банка с использованием электронного терминала с обязательным вводом ПИН-кода.
— провести операцию «перевода с карты на карту» через банкоматы Банка или с использованием услуги «Мобильный банк». 
При этом следует учесть, что при переводе средств со своей карты (возможен перевод на любую карту Сбербанка, за исключением март Maestro BI№ 676195, 63900255 1) на карту другого лица, открытой в Ангарском отделении № 7690, операция производится без взимания комиссии. При переводе средств с карты на карту, открытую в другом территориальном подразделении Банка, взимается комиссия 0,75% от суммы перевода.
Обращаем Ваше внимание на то, что операции проводятся с предъявлением документа, удостоверяющего личность. 
Дополнительно сообщаем, что в соответствии с нормативными документами Сбербанка России ОАО Книга отзывов и предложений постоянно находится в операционном зале в доступном для клиентов месте.
Сожалеем, что посещение структурного подразделения Банка по ряду причин оставило у Вас негативное впечатление. Приносим извинения за доставленные неудобства.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
31.12.2010года в сбербанке №7786 г.Обнинска , находящегося, по проспекту Маркса 4, у оператора Пшеничной…
Сбербанк

31.12.2010года в сбербанке № 7786 г. Обнинска, находящегося, по проспекту Маркса 4, у оператор... Читать полностью

Уважаемые эксперты! Прошу Вас дать мне вразумительный ответ вот на такой вопрос: нашу организацию в…
Сбербанк

Уважаемые эксперты! Прошу Вас дать мне вразумительный ответ вот на такой вопрос: нашу организацию в настоящий момен... Читать полностью

Среди предлагаемых вкладов для населения не увидел вклад до востребования.Почему?
Сбербанк

Среди предлагаемых вкладов для населения не увидел вклад до востребования.Почему? Читать полностью

18.01.2011 Вклады
Добрый день!!! Произошла стандартная, как мы позже узнали, для СБ РФ ситуация: 1) При попытке провести…
Сбербанк

Добрый день!!! Произошла стандартная, как мы позже узнали, для СБ РФ ситуация: 1) При попытке провести операцию по... Читать полностью

Добрый день! Получаю запрплату по банковской карте сбербанка с 2006 года. Перед Новым 2011 годом (30…
Сбербанк

Добрый день! Получаю запрплату по банковской карте сбербанка с 2006 года. Перед Новым 2011 годом (30 декабря) отнар... Читать полностью

Как узнать S.W.I.F.T. код Сбербанка России?
Сбербанк

Как узнать S.W.I.F.T. код Сбербанка России? Читать полностью

18.01.2011 О банке
Взял в СБ РФ кредит 250 000 руб.С процентами(110 090.35) должен заплатить 360090.35.Ровно через три года…
Сбербанк

Взял в СБ РФ кредит 250 000 руб.С процентами(110 090.35) должен заплатить 360090.35.Ровно через три года погасил до... Читать полностью

Вопрос: Здравствуйте, я оплачивала ипотечный кредит через банкомат, но так получилось что потеряла чеки…
Сбербанк

Вопрос: Здравствуйте, я оплачивала ипотечный кредит через банкомат, но так получилось что потеряла чеки. Могу ли я... Читать полностью

Здраствуйте.Мой отец держал деньги на пенсионном депозите сбербанка.Он умер,но документов мы не нашли.При…
Сбербанк

Здраствуйте.Мой отец держал деньги на пенсионном депозите сбербанка.Он умер,но документов мы не нашли.При жизни он... Читать полностью

16.01.2011 Вклады
Уважаемые эксперты! Почему игнорируется мой вопрос - почему СБ при рассмотрении заявки на кредит в пункте…
Сбербанк

Уважаемые эксперты! Почему игнорируется мой вопрос — почему СБ при рассмотрении заявки на кредит в пункте сро... Читать полностью

16.01.2011 Ипотека
Последние вопросы по теме
Нет звонка от банка.
Сбербанк

Здравствуйте, у меня заблокированы счета по 115 фз, но так как карта Сбербанка-моя зарплатная карта, то хожу каждый... Читать полностью

Ипотечная сделка по семейной ипотеке
Сбербанк

добрый день! Ситуация такая : ипотечная сделка №101832508 выбрали объект недвижимост, договорились с застройщиком... Читать полностью

Реструктуризация задолженности по кредитной карте
Сбербанк

Здравствуйте. С 8.05.25г. произошло ухудшение моего финансового состояния, мой доход сократился на 90%, связано это... Читать полностью

На каком основании меня переводят с зарплатного клиента? я не увольнялась, а ушла а декрет. ч только второй месяц не получаю зарплату. И так нет дохода, так ещё и привелегий никаких не будет
Сбербанк

после ухода в декрет отключают зарплатного клиеета, почему? Читать полностью

Узнать свой счет в сбербанке
Сбербанк

Узнать счет в Сбербанке Читать полностью

Списание со счета чужого человека, для оплаты моего кредита
Сбербанк

Сегодня со счета другого человека списались деньги в счет оплаты моего кредита, и не маленькая! Человек просто оста... Читать полностью

Списались деньги aiminotaur G OMSK RUS
Сбербанк

Здравствуйте, у меня списались деньги за aiminotaur G OMSK RUS. Что это? Можно ли как то вернуть деньги? Сняли 890... Читать полностью

Банк не отвечает на письмо на почте
Сбербанк

Здравствуйте, а не подскажите примерный срок ожидания , заранее спасибо  Читать полностью

Почему банк отказал в реструктуризации?
Сбербанк

сбербанк отказывает в реструктуризации по больничному листу( уход в декрет до родов) . Почему причину не указывают?... Читать полностью

Закрытие вклада на день позже
Сбербанк

Здравствуйте! Выдадут ли мне проценты по истекшему вкладу, если я его закрою на день позже истечения срока вклада?... Читать полностью

Последние вопросы организациям
скорректировать уровень дохода в анкете приложения банки ру

как в приложении банки ру скорректировать уровень дохода? Читать полностью

Нет звонка от банка.
Сбербанк

Здравствуйте, у меня заблокированы счета по 115 фз, но так как карта Сбербанка-моя зарплатная карта, то хожу каждый... Читать полностью

я клиент сбер первого и не могу закрыть сберегательный счет
Сбербанк

Длбрый день, я клиент сбер первого, ранее оставляла ввопрос и отзыв так и не ответили, я предпологаю, что из-за вых... Читать полностью

Я не могу по доверенности досрочно закрыть кредит
Драйв Клик Банк

Добрый день! Мной было оставлено первое обращение WS-680843 на сайте 06.06.2025 о переводе автокредита в Сбербанк ,... Читать полностью

забрать денежные средства

Допустим открыл вклад на 1 месяц на платформе бнки. ру. Как я могу перевести денежные средства после окончание срок... Читать полностью

Не поступили деньги на карту Сбербанка через терминал Т-банка
ВТБ

14.06.2025 через банкомат Т-банка в магазине "Пятёрочка" были внесены денежные средства на карту Сбербанка. Высвети... Читать полностью

кредит
Совкомбанк

здравствуйте, одобрили кредит, подскажите что дальше делать? смс никакой нет Читать полностью

Помощь пострадавшим от деятельности аккредитованных подрядчиков ижс
Альфа-Банк

Какую поддержку ваш банк планирует оказывать пострадавшим от аккредитованных вами подрядчиков? В противоречие реком... Читать полностью

Не сделать полис осаго
Т-Банк

Динамо с осаго когда закончится? Читать полностью

16.06.2025 ОСАГО
Работа ипотечного отдела ижс
Альфа-Банк

ipoteka-support не понимает вопросы, которые были заданы. А других каналов общения по вопросу замены мошеннического... Читать полностью