Список вопросов

Отключение услуги смс-информирования

26.07.2023 07:28
16

Взял автокредит в Драйв Клик Банке (кредитный договор 0******0 от 22.06.2023г.). При подписании кредитного договора обратил внимание на пункт - смс информирование, которое мне было не нужно, на просьбу отключить данную услугу, сотрудник Банка ответил, что это невозможно, данная услуга подключается автоматически, и отключить ее можно и вернуть средства в полном объеме только в приложении в личном кабинете, после оформления кредита. Я, поверил сотруднику Драйв Клик Банка, подписал Кредитный договор и сделала все так, как он сказал, но в приложении я не обнаружил функцию отключение СМС информирования и на горячей линии Банка оказывается нет возможности отключить данную услугу - срабатывает автоответчик, который только информирует об остатке денежных средств на счету и что досрочное гашение можно сделать в личном кабинете, т.е. получается, что сотрудник Банка обманул меня. Получается, онлайн такое заявление я оформить не могу: на горячей линии автоответчик, связь с живым человеком невозможна, в мобильной версии также написать заявление на отключение услуги отсутствует.

counter
Последние вопросы к эксперту
Банк не списывает задолженность по кредитной карте
Сбербанк

Здравствуйте, немного это сколько? прошёл уже год, другие банки закрыли и долг и соответственно счета, остался толь... Читать полностью

06.05.2025 Другое
Здравствуйте!Подписка.
Сбербанк

У меня сегодня была списана сумма 399₽ за какую то подписку Инфо-портал Нижний Новгород.Я согласие не давал!Что мн... Читать полностью

Уже месяц не могу получить день за жену за задержку рейса из Египта 5.04.25 г.
Сбербанк

Добрый день. 08.04 подана заявка с комплектом подтверждающих документов о задержке рейса на 8 часов из Египта. 09.0... Читать полностью

Перенос назначенной сделки по семейной ипотеке в связи с назначением дополнительной проверки менее чем за сутки до заключения сделки
Сбербанк

Большое спасибо, вопрос решен, сделка состоится в назначенные сроки Читать полностью

Верните деньги обратно!
Сбербанк

20.04.2025 года примерно в 13:40, в г. Орёл по адресу: Московская ул., 67, Орёл я внес на карту Альфа-банк через ба... Читать полностью

Исполнительный лист
Сбербанк

Здравствуйте. 24.04.2025г. мной был подан на взыскание ИЛ ФС 050***, последние цифры счета взыскателя 05878. Т.к.... Читать полностью

06.05.2025 Другое
Мобильная связь через банк
Сбербанк

Добрый день. У меня карта банка попала в реестр и я не могу с нее оплатить мобильную связь Читать полностью

Не меняют график кредитных каникул
Сбербанк

Здравствуйте. Можете мне помочь ? Мне 24. 04. 2025 пришла смс что одобрены кредитные каникулы, на три кредита . На... Читать полностью

06.05.2025 Другое
Разблокируйте доступ
Сбербанк

Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью

Заблокировали Сбер онлайн и все дебетовые карты по 115-фз, просьба решить вопрос
Сбербанк

Запрос был в стиле, "предоставить документы", как мне понять на что предоставить? Всегда же пишут такие-то или така... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте! Вынуждена обратиться повторно, уже прошло более двух недель с момента блокировки...
Бинбанк

Здравствуйте! Вынуждена обратиться повторно, уже прошло более двух недель с момента блокировки денежного пополнения... Читать полностью

Добрый день.Я являюсь инвалидом 2-й группы ,на выданные деньги СБЕРБАНКА,произвёл платёж за оборудование…
Сбербанк

Добрый день.Я являюсь инвалидом 2-й группы,на выданные деньги СБЕРБАНКА,произвёл платёж за оборудование 22.09.2011.... Читать полностью

Добрый день! С 01.10 банк изменяет условия по начислению и сгоранию миль. Теперь мили действительны...
ВТБ

Добрый день! С 01.10 банк изменяет условия по начислению и сгоранию миль. Теперь мили действительны только 1 год, д... Читать полностью

Помощь в возврате денежных средств
Сбербанк

Добрый день ☀ прошу помогите мне пожалуйста хотя бы по одной программе вернуть мои денежные средства, так сейчас ух... Читать полностью

не выплачен кэшбэк по дебетовой карте за ноябрь 2022г. и взята комиссия
Альфа-Банк

Добрый день! Очень хотелось бы ,чтобы Вы про меня не забыли и ответили на мой вопрос Читать полностью

здравствуйте. оформил дебетовую карту в вашем сбербанке.сейчас на неё поступают средства.но снять их…
Сбербанк

здравствуйте. оформил дебетовую карту в вашем сбербанке.сейчас на неё поступают средства.но снять их я не могу так... Читать полностью

На каком основании я могу получить свою трудовую книжку только 14.05.2018 г. Банк был уведомлен...
Русский Стандарт

На каком основании я могу получить свою трудовую книжку только 14.05.2018 г. Банк был уведомлен 07.05.201... Читать полностью

Здравствуйте! еще раз по поводу вопроса http://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=5454022 Спасибо…
Авангард

Здравствуйте!еще раз по поводу вопроса http://www.banki.ru/services/question…Id=5454022Спасибо за ответ, но... Читать полностью

Просьба прокомментировать: на каком основании было произведено отключение меня и членов моей семьи...
Совкомбанк

Просьба прокомментировать: на каком основании было произведено отключение меня и членов моей семьи от программы лоя... Читать полностью

Добрый день, заказала карту «Свобода» неделю назад, курьер так и не доставил, звонка не было. Что...
Хоум Банк

Добрый день, заказала карту «Свобода» неделю назад, курьер так и не доставил, звонка не было. Что делат... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отказ о внесении брачного договора
ВТБ

Здравствуйте! Имеем арктическую ипотеку, приобретенную в браке, в банке ВТБ. Первый взнос от продажи моей квартиры,... Читать полностью

Банк не списывает задолженность по кредитной карте
Сбербанк

Здравствуйте, немного это сколько? прошёл уже год, другие банки закрыли и долг и соответственно счета, остался толь... Читать полностью

06.05.2025 Другое
Здравствуйте!Подписка.
Сбербанк

У меня сегодня была списана сумма 399₽ за какую то подписку Инфо-портал Нижний Новгород.Я согласие не давал!Что мн... Читать полностью

Партнерка так себе, сотрудники не компетентные
ВТБ

Пришли в один из офисов ВТБ города Казани, чтобы перевести тещину пенсию в ВТБ. Операционист посоветовал направить... Читать полностью

06.05.2025 Другое
Программа лояльности

По программе лояльности, я оплатил страховку ОСАГО и не получил баллы, почему? Читать полностью

Уже месяц не могу получить день за жену за задержку рейса из Египта 5.04.25 г.
Сбербанк

Добрый день. 08.04 подана заявка с комплектом подтверждающих документов о задержке рейса на 8 часов из Египта. 09.0... Читать полностью

Как оплатить городской номер телефона через приложение (карта Халва)???
Совкомбанк

Здравствуйте! Каким образом моя престарелая мать сможет это сделать??? Она с большим трудом пытается разобраться с... Читать полностью

Не могут решить вопрос уже месяц, испортили кредитную историю, дезинформируют сторонние кредитные организации
Совкомбанк

в связи с обьединением банков совком банка и хоум-банка мой кредитный договор, законченный с хоум банком перешел с... Читать полностью

06.05.2025 Другое
Уточнение по статусу закрытой карты и продолжающимся уведомлениям
Т-Банк

Уважаемая служба поддержки T-Банк!Я, Германенко Сергей Владимирович , ранее являлся держателем карты, оформленной... Читать полностью

Перенос назначенной сделки по семейной ипотеке в связи с назначением дополнительной проверки менее чем за сутки до заключения сделки
Сбербанк

Большое спасибо, вопрос решен, сделка состоится в назначенные сроки Читать полностью