Список вопросов
Ответ дан

Необоснованное незачтение отзыва

Здравствуйте. 

Я по поводу своего отзыва https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10979013/#bankAnswer

Администратор сначала написал комментарий, что дождёмся ответа от банка, а потом не засчитал его сославшись на пункт правил, где сказано, что я предоставил недостоверную информацию. При этом никакого объяснения, на основании чего он сделал такой вывод, он не предоставил. 

Я прошу либо пересмотреть решение и засчитать отзыв, либо предоставить объяснение на каком основании предоставленную мной информацию администратор посчитал недостоверной

 

Здравствуйте.

Оценка в отзыве не зачтена согласно 3.8.12 Правил Народного рейтинга. Этот пункт применяется, если описанная в Отзыве ситуация касается внутренней политики банка/компании (тарифной, кредитной, рекламной и др.) или отсылает к содержанию регламентов и документации банка/компании.

Нарушений в действиях банка мы не увидели.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Как вывести средства дистанционно?

Касумов Эмир Адилович, заблокировали карту Т-банка, на счету остались деньги, хочу их вывести но нет возможности по... Читать полностью

О форме доверенности

Достаточно ли доверенности за подписью руководителя организации для его представителя при заключении договора с ЮЛ... Читать полностью

Кредит на образование

каким кредитным продуктом (включая рассрочку) можно воспользоваться для оплаты образовательных услуг частного учебн... Читать полностью

Возврат комиссии за обслуживание кредитной карты при расторжении договора

Добрый Дент! В марте 2024 года открыла карту Газпромбанка Union-pay. Пользовалась месяц и далее карту заблокировала... Читать полностью

Куда переведены деньги после закрытия вклада?

Добрый день. Закрыт вклад в Локобанке. Куда переведены деньги? Не могу найти в личном кабинете кошелек. Как открыть... Читать полностью

Висит долг в НБКИ,а его уже три года нет.что делать.?

Висит долг в НБКИ,а его уже давно нет.что делать? Читать полностью

здравствуйте, а почему такой маленький кредитный рейтинг у меня? я вроде бы все оплачиваю во врем

здравствуйте, а почему такой маленький кредитный рейтинг у меня? я вроде бы все оплачиваю во врем Читать полностью

Заблокировали карту

Разблокируете мне карту  Читать полностью

Списание денег не по согласию

Как сделать так что бы не снимали деньги ? Читать полностью

Открытие накопительного счёта в совкомбанке.

Здравствуйте!Подала заявку на открытие накопительного счёта в совкомбанке. В ответ написали "заявка принята, открой... Читать полностью

Последние вопросы по теме
обновить мои продукты и рейтинг

не обновляется кредитный рейтинг и мои продукты Читать полностью

Если в приложении одобрен потребительский кредит, как получить деньги?

Одобрен кредит, как его получить? Читать полностью

Не приходит полис ОСАГО!!!!!

Почему не приходит полис ОСАГО если он оплачен более часа назад???  Читать полностью

Ошибка

Добрый день.   Подскажите пожалуйста,    1) почему не засчитали отзыв о посещении банка... Читать полностью

Как получить бонусы на заправку?

Бонусы начислит Газпромнефть.Когда вы пришлёте мне ПРОМОКОД? Читать полностью

Возврат денежных средств!

Здравствуйте, уважаемые эксперты. Заблокировали счёт в ОТП банке. Прошу вернуть деньги на мой счёт в другом банке.... Читать полностью

Здравствуйте. Мой отзыв зачтется?

Здравствуйте, оставила отзыв 10.10.2024 г. , до сих пор пишет, что проверяется. Его мне зачтут?  Читать полностью

Были взломаны Госуслуги хочу проверить были ли обращения в вашу финансовую организацию от мошеников

Можно провести проверку были ли обращения в вашу финансовою организацию по паспортным даным Косякин Юрий Викторович... Читать полностью

Можно ли у вас сделать виртуальну карту казакстана?

как сделать виртуальную карту казакстана? Читать полностью

Проверка моего отзывы модераторами

  Здравствуйте. Отзыв по банку на проверке с 27го декабря. Как долго будет проверяться отзыв?Здравствуйте.... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Обслуживание ИП счета
Альфа-Банк

Волгоград Ул Николая Отрады .Жду специалиста больше часа.Также хочу понять прошла ли жалоба на Банки ру написанная... Читать полностью

здравствуйте, почему до сих пор вклад не закрыт и деньги с процентами не перечислены на счёт
Банк ДОМ.РФ

оператор Читать полностью

Т Банк не разблокирует карту, заблокированы все личные средства, банк тянет время!
Т-Банк

Уважаемый представитель Т банка, Анна, я все так же жду от вас ответа по разблокировке моего счета. Сегодня 12 день... Читать полностью

Заблокировали карту отказывают в перевыпуске
Сбербанк

Добрый день, в сентябре заблокировали карту по компрометации, после того как я делал несколько перевод даже не на к... Читать полностью

Не пришел возврат денежных средств
Альфа-Банк

Добрый день! Вчера была совершен платеж , в последствии отмена покупки. Дс не счет не поступили, операция уже сутки... Читать полностью

OZONовая Дыра.......
Ozon Банк

Покупал и продавал цифровую валюту, на разрешённых в России платформах. За это(за подозрительные операции по версии... Читать полностью

05.05.2025 О банке
Где офис банка в Томске
Ozon Банк

Томск. Где находится офис банка. Адрес, часы работы, телефон Собираюсь открыть счёт при наличии офиса Читать полностью

Как вывести средства дистанционно?

Касумов Эмир Адилович, заблокировали карту Т-банка, на счету остались деньги, хочу их вывести но нет возможности по... Читать полностью

Страховой случай страховой случай AUT-22-020785

"Вы заявили о страховом событии в 2022 году. Мы сразу выдали вам направление на ремонт. От станции технического обс... Читать полностью

О форме доверенности

Достаточно ли доверенности за подписью руководителя организации для его представителя при заключении договора с ЮЛ... Читать полностью