883
Добрый день! У меня кредит в МТС банке. Отправила в банк заказное письмо с описью о вложение, с уведомлением о вручение об отзыве от взаимодействия с третьими лицами,также заявление было направленно по эл.почте номер обращения 49443879 и 49446896.Заказное письмо банком получено.На эл.почту пришел ответ от банка на обращение 49443878 В соответствии с Федеральным законом от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - ФЗ №230) банк вправе без вашего согласия передавать сведения о просроченной задолженности и другие персональные данные третьим лицам, которые осуществляют деятельность по возврату просроченной задолженности.
В ходе проведенной проверки выявлено, что обработка ваших персональных данных со стороны сторонних организаций, в том числе коллекторских агентств, не производилась.
В настоящее время обработка банком персональных данных осуществляется в соответствии с ФЗ №230 и будет прекращена сразу после полного погашения задолженности по договору, за исключением сведений, подлежащих хранению согласно законодательству РФ.
Также согласно ФЗ №230, банк вправе взаимодействовать с вами, используя все каналы, указанные в ч. 1 ст. 4 данного закона. Контактные данные третьих лиц в банке отсутствуют.
Следом было отправленно повторное письмо по эл.почте,что я прошу отозвать согласие на взаимодействие с третьими лицами номер обращения 49446896. Ответ банка тот же. Заявляю,что отзываю согласие в соответствии с пунктом 7 статьи 4 ФЗ 230:
« Должник в любое время вправе отозвать согласие, указанное в пункте 1 части 5 настоящей статьи, сообщив об этом кредитору или лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, которому дано соответствующее согласие, путем направления уведомления через нотариуса или по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо путем вручения заявления под расписку уполномоченному лицу кредитора или лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах. В случае получения такого уведомления кредитор и (или) лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, не вправе осуществлять направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с третьим лицом.» Если банк не примет мой отзыв,буду вынеждена обратится с жалобой в ЦБ и другие регулирующие органы.
Добрый день!
Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
все указал фотографии прислал и селфи Читать полностью
Сегодня оформил дебетовую карту от Газпромбанка, в личном кабинете, переходя по ссылкам, выходит ошибка см. скриншо... Читать полностью
Проблема: Не получила вознаграждение по Акции "Бонус 2000 за оформление карты" Альфа-Банка Здравствуйт... Читать полностью
Как долго проверяется отзыв ? Читать полностью
И****** А***** А********, тел. +7 9************. У меня был открыт вклад в КамКомБанке на сумму 923 516 под 20,25%... Читать полностью
здравствуйте, почему произошло списание средств с моего счета в Райффайзен банк? мне не приходила никакого подтверж... Читать полностью
Здравствуйте! Как долго мой отзыв будет на проверке? Читать полностью
Здравствуйте! 29 сентября я получила дебетовую карту Альфа банка, я оформляла заявку через банки.ру, когда я получу... Читать полностью
Здравствуйте. Недавно налоговая наложила арест на мой счёт в банке ВТБ на сумму около 5000 руб. У меня в банке ВТБ... Читать полностью
как вернуть деньги за подписку? я думала стоит информация, как и было написано - 5 рублей Читать полностью
Хочу узнать где посмотреть мой отзыв который я оставил о банке Читать полностью
мне написали кучу писем на почту , что якобы мне нужно сделать, при этом у меня нет там указанных кнопок. Но при эт... Читать полностью
Поздравляю экспертов с Новым 2023 годом. Желаю проявлять креативность и оказаться востребованными среди большого чи... Читать полностью
Когда начислят бонусы за оформление ОСАГО? Читать полностью
не могу прочитать благодарность банку Тинькофф которую сейчас написал Читать полностью
Добрый день! Вчера закрылся мой вклад в По "Свой Банк" , на сегодня 16 июня 2025 года на 15 часов 00 м... Читать полностью
Решила я как-то взять рассрочку в банке на 59600 рублей, по итогу смотрю после подписания договора идет уже другая... Читать полностью
В августе 2024 года завела новую кредитную карту с льготным периодом 115 дней и кредитным лимитом 416 тыс.руб. Дол... Читать полностью
Доброго дня. Собственно вопрос 1- ПОЧЕМУ ваш банк, позволяет себе лишать своих клиентов обещанных бенефитов и затем... Читать полностью
Здравствуйте.Мне заблокировали карту и доступы, затем разблокировали, но почему-то отвязали номер от карты, в резул... Читать полностью
Доброго дня, опять.Предыдущие ветки: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/884706/https://www.ba... Читать полностью
Здравствуйте, мне пришло смс от Т-Банка с информацией о том, что за приглашение друга до 09.11 я получу бонус в раз... Читать полностью
Здравствуйте, я обращался в банк ВТБ по открытию расчетного счета для бизнеса. Спустя время у меня появилась необхо... Читать полностью
Добрый день. АО «АЛЬФА-БАНК» ввел меня в заблуждение, самовольно навязав к потребительскому кредиту (F0CRBM10240624... Читать полностью
Здравствуйте, я оформила в банке ВТБ автокредит наличными, для снижения ставки подключила опцию автолюбитель, котор... Читать полностью
Брали кредит в субботу 25.10.25 года . Прописали что нужны деньги на ребенка . А вы там написали , что рефенансиров... Читать полностью