2
Я разместил здесь свой вопрос, но так и не получил ответа представителя Банка, возможно просто не тому его адресовал.
Исправляюсь и дублирую вопрос от 24.06.
Я являюсь клиентом Вашего Банка вот уже с 2007 года. Т. к. являюсь добросовестным заемщиком, всегда в срок погашающим задолженность по ипотеке, Банк мне знаком только с хорошей стороны.
Правда, есть небольшой нюанс. О нем и моем вопросе, с ним связанным, чуть ниже.
Ипотека мною была взята на 25 лет, я ее брал на такой большой срок только потому, что 3 года назад мои доходы не позволяли взять на меньший. Если была бы возможность заключить договор на 10 или 15 лет (тем более под меньшую, чем на 25 лет, ставку), я бы это сделал, особенно принимая во внимание «страновой риск», исторически выражающийся в не сказать, чтобы стабильной экономический и политической обстановке в нашей стране.
За эти 3 года моя зарплата выросла вдвое, позволяя увеличить долговую нагрузку в виде ежемесячных платежей.
Я уже 2 раза обращался в клиентскую службу Банка (последний раз этим летом) с просьбой рассмотреть возможность реструктуризировать мой кредит в сторону уменьшения срока кредитования (и увеличения размера ежемесячных платежей) и 2 раза получал отказ по причине того, что Банк не предоставляет подобных услуг.
Собственно, вопрос:
Я могу расчитывать, что когда-нибудь (интересно, когда) Банк будет более гибким в своей работе с клиентами чем сейчас? Я конечно понимаю, что не вправе ничего требовать, особенно от розничного банка и особенно индивидуального подхода во взаимоотношениях с клиентами, но почему же Банку не пойти навстречу добросовестному заемщику? Почему в Банке существуют программы по реструктуризации кредита для тех, кто испытывает финансовые трудности, а по уменьшению сроков кредита нет?
Ведь 25 лет — долгий срок, куда больший чем 10 лет, и спрогнозировать что будет лет через 20 лет куда сложнее и такой кредит куда рискованнее. Неужели Банку не интересно снизить риски и вернуть средства как можно скорее?
А если сюда наложить текущую тенденцию по снижению процентных ставок, получается, что в скором времени мне может оказаться выгоднее реструктуризировать кредит с помощью другого банка, чем продолжать платить проценты ДельтаКредиту. Неужели Банк не волнует данный вопрос? Ведь, я, наверное, не один такой…
Мы дорожим нашими отношениями и благодарны Вам за оказанное доверие.
Александр, ответ на озвученный Вами вопрос содержит банковскую тайну и не может быть предоставлен на общедоступном ресурсе. Просим все вопросы адресовать в Клиентскую службу по телефонам: (495) 960 24 49 или 8 800 200 41 14 в рабочие дни с 9 утра до 20 вечера, либо на адрес электронной почты: servicing@deltacredit.ru.
Надеюсь, что данная информация будет воспринята Вами с пониманием.
Можно расчитывать на получение ипотечного кредитования в г. Белгороде, если имеешь 1/4 долю в доме в Иркутской... Читать полностью
здравствуйте, скажите пожайлуста адрес вашего банка в нашем регионе? Читать полностью
Уважаемая Наталья, ответьте пожалуйста,если мы хотим взять ипотеку на приобретение жилья с использованием материнск... Читать полностью
Наталья,добрый день! Поясните, пожалуйста, при ипотеке без первоначального какие всё же фактические расходы предст... Читать полностью
Уважаемая Наталья! Подскажите, могу ли я воспользоваться ипотечным кредитом для приобретения квартиры у дочери? Моя... Читать полностью
Здравствуйте.У меня 1комн.квартира,хочу взять ипотеку для расширения жил.площади,использовав материнский капитал.Я... Читать полностью
Здравствуйте! Обьясните пожалуйста, что за Ипотека 888, кому он выдается, и когда эта программа начала работать. Са... Читать полностью
Можно ли прописать в ипотечную квартиру гражданскую супругу?Если не расписаны и не является созаёмщиком. Читать полностью
С тех пор как я услышал про услугу ипотеки меня волнует такой вопрос: возможно ли квартиру, купленную по ипотечному... Читать полностью
Подскажите пожалуйста можно ли мне взять ссуду на недвижимость в размере 500000 т. р. с учётом того что м... Читать полностью
Здравствуйте. Ответьте пожалуйста.У моей жены имеется квартира из 2 комнат (стоимость 2000000руб.)Под залог данной... Читать полностью
после получения одобрения, мы подали документы на квартиру в многоквартирном доме, в челябинской области, 40 км от... Читать полностью
Добрый день! Хочу взять ипотеку на вторичку, но работать иногда приходиться подолгу в другом городе.Могу ли я купив... Читать полностью
Здравствуйте. У меня есть комната в общежитии. Скажите, пожалуйста, какой вариант кредита(ипотечный, потребительски... Читать полностью
Добрый день! подскажи пожалуйста, можно ли в вашем банке взять кредит на покупку жилья?Дело в том, что с место моей... Читать полностью
Прошу дать консультацию.Наша семья думает о возможности приобретения ипотечного кредита. Общий доход семьи составля... Читать полностью
ЗДРАВСТВУЙТЕ. СИТУАЦИЯ ТАКАЯ.ПОДАЛА ЗАЯВКУ НА ИПОТЕКУ В СБЕРБАНК. ПРИШЛО ОДОБРЕНИЕ НА 3 МЛН. РУБ. ПРОСИЛА 1,7... Читать полностью
Здравствуйте! можете ли вы назвать банки, которые используют материнский капитал в качестве первоначального взноса?... Читать полностью
Добрый день!Подскажите, пожалуйста, должен ли банк при полном досрочном погашении ипотечного кредита сделать пересч... Читать полностью
Что делать, если ОАО РЖД вовремя не предоставила субсидию по жилищной ипотеке в текущем месяце этого года? Читать полностью
Как оформить прекращение кредитных обязательств по автокредиту в связи с гибелем супруга на СВО в период прохождени... Читать полностью
Здравствуйте! На днях у меня закончился вклад в ВТБ и я решил открыть новый вклад в Россельхозбанке. Открывал естес... Читать полностью
Здравствуйте... Списание должно было быть 17 числа, позвонила сотрудница Озон банка и сказала что нужно внести день... Читать полностью
Ещё по поведу другого отзыва ответили,что ситуация на скриншотах не соответвует написанной в отзыве,нельзя ли добав... Читать полностью
Написал отзыв,но модераторы банки ру ответили что не смогли связаться с автором !!!,что мне делать ?!!!! Читать полностью
Написал отзыв об Альфа банке,но банки ру ответили что её смогли связаться с автором ?!!! Читать полностью
Здравствуйте, у меня была задолженность по кредиту в банке, долго не мог выплачивать, банк подал на меня в суд, воз... Читать полностью
Перевод себе в другой банк,по одному зарегистрированному телефону, заблокирован.В Push -уведомлении написано что в... Читать полностью
Здравствуйте... Списание должно было быть 17 числа, позвонила сотрудница Озон банка и сказала что нужно внести день... Читать полностью