7
СОТРУДНИКИ :№ 74190,№ 256,№ 74166 (ГРУСТНО ЗВУЧИТ-«СОТРУДНИК N ТАКОЙ-ТО, ОНИ ВЕДЬ НЕ ТЕЛЕФОНИСТЫ и НЕ РОБОТЫ)ОБЪЯСНЕНИЙ ДАТЬ НЕ СМОГЛИ. А СОТРУДНИЦА 74342 (ДО НЕЕ Я «ДОБРАЛАСЬ» ТОЛЬКО ПОСЛЕ 3-Х ПЕРЕКЛЮЧЕНИЙ -ВСЕ ЭТО ЗАНЯЛО У МЕНЯ ПОРЯДКА 1.5 ЧАСОВ).ПОЛАГАЮ,ЧТО ТАКАЯ 3-4-Х СТУПЕНЧАТАЯ СИСТЕМА «ПЕРЕКЛЮЧЕНИЙ» СДЕЛАНА ЛИБО ДЛЯ «ВЫМАТЫВАНИЯ КЛИЕНТА», А ЭТО УЖЕ ПОХОЖЕ НА «НАРУШЕНИЕ ПРАВ КЛИЕНТА», ЛИБО СОТРУДНИКИ ПОД НОМЕРАМИ НЕ ИМЕЮТ ДОСТАТОЧНОЙ ПРОФ. ПОДГОТОВКИ. ТАК ВОТ СОТРУДНИЦА 74342 ДЕЙСТВОВАЛА СЛЕДУЮЩИМ ОБРАЗОМ-ЗАДАСТ МНЕ ВОПРОС-ОТКЛЮЧИТСЯ НА 2—10 МИН, ЗАТЕМ СНОВА ЗАДАСТ ВОПРОС-ОТКЛЮЧИТСЯ И ТАК ОКОЛО 1—1.5 ЧАС. В ИТОГЕ ЕЮ БЫЛО СКАЗАНО, ЧТО ОКАЗЫВАЕТСЯ Я МОГУ «ГАСИТЬ» КРЕДИТ НЕСКОЛЬКИМИ СУММАМИ (НУ И ЧТО ,ЧТО ОБ ЭТОМ НИГДЕ НЕ НАПИСАНО) И ПРОЦЕНТЫ С МЕНЯ ВЗЯТЫ ПРАВОМЕРНО!
ОБРАТИЛАСЬ В ЮРИДИЧЕСКУЮ СЛУЖБУ БАНКА- ПО ВОПРОСУ,КАК ЮРИДИЧЕСКИ ЗАЯВЛЕННЫЕ БАНКОМ УСЛОВИЯ ПО КРЕДИТУ «СТЫКУЮТСЯ» С РЕАЛЬНЫМ ИСПОЛНЕНИЕМ ЭТИХ УСЛОВИЙ- В КОНСУЛЬТАЦИИ МНЕ БЫЛО В КАТЕГОРИЧНОЙ ФОРМЕ ОТКАЗАНО, (ЮРИСТЫ НЕ КОНСУЛЬТИРУЮТ КЛИЕНТОВ БАНКА)!?(ТЕЛ.
ТАКОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ,ЧТО НЕМАЛЫЕ УСИЛИЯ ПРАВЛЕНИЯ БАНКА НАПРАВЛЕНЫ НА
1. «СКРЫТИЕ Ф. И.О. СОТРУДНИКОВ»,(ЗАЧЕМ????)
2.НА ПОДДЕРЖАНИЕ ПРОДУМАННОЙ МНОГОСТУПЕНЧАТОЙ СИСТЕМЫ ПОДКЛЮЧЕНИЯ К РАЗНОГО УРОВНЯ СПЕЦИАЛИСТАМ, ЧТО «УНИЖАЕТ» И «ИЗМАТЫВАЕТ» КЛИЕНТА.
3 НА «ОБМАН» КЛИЕНТА (ОБМАН НАПРИМЕР В ТОМ, ЧТО ЗАЯВЛЕННАЯ БАНКОМ ПРОГРАММА «ON-LINE BANK» НЕ ПРОСТО НЕ РАБОТАЕТ «ДОЛЖНЫМ ОБРАЗОМ«-А ПРЕДСТАВЛЯЕТ СОБОЙ ПРОСТО «МУЛЯЖ».(КЛИЕНТ СИДИТ,ЖДЕТ-КОГДА ЖЕ ПОЯВЯТСЯ «ЕГО ПРОВОДКИ ПО СЧЕТУ ,В РЕЖИМЕ РЕАЛЬНОГО ВРЕМЕНИ?» -ОПЯТЬ ТРАТИТ ВРЕМЯ, ЖДЕТ, НЕРВНИЧАЕТ!!
СВЯЗЫВАЕТСЯ С ПОДДЕРЖКОЙ БАНКА-а там- НЕ ИМЕЮТ ПРАВА СКАЗАТЬ ПРАВДУ, ЧТО ПРОГРАММА-ТО НЕРАБОТАЮЩАЯ!!!ЮЛЯТ,ИЗВОРАЧИВАЮТСЯ-ВОТ В ТАКИХ УСЛОВИЯХ ВЫНУЖДЕНЫ РАБОТАТЬ ВАШИ СОТРУДНИКИ И КЛИЕНТЫ!!!
ДА И МОЙ ВОПРОС «ПО СНЯТИЮ ПРОЦЕНТОВ«-МОЖНО ПРИЧИСЛИТЬ К КАТЕГОРИИ «ОБМАНА» И «МОШЕННИЧЕСТВА».
ВОПРОС МОЙ ТАКОВ:" ЗАЧЕМ ДЕКЛАРИРУЯ ,ЧТО «БАНК» ДОРОЖИТ КАЖДЫМ «КЛИЕНТОМ», «БАНК» ФАКТИЧЕСКИ НАРУШАЕТ ПРАВА «КЛИЕНТА» ПО ОКАЗАНИЮ ЕМУ УСЛУГ ДОЛЖНЫМ ОБРАЗОМ.
ХОТЕЛОСЬ БЫ ПОЛУЧИТЬ ОТВЕТ НЕ «ОТ СПЕЦИАЛИСТА КОЛЛ-ЦЕНТРА «ЗА НОМЕРОМ ТАКИМ-ТО»,А ОТ СОТРУДНИКА УПРАВЛЕНИЯ И ЮРИСТА БАНКА.
СКАРЕДИНА ГАЛИНА ЛЕОНИДОВНА 8-916-697-58-21, skarnet@mail.ru 07/07/2010
Уважаемая Галина Леонидовна! Спасибо за обращение.
Ваш вопрос передан для рассмотрения в соответствующее подразделение Банка для подготовки ответа. С ответом Вы будете ознакомлены дополнительно.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта "Адафа"
Я потеряла карточку (Сбербанк).Могу ли я востоновить ее? И соколько будет это по стоимости? Читать полностью
НА ОСНОВАНИИ КАКОГО ЗАКОНА Я ИМЕЮ ПРАВО НА ПОЛУЧЕНИЕ ДЕНЕГ СО ВКЛАДОВ МОЕГО УМЕРШЕГО ОТЦА «НА ДОСТОЙНЫЕ ПОХОР... Читать полностью
Здравствуйте! В связи с заменой фамилии решила поменять книжку на карту, но мне предложили только платные карты &la... Читать полностью
Здравствуйте. Я хочу взять доверительный кредит в сбербанке, документы уже отдала в кредитном отделе мне сказали чт... Читать полностью
хочу пополнить свой баланс на сотовом отправив смс (карта зарегестрирована на номер)не помню как это коректно сдела... Читать полностью
Объясните, по какому принципу вы отбираете вопросы, на которые отвечать???? Не отвечаете тогда, когда сами не знае... Читать полностью
Здраствуйте, у меня пластиковая карточка открыта в Сбербанке города Магнитогорска(1693/0149), в данный момент я пер... Читать полностью
Здравствуйте Людмила, скажите сейчас в сбербанках принимаю монеты 1,2,-5 рублей 2003 года выпуска. Если да то можно... Читать полностью
Странно работает система обратной связи Сбербанка. В конце ноября пытался пополнить счет МТС сторонней картой (бан... Читать полностью
Здравствуйте. У меня в Сбербанке есть вклад «Особый» в рублях с неснижаемым остатком 100000руб. Срок... Читать полностью
Мария, прошло 10 дней, прошу сообщить о движениях в моем вопросе. Читать полностью
Да что вы говорите, 4 ответа из ЦБ говорят обратное. Если я правильно понимаю, сбербанк ко мне никаких претензий не... Читать полностью
Добрый день. Просьба помочь разобраться с бездействием самоката и мегамаркета в части возврата. 27.04 оформила за... Читать полностью
Как исключить себя из обзвонов купер Постояннт курьерскую работу предлагают. Читать полностью
а ответ касательно снятие денежных средств можно получить? потому что согласно информации на сайте ЦБ даже при блок... Читать полностью
Я до этого обращался на счет своей карты и все обьяснил и показал мне после жтого сказали все ограничения сняли и м... Читать полностью
Заявка на выпуск карты отклонена в соответствии с Условиями выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк.Как... Читать полностью
Как узнать какой это сайт? Нет, карта не сбера. Карта ПСб Читать полностью
29.04.2025 у моих родственников случилось горе, сгорел имущество. Родственники без крыши над головой, не знали что... Читать полностью
Заблокировали дебетовую и кредитную карты в Сбере. Обратился в офис, составил заявление. Девушка-консультант, предп... Читать полностью
Заблокировали карту, попросили предоставить определеную информацию для разблокировки , предоставил поддержка молчит... Читать полностью
По инициативе сотрудника СБ банка 19 апреля 2025г. заблокирован вход в мой личный кабинет и сделана блокировка всех... Читать полностью
Привет как дела у вас Читать полностью
Я не спорю с тем ответом который был предоставлен ранее,НО это обращение в банк было сделано после получения товара... Читать полностью
Здравствуйте, такая проблема, банк заблокировал счёт из за переводов с криптовалютной биржи, отказ в обслуживании и... Читать полностью
Захожу я недавно в тг канал альфа банка где те выпустили пост с акцией : "получите от 10т за приглашение трех людей... Читать полностью
Здравствуйте. Как на сайте Банки Ру написать отзыв об обслуживании работы банка? Читать полностью
Очень плохое отношение к клиентам, по телефону и в чате ничего точно не знают, вопросы не решают. Читать полностью
Доброй ночи,перевели зарплату и заблокировали вход Читать полностью