Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте Александра Ситнова,Я сегодня хотела взять кредит в магазине Эльдорадо но мне отказали в…

Здравствуйте Александра Ситнова,Я сегодня хотела взять кредит в магазине Эльдорадо но мне отказали в связи с тем что на мой номер с паспорта был зарегистрирован мужчина,который взял кредит на сумму около 50000руб.Хотя остальные данные мои кроме фамилии и адреса.Я Ткачева Ольга Александровна.Подскажите как мне поступить в этой ситуации.
Добрый день, Ольга Александровна. Насколько я Вас понял, при оформлении Вами заявки на кредит сотрудник банка попытался внести информацию о Вас в банковскую систему, при этом был получен ответ, что клиент с таким номером паспорта уже существует и данные этого клиента частично совпадают с Вашими. Единственное, что можно предположить, это то, что кто-то завладел данными Вашего паспорта, на основе этих данных был изготовлен поддельный паспорт и этот паспорт был предъявлен при оформлении кредита. Рекомендую Вам обратиться по этому поводу с письменным заявлением в банк. В заявлении подробно изложите ситуацию, попросите объяснений от банка. К заявлению приложите копию своего паспорта. Дополнительно целесообразно обратиться в правоохранительные органы.

Эксперт

Шаркин Дмитрий
Шаркин Дмитрий
Заместитель Директора Московского Территориального Управления ОАО КБ «Восточный» (Открытое акционерное общество «Восточный экспресс банк»)
counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день Дмитрий. Подскажите пожалуйста, если это конечно в вашей компетенции, каким образом я мог…

Добрый день Дмитрий. Подскажите пожалуйста, если это конечно в вашей компетенции, каким образом я мог попасть в &la... Читать полностью

в 2006 моя мать взяла кредит в ренессанс банке на сумму 30.000 руб,оплатила по кредиту 9000 руб.дальше…

в 2006 моя мать взяла кредит в ренессанс банке на сумму 30.000 руб,оплатила по кредиту 9000 руб.дальше не могла пла... Читать полностью

Здраствуйте!Я являюсь клиентом Вашего Банка ,очень доволен со всех сторон,спасибо Банку "Восточный экспресс…

Здраствуйте!Я являюсь клиентом Вашего Банка,очень доволен со всех сторон,спасибо Банку «Восточный экспресс ба... Читать полностью

где и как можно узнать остаток по кредиту

где и как можно узнать остаток по кредиту Читать полностью

В АВГУСТЕ 2010 ОФОРМИЛА КРЕДИТ НА ПОКУПКУ КОМПЬЮТЕРА ПОСЛЕ ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА ОКОЗАЛОСЬ ЧТО МЕНЯ ПОДКЛЮЧИЛИ…

В АВГУСТЕ 2010 ОФОРМИЛА КРЕДИТ НА ПОКУПКУ КОМПЬЮТЕРА ПОСЛЕ ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА ОКОЗАЛОСЬ ЧТО МЕНЯ ПОДКЛЮЧИЛИ К ПРОГ... Читать полностью

Здравствуйте!МНЕ СРОЧНО НУЖЕН КРЕДИТ В РАЗМЕРЕ 700.000ТЫС.РУБ.ЕЖЕМЕСЯЧНО МОГУ ПОГАШАТЬ В РАЗМЕРЕ 10.000ТЫС.РУБ.СПАСИБО.

Здравствуйте!МНЕ СРОЧНО НУЖЕН КРЕДИТ В РАЗМЕРЕ 700.000ТЫС.РУБ.ЕЖЕМЕСЯЧНО МОГУ ПОГАШАТЬ В РАЗМЕРЕ 10.000ТЫС.РУБ.СПАС... Читать полностью

Отправил онлайн заявку 23сентября получил положительный ответ.24сентября обратился в банк для заполнения…

Отправил онлайн заявку 23сентября получил положительный ответ.24сентября обратился в банк для заполнения заявки.Пос... Читать полностью

Подскажите пожалуйста, у нас такая проблема. У меня есть младшая сестра (22 года) и она постоянно берет…

Подскажите пожалуйста, у нас такая проблема. У меня есть младшая сестра (22 года) и она постоянно берет кредиты. На... Читать полностью

добрый день.При прописке Ростовской. работа постоянная в Москве, могу рассчитывать на кредит. Платежеспособна…

добрый день.При прописке Ростовской. работа постоянная в Москве, могу рассчитывать на кредит. Платежеспособна. дохо... Читать полностью

Скажите пожалуйста,подавал заявку в сбербанк россии,на потребительский кредит в размере 180000р. под…

Скажите пожалуйста,подавал заявку в сбербанк россии,на потребительский кредит в размере 180000р. под 21% годовых ср... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Почему так долго рассматривается документы по кредиту на потребительские нужды, почти месяц, кредит же…

Почему так долго рассматривается документы по кредиту на потребительские нужды, почти месяц, кредит же не просто бе... Читать полностью

Хочу оформить кредит в сумме 400000 рублей на ремонт квартиры на срок 60 месяцев без залога и поручительства…

Хочу оформить кредит в сумме 400000 рублей на ремонт квартиры на срок 60 месяцев без залога и поручительства. Имеет... Читать полностью

Добрый день! Мною взят кредит в 180 000 рублей. Ежемесячная комиссия ,помимо платежей по кредиту и процентам,составляет…

Добрый день! Мною взят кредит в 180 000 рублей. Ежемесячная комиссия,помимо платежей по кредиту и процентам,составл... Читать полностью

Уважаемая Александра , являюсь клиентом банка "Северная казна" где- то с 2006 года (потребительский кредит)за…

Уважаемая Александра, являюсь клиентом банка «Северная казна» где- то с 2006 года (потребительский кред... Читать полностью

Здравствуйте Александра!Могу ли я получить потребительский кредит на сумму 160тыс.рублей при з/п 8800руб?Если…

Здравствуйте Александра!Могу ли я получить потребительский кредит на сумму 160 тыс.рублей при з/п 8800руб?Если... Читать полностью

Добрый день, Уважаемые специалисты! С 2005 г. по 2008 г. я являлась заемщиком по кредиту в банке ОАО…

Добрый день, Уважаемые специалисты! С 2005 г. по 2008 г. я являлась заемщиком по кредиту в банк... Читать полностью

Здравствуйте Александра. Проконсультируйте пожалуйста меня. Я хочу получить кредит на неотложные нужды…

Здравствуйте Александра. Проконсультируйте пожалуйста меня. Я хочу получить кредит на неотложные нужды в размере 20... Читать полностью

здраствуйте дмитрий!5 лет назад я активировала карточку "русского стандарта" на 50 000р,ивзяла сумму…

здраствуйте дмитрий!5 лет назад я активировала карточку «русского стандарта» на 50 000р,ивзяла сумму из... Читать полностью

Я вчера активировала карту.У меня вопрос о минимальных платежах.Сколько нужно платить и когда если я…

Я вчера активировала карту.У меня вопрос о минимальных платежах.Сколько нужно платить и когда если я воспользуюсь и... Читать полностью

добрый день. прошло 10 банковских дней после подачи заявки на получение кредита в вашем банке (филиал…

добрый день. прошло 10 банковских дней после подачи заявки на получение кредита в вашем банке (филиал на Автозаводс... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как отключить nupix.ai .

У меня списывается деньги  Читать полностью

Блокировка моей карты.
Т-Банк

История следующая, 19.06 я переводил сумму за покупку продавцу товара, в результате данный банк заблокировал мои ка... Читать полностью

Приостановление операций
Ozon Банк

Приостановили операции, чат поддержка не отвечает.Писал вам на почту, но вы что то не отвечаете, тут вы довольно бы... Читать полностью

Добавить авто в профиль

Как я могу добавить авто в профиль Читать полностью

Ежедневные переносы решения вопроса о разблокировке карты
Т-Банк

Здравствуйте! Вопрос не решен, мои последние деньги как были заблокированы, так и лежат на карте. Что за такое тайн... Читать полностью

почему списывают деньги «заботы о клиентах»?
Сбербанк

КАРТУ БЛОКИРОВАТЬ НЕ НАДО  Читать полностью

Вы собираетесь ответить на сообщение о нарушения банком 230 фз или мне отправлять документы в контролирующие органы?
Сбербанк

Сегодня поступило 3 звонка до разрешонного времени. Сбербанк вообще наплевал на законы. Документы отправляються в к... Читать полностью

22.06.2025 О банке
Семейная ипотека без детей
Сбербанк

Добрый день, у меня вопрос могу ли я получить семейную ипотеку не имея детей?  Читать полностью

22.06.2025 Другое
Приостановили операция
Ozon Банк

Проблема Как у всех, приостановили операции, чат поддержка бездействует, видел что только через банки ру поддержка... Читать полностью

почему списывают деньги «заботы о клиентах»?
Сбербанк

Отправила!! Читать полностью