Список вопросов
Ответ дан

Добрый день. У меня вопрос следующего содержания? Может ли банк, в котором я взяла кредит при ежемесячном…

Автор
Наталья Филиппова
саратов
Добрый день. У меня вопрос следующего содержания? Может ли банк, в котором я взяла кредит при ежемесячном его погашении в этом же банке взымать с меня плату за то, что я вношу деньги в банк (комиссию за перевод денег). Если может, то прошу сообщить на основании чего? Каким нормативным актом регулируются отношения в данной области? Спасибо.
Добрый день, Наталья. Взимание комиссии за совершение кассовой операции по погашению кредита не противоречит законодательству. Таким образом, банк компенсирует трудозатраты кассиров, выполняющих эти операции. При этом информация о наличии такой комиссии должна содержаться в кредитном договоре.

Эксперт

Шаркин Дмитрий
Шаркин Дмитрий
Заместитель Директора Московского Территориального Управления ОАО КБ «Восточный» (Открытое акционерное общество «Восточный экспресс банк»)
counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день Дмитрий. Подскажите пожалуйста, если это конечно в вашей компетенции, каким образом я мог…

Добрый день Дмитрий. Подскажите пожалуйста, если это конечно в вашей компетенции, каким образом я мог попасть в &la... Читать полностью

в 2006 моя мать взяла кредит в ренессанс банке на сумму 30.000 руб,оплатила по кредиту 9000 руб.дальше…

в 2006 моя мать взяла кредит в ренессанс банке на сумму 30.000 руб,оплатила по кредиту 9000 руб.дальше не могла пла... Читать полностью

Здраствуйте!Я являюсь клиентом Вашего Банка ,очень доволен со всех сторон,спасибо Банку "Восточный экспресс…

Здраствуйте!Я являюсь клиентом Вашего Банка,очень доволен со всех сторон,спасибо Банку «Восточный экспресс ба... Читать полностью

где и как можно узнать остаток по кредиту

где и как можно узнать остаток по кредиту Читать полностью

В АВГУСТЕ 2010 ОФОРМИЛА КРЕДИТ НА ПОКУПКУ КОМПЬЮТЕРА ПОСЛЕ ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА ОКОЗАЛОСЬ ЧТО МЕНЯ ПОДКЛЮЧИЛИ…

В АВГУСТЕ 2010 ОФОРМИЛА КРЕДИТ НА ПОКУПКУ КОМПЬЮТЕРА ПОСЛЕ ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА ОКОЗАЛОСЬ ЧТО МЕНЯ ПОДКЛЮЧИЛИ К ПРОГ... Читать полностью

Здравствуйте!МНЕ СРОЧНО НУЖЕН КРЕДИТ В РАЗМЕРЕ 700.000ТЫС.РУБ.ЕЖЕМЕСЯЧНО МОГУ ПОГАШАТЬ В РАЗМЕРЕ 10.000ТЫС.РУБ.СПАСИБО.

Здравствуйте!МНЕ СРОЧНО НУЖЕН КРЕДИТ В РАЗМЕРЕ 700.000ТЫС.РУБ.ЕЖЕМЕСЯЧНО МОГУ ПОГАШАТЬ В РАЗМЕРЕ 10.000ТЫС.РУБ.СПАС... Читать полностью

Отправил онлайн заявку 23сентября получил положительный ответ.24сентября обратился в банк для заполнения…

Отправил онлайн заявку 23сентября получил положительный ответ.24сентября обратился в банк для заполнения заявки.Пос... Читать полностью

Подскажите пожалуйста, у нас такая проблема. У меня есть младшая сестра (22 года) и она постоянно берет…

Подскажите пожалуйста, у нас такая проблема. У меня есть младшая сестра (22 года) и она постоянно берет кредиты. На... Читать полностью

добрый день.При прописке Ростовской. работа постоянная в Москве, могу рассчитывать на кредит. Платежеспособна…

добрый день.При прописке Ростовской. работа постоянная в Москве, могу рассчитывать на кредит. Платежеспособна. дохо... Читать полностью

Скажите пожалуйста,подавал заявку в сбербанк россии,на потребительский кредит в размере 180000р. под…

Скажите пожалуйста,подавал заявку в сбербанк россии,на потребительский кредит в размере 180000р. под 21% годовых ср... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день, интересует возможность получения кредита 5 млн рублей на индивидуальное строительство (достройку)загородного…

Добрый день, интересует возможность получения кредита 5 млн рублей на индивидуальное строительство (достройку)... Читать полностью

Дмитрий подскажите пожайлуста. Взяла в апреле 2010 г. кредит потребительский в вашем банке. Приобретала…

Дмитрий подскажите пожайлуста. Взяла в апреле 2010 г. кредит потребительский в вашем банке. Приобретала т... Читать полностью

Александра Добрый день!возникла необходимость в потребительском кредите, сумма 150 000 рублей срок 24…

Александра Добрый день!возникла необходимость в потребительском кредите, сумма 150 000 рублей срок 24 месяца, какой... Читать полностью

Подала онлайн заявку на получение кредитной карты, на следующий день перезвонил менеджер банка..., на…

Подала онлайн заявку на получение кредитной карты, на следующий день перезвонил менеджер банка…, на что, отв... Читать полностью

как взять кредит в вашем банке. являюсь инвалидом пенсия 12000 тысяч.прописка красноярский край.очень…

как взять кредит в вашем банке. являюсь инвалидом пенсия 12000 тысяч.прописка красноярский край.очень нужен кр... Читать полностью

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста. Я не один раз брала кредит в Восточном экспрессе, точно сколько…

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста. Я не один раз брала кредит в Восточном экспрессе, точно сколько не помню, но... Читать полностью

Александра, здравствуйте ещё раз, я у вас спрашивала про возможность после он-лайн заявки на кредит…

Александра, здравствуйте ещё раз, я у вас спрашивала про возможность после он-лайн заявки на кредит, есть ли возмож... Читать полностью

28 числа каждого месяца, последний срок по погашению потребительского кредита. В этом месяце не успел…

28 числа каждого месяца, последний срок по погашению потребительского кредита. В этом месяце не успел оплатить кред... Читать полностью

Здравствуйте Александра! На сегодняшний день банк отказывает клиенту в получении кредита без объяснений…

Здравствуйте Александра! На сегодняшний день банк отказывает клиенту в получении кредита без объяснений причины отк... Читать полностью

[Bмой муж без моего веома взял кредит в вашем банке.недавно он погиб.у меня остался малолетнии ребенок…

[Bмой муж без моего веома взял кредит в вашем банке.недавно он погиб.у меня остался малолетнии ребенок почему я дол... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не пришли обещанные бонусы СберСпасибо. Сотрудники не пытаются помочь в ситуации и предлагают неверное решение. Сбербанк обманывает людей и не выплачивает обещанный кэшбек!
Сбербанк

В таком случае, почему сам сайт "Сберздоровье" дезинформирует и обещает вернуть 35% кэшбека вместо 15% и указывает... Читать полностью

01.10.2025 Другое
Блокировка личного кабинета
ВТБ

Здравствуйте,совсем недавно мне заблокировали входящие переводы сбп,я обратиласл в банк,написала заявление и получи... Читать полностью

Блокировка.УКБО 4.5
Т-Банк

Меня заблокировали без причины.Я просто переводил средства и сразу боркнули отменив перевод.Просят явиться в банк,а... Читать полностью

Как снова пользоваться банком
Сбербанк

Добрый вечер, уже второй день пытаюсь разобраться, что случилось с моим счетом. Пользуюсь вашим банком давно, и не... Читать полностью

Обман по накопительному счету ВТБ
ВТБ

11 сентября консультировалась онлайн, по вопросу накопительного счета с сотрудником банка ВТБ. Мне было сделано пре... Читать полностью

По дебетовой карте не пришел кэшбэк. Неклиентоориентированная работа оператора дистанционного обслуживания
ВТБ

Открыла дебетовую карту ВТБ, по который был передусмотрен кэшбэк 100% в рамках 1000 руб. за покупки на валберис. Со... Читать полностью

Домклик - безопасные расчеты
Сбербанк

Доброй ночи, Мария! спасибо большое что откликнулись, письмо с данными на почту отправила, буду очень признательна... Читать полностью

Не начислили кэшбек.
Сбербанк

Уточнала заранее будет ли кэшбек. Смотрите скриншоты.https://ibb.co/5h7s9cx7https://ibb.co/ZPvDxM1 Мне ответили что... Читать полностью

01.10.2025 Другое
Банк заблокировал счет
Ozon Банк

Заблокирован счет с просьбой предоставить пояснения по операциям за 15 дней. В итоге звонк на горячую линию перево... Читать полностью

Очередное недоразумение от недосотрудников недобанка.
Сбербанк

18.09.2025 подал на взыскание исполнительный лист ВС№103908054. На следующий день во вкладке взыскания обнаружил, ч... Читать полностью