Список вопросов
Ответ дан

Некомпетентность службы поддержки Банки.ру

Автор
user-789913129065
г Рязань

Здравствуйт. Я написал отзыв о работе банка Тинькофф. Меня попросили отправитб скриншот переписки. Я отправил 2 раза скриншоты переписки.. Обратной связи не было. Сообщили, что отзыв не опубликован. Ваш сервис не оперативный. Как опубликовать отзыв который я написал на Вашем сайте? Так себе оперативность работы службы поддержки. Надеюсь на вашу компетентность. 

Добрый день! 

Письма обрабатываются в порядке очередности. С учетом насыщенности потока входящих обращений время обработки может быть увеличено. От вас письмо получили, оценку засчитываем.

Приносим извинения за неудобство.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Как риэлтору подавать заявку на ипотеку

Оператор Читать полностью

Почему вы меня обманываете

зачем вы присылаете мне сообщения о том, что заявка на осаго ожидает оплаты? я никаких заявок не оформлял. Ее оформ... Читать полностью

Как отозвать согласия и разрешения

Как отозвать все разрешения и согласия, выданные вашей «организации»? Интересует не инструкция по удалению профиля.... Читать полностью

Совкомбанк имеет проблемы с банковской тайной и вымогает личные данные

Являюсь держателем карты "Халва". 19 октября, не имея непогашенных платежей, в соотвествии с условиями пользования... Читать полностью

Промовклад для новых клиентов

Здравствуйте, какие привлекательные промовкдады для новых клиентов, интересуют % ставка? Читать полностью

В чем проблема??? почему нельзя вывезти деньги 💰 Свой же , СМС ки не приходят:(

и бонусы почему нельзя использовать Как деньги , и вывести без всяких Игр в Бубны , и это очень выносить мГи Читать полностью

защитить от мошенников

просьба защитить от мошенников Читать полностью

Изменит отзыв Альфа-Банк

 случайно оставлял отзыв Альфабанка и указала оценку один хочу изменить Читать полностью

блокируют по 161 когда меняю устройство

раньше занимался криптовалютой на картах тбанка, альфы, сбербанк не трогал, сейчас этим не занимаюсь, но каждый раз... Читать полностью

Пифа рассчитывается на день и время по сделки по проведению обмена или продажи , да или нет, или какая организация может ответить точно о правилах проведения

Какая организация, может быть даже ваша имеет информацию о сделках по пифам, кто скажет какая и когда устанавливает... Читать полностью

Последние вопросы по теме
как прописать площадь квартиры

как прописать площадь квартиры Читать полностью

Почему нет вознагражденя при выполнении условий акции?

Почему вместо обещанных по акции 6000 бонусов начислено всего 1000? Читать полностью

Отзыв о страховом случаи. Почему долго напроверке?

Здравствуйте!   Скажите пожалуйста почему мой отзыв о страховомс случаии (ссылка: https://www.banki.ru/i... Читать полностью

Как отключить платные услуги

Помогите с этим вопросом Читать полностью

Не пришёл кешбэк за оформление страховки на сайте

Оформлял страховку Росгосстраха по ипотеке ВТБ банка на сайте банки ру. Было написано что вернётся кешбэк, который... Читать полностью

Не могу применить промокод на страхование квартиры

Когда я выбрала страховую компанию и в поле промокод вношу свой промокод, нажимаю кнопку " применить", ни... Читать полностью

здравствуйте,как взять кредитку на 30000

как взять кредитку на 30000 Читать полностью

рефинансирование, но есть просрочки

рефинансирование Читать полностью

Отзыв

Как долго будет проверяться мой отзыв? Читать полностью

Как заполнить свой профиль?

У меня в профили указаны фамилия, имя и подтвержденный номер телефона. Достаточно ли этого, чтобы получить промокод... Читать полностью

Последние вопросы организациям
заблокировали счет и личный кабинет
Сбербанк

здраствуйте, пользовался картой сбербанка всю осознанную жизнь и в один момент нарушил условие договора и карта был... Читать полностью

Возврат денежных средств
Альфа-Банк

Списади деньги за пробную подписку, которую самостоятельно не оформляла Оператор помог отключить ее и сделали возвр... Читать полностью

24.10.2025 Другое
Обновление инфы в бюро кредитных историй
Яндекс Банк

Вы криво передали информацию по моему полному погашению Сплита. В ОКБ оказалось, что внесенный вами платеж в поле п... Читать полностью

Как риэлтору подавать заявку на ипотеку

Оператор Читать полностью

Передача данных о процентах в налоговую
МТС Банк

В л/к налоговой обнаружил неверные данные от банка, нужно ли писать мне запрос в банк.     Банк отсылает проценты в... Читать полностью

24.10.2025 Другое
Хочу вернуть деньги за списание
Т-Банк

Здравствуйте, столкнулся с такой проблемой, у меня на сервисе Slidy.AI произошло списание на сумму 590 рублей, хотя... Читать полностью

Пропали баллы со счета
Яндекс Банк

Регулярно пользуюсь подпиской Плюс и кешбеком в Яндекс Пей. Накопила несчастные ~800 баллов. Еще вчера все баллы бы... Читать полностью

Почему вы меня обманываете

зачем вы присылаете мне сообщения о том, что заявка на осаго ожидает оплаты? я никаких заявок не оформлял. Ее оформ... Читать полностью

Незаконное повышение ставки на 1%

Повторная жалоба на навязывание дополнительных услуг и незаконное повышение процентной ставки на 1%.Уважаемые предс... Читать полностью

Банкротство и сплит
Яндекс Банк

добрый вечер! вопрос такой, прошел банкротство, уже все опубликовано, супер сплит пытается и пытается списывать ден... Читать полностью

24.10.2025 Другое