Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте Помогите разобраться в ситуации. Называемся ООО"Авторейс" г.Кострома.Мы брали автокредит…

Здравствуйте Помогите разобраться в ситуации. Называемся ООО«Авторейс» г. Кострома.Мы брали автокредит в московском филиале Алтайэнергобанка банка, на ул. Выборгская.В залог передали 2 ПТС на тягач и полуприцеп. 22.06.2010 года кредит нами был полностью погашен досрочно.
24.06.2010 мы приехали в Москву,чтобы забрать принадлежащие нам по праву собственности ПТС.Специалист Хохлова А. С. сказала что сегодня ПТС в банке нет, завтра она их заберёт лично из архива и отправит нам по почте заказным письмом.
До сих пор письмо мы не получили. На просьбу к Хохловой А. С.
указать номер квитанции, она ответила, что отправляла секретарь и квитанцию не может найти.На «поиски» у неё ушло 2 недели ни ПТС, не квитанции Хохлова А. С. так и не предоставила.Считаем что такое отношение к ценным бумагам безответственно и не допустимо.Залоговые документы должны отправлять должностные лица с обязательной регистрацией в журнале отправленной корреспонденции и сохранением квитанции.
Нет ли здесь криминала? Надеемся что Вы что-то посоветуете, как действовать в подобной ситуации.С Уважением,Ирина.
Ирина, добрый день,

 

Обратитесь с письменным заявлением на имя руководства банка с просьбой выдать Вам ПТС в установленный срок, зарегистрируйте его официально как входящий документ в канцелярии банка и возьмите себе заверенную копию заявления. В случае, если банка не передаст Вам ПТС в оговоренный срок, Вы можете обратиться с жалобой в контролирующие органы.

counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте.Простите вы с можете ответить на мой вопрос.Могу я купить автомобиль в креди если я зарегистривован…

Здравствуйте.Простите вы с можете ответить на мой вопрос.Могу я купить автомобиль в креди если я зарегистривован в... Читать полностью

Мы хотим с мужем взять новую газель у него з/п 30 000р.у меня 9000р.А газель стоит 490 000р.Но мы хотим…

Мы хотим с мужем взять новую газель у него з/п 30 000р.у меня 9000р.А газель стоит 490 000р.Но мы хотим продать сво... Читать полностью

Здравствуйте, Денис. Являюсь коммерческим директором информационного издания Архангельской области…

Здравствуйте, Денис. Являюсь коммерческим директором информационного издания Архангельской области «Газета29&... Читать полностью

Добрый день Денис, хочу взять машину в кредит и готов выделять из зарплаты 5тыс. в месяц. Месячный оклад…

Добрый день Денис, хочу взять машину в кредит и готов выделять из зарплаты 5 тыс. в месяц. Месячный оклад у ме... Читать полностью

здравствуйте,я бы хотел узнать сколько я переплачу денег по автокредиту 300000 рублей за 3 года,если…

здравствуйте,я бы хотел узнать сколько я переплачу денег по автокредиту 300000 рублей за 3 года,если можно подробно... Читать полностью

Как можно приобрести малотоннажный автомобиль иностранного производства,ценой не более 900.000 рублей…

Как можно приобрести малотоннажный автомобиль иностранного производства,ценой не более 900.000 рублей на 5 лет. Читать полностью

можно ли в Вашем Баньке взять кредит на приобретение машина полуприцеп рефрижератор без первоначальное…

можно ли в Вашем Баньке взять кредит на приобретение машина полуприцеп рефрижератор без первоначальное взноса? В да... Читать полностью

Стоимость предпологаемого к покупке автомобиля около 600 т.руб., 300 т. руб. есть в наличии. Хочу взять…

Стоимость предпологаемого к покупке автомобиля около 600 т. руб., 300 т. руб. есть в наличии. Хочу взять... Читать полностью

Может ли банк отказать в досрочном закрытии кредита мативируя это тем что последняя, своевременно уплоченная…

Может ли банк отказать в досрочном закрытии кредита мативируя это тем что последняя, своевременно уплоченная, сумма... Читать полностью

Страховая компания отказала в страховой выплате банку как выгодоприобретателю по факту смерти заемщика…

Страховая компания отказала в страховой выплате банку как выгодоприобретателю по факту смерти заемщика по автокреди... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Денис, добрый день! Скажите, пожалуйста, с чем связано, что выдача кредита у Вас не с 18 лет, а с…

Денис, добрый день! Скажите, пожалуйста, с чем связано, что выдача кредита у Вас не с 18 лет, а с 21? я понимаю лог... Читать полностью

Здавствуйте! Родственники оформили автокредит в автосалоне с представителем Вашего банка. Быстро, в течении…

Здавствуйте! Родственники оформили автокредит в автосалоне с представителем Вашего банка. Быстро, в течении 3 часов... Читать полностью

Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, как можно проверить не заложен ли в банке автомобиль, не был ли…

Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, как можно проверить не заложен ли в банке автомобиль, не был ли он куплен по к... Читать полностью

В прошлом году изял кредит в Юникредит банке, ставка рефинансирования была 12%, а сейчас понизилась. Можно…

В прошлом году изял кредит в Юникредит банке, ставка рефинансирования была 12%, а сейчас понизилась. Можно ли сейча... Читать полностью

Если заёмщик пенсионного возраста, возможно ли оформить кредит без поручителей на сумму более 150000…

Если заёмщик пенсионного возраста, возможно ли оформить кредит без поручителей на сумму более 150000 руб.Если да,то... Читать полностью

здравствуйте.я хочу взять кредит.имею хорошую кредитную историю.сейчас работаю официально 3 месяца, до…

здравствуйте.я хочу взять кредит.имею хорошую кредитную историю.сейчас работаю официально 3 месяца, до этого работа... Читать полностью

Как можно вывести деньги с рублёвого webmoney кошелька на карту в вашем банке без посреднических сайтов?

Как можно вывести деньги с рублёвого webmoney кошелька на карту в вашем банке без посреднических сайтов? Читать полностью

добрый день Денис.со всеми прошедшими праздниками вас.нельзяли сделать страховку дешевли при оформление…

добрый день Денис.со всеми прошедшими праздниками вас.нельзяли сделать страховку дешевли при оформление АВТОКРЕДИТА... Читать полностью

Здравствуйте,Денис. С наступающими Вас праздниками. Успехов ,удачи, счастья и всего самого доброго. Мой…

Здравствуйте,Денис. С наступающими Вас праздниками. Успехов,удачи, счастья и всего самого доброго. Мой вопрос: могу... Читать полностью

Здравствуйте Уважаемый Дунис!Я хотелабы взять кредит в вашем банке? Что для этого необходимо?

Здравствуйте Уважаемый Дунис!Я хотелабы взять кредит в вашем банке? Что для этого необходимо? Читать полностью

Последние вопросы организациям
За что снимаете деньги

За что снимаете деньги, я не пользуюсь вашими услугами, как удалить мои карты и мои данные Читать полностью

Списывают деньги сайт lovepage PGT
Сбербанк

Помогите отключить подписку lovepage PGT Читать полностью

03.05.2025 Другое
Мне продали левый полис, в базе НСИС внесено другое транспортное средство

В течение какого времени будет ответ и когда переоформят полис с верными данными?  Читать полностью

Обман с Халва.Десятка
Совкомбанк

2 февраля купил на сайте Делонги кофемашину, по карте Халва была рассрочка 10 месяцев для Делонги (независимо он на... Читать полностью

Как вернуть деньги за не оказанные услуги
Сбербанк

И как долго выбудете решать мою проблему? Читать полностью

03.05.2025 Другое
Не могут найти перевод уже неделю
Т-Банк

Добрый день. Хочу задать вопрос: когда решится вопрос по моему обращению в банк. 28.04 денежные средства от САО ВСК... Читать полностью

Телефонный терроризм сотрудников т банка
Т-Банк

Называли Ирина Васильевна, фамилию не называли. Звонят каждый день по пять раз и каждый раз с нового номера. По два... Читать полностью

Обслуживание по N900
Сбербанк

Звонок в сбербанк по номеру 900 Читать полностью

не могу снять деньги со сберегательного счета
Сбербанк

да, счет открыт на меня и раньше я могла могла переводить с него Читать полностью

03.05.2025 Другое
Отсутствия банкомата
Совкомбанк

Прощу помочь разрешить проблему - это отсутствие банкомата в привокзальном районе г. Комсомольска-на-Амуре. У нас б... Читать полностью

03.05.2025 Другое