Добрый день!
Согодня мне поступил звонок с номера +7 (905) ***82, по которому молодой человек представился менеджером banki.ru. Напомнил о поданой мной ранее заявке на подбор кредита (несколько месяцев назад я действительно пытался найти через banki.ru наиболее выгодное предложение по небольшой сумме, в пределах 100 тыс. руб., краткосрочный потребительский кредит). Предложил повторно подобрать новый вариант на интересующую меня потенциально сумму. Далее с сайта banki.ru поступила смс с кодом авторизации из 4 цифр с указанием сообщить его оператору. ("код авторизации:****. Назовите его оператору Банки.ру")
Разговор на этом мной был прерван.
В связи с тем, что данное происшествие связано с Вашим ресурсом, прошу провести расследование, проверить факты возможных попыток оформить заявки на кредит от моего имени (оповестить меня о таких случаях и аннулировать их немедленно) и в обязательном(!) порядке удалить все мои данные, в т.ч. ФИО, номер телефона и т.д. из баз данных banki.ru!
Добрый день!
Уважаемый клиент, мы внимательно следим за случаями использования наших сервисов в сомнительных целях и стараемся делать их максимально безопасными. Главная рекомендация: если вы не оформляете заявку с сотрудником нашего колл-центра по телефону - не называйте никакие коды, которые вам приходят.
Например, если вам звонят из Госуслуг, а код приходит от другого отправителя - откажитесь его называть. Лучший вариант - самостоятельно зайти на www.banki.ru и пройти все этапы, внимательно изучив условиях по интересующим вас продуктам.
Если вы не до конца заполнили заявку, вам может позвонить сотрудник нашего колл-центра: они всегда представляются и явно предлагают дозаполнить и отправить вашу анкету, а также объясняют, какую именно операцию вы подтверждаете простой электронной подписью - смс кодом.
Сотрудники контактного центра финансового маркетплейса Банки.ру никогда:
- не просят подтвердить переводы, платежи или поступление денег на вашу карту;
- не запрашивают номера карт, банковские реквизиты или кодовые слова;
- не звонят в мессенджерах, таких как WhatsApp, Telegram или Viber;
- не оповещают о комиссиях — все услуги маркетплейса бесплатны.
Если сомневаетесь, что с вами говорит сотрудник Банки.ру, то запросите у собеседника внутренний номер.
3 мая 2025 года оформил через сайт Банки ру. полис ОСАГО на автомобиль LADA LARGUS гос.номер У259ХУ190 в страховой... Читать полностью
Открыл два вклада в Локобанке и Камкомбанке онлайн. За каждый вклад должно поступить по 3 тыс. бонсов, т.е. всего 6... Читать полностью
Воспользовался условиями акции через банки.ру ,купил осаго и в акции есть условия начисления баллов на топливо азс... Читать полностью
Мне 22, имею статус сироты, мама умерла, папа лишен родительских прав, живу с 8 лет с тетей, она опекун, получаю пе... Читать полностью
На платформе можно оформить вклад, который с пометкой ' онлайн"? Другие вклады, без этой пометки можно оформить ди... Читать полностью
A2*ALFA-FINANCE MOSKVA G RUS списали 1500 руб За что? Читать полностью
Ураев Бобир Собирович можно мой деньги перевести обратно Читать полностью
хочу изменить личные данные в приложении. но немогу сам этого сделать Читать полностью
Хочу изменить данные учетной записи Читать полностью
Списали 1500, не за что , нужно мне обратится в полицию? Читать полностью
Здравствуйте, акционный вклад "Надежный" на 181 день от Росбанка с промокодом - какая ставка корректна?... Читать полностью
ставка 22% годовых действует 2 календарных месяца на первый открытый при условии, что в течение последних 90 дней у... Читать полностью
Здравствуйте! 31.03.23 был оформлен и оплачен полис автострахования, прошло 5 дней, баллы на топливо по акции не на... Читать полностью
06.12.2024 г. я оформил полис ОСАГО на Банки.ру. В личном кабинете banki.ru в разделе "Мои... Читать полностью
Перестаньте мне звонить!!!!!!!!! Читать полностью
как получить 500₽ бонус за оформление через банки ру ОСАГО? Читать полностью
Где можно посмотреть засчитали мой отзыв или нет? Читать полностью
Хочу посмотреть свою кредитную историю. Читать полностью
Я захожу то с телефона то с ноотбука на ваш сайт но ваш модератор сменя забанила при том выдав постоянный бан!Почем... Читать полностью
Если выгодопреобретатель по каско хищение, полная гибель банк. Получит ли банк всю сумму страховой выплаты или тол... Читать полностью
По состоянию на 09.03.2022 г. на моем валютном счете была сумма 1800 евро. 1250 евро мне удалось снять. Но при попы... Читать полностью
Здравствуйте ,у моего отца приостановили операции по счету .С ним связывался ваш специалист и сказал что необходимо... Читать полностью
Когда будет ответ ? Читать полностью
Добрый день. Являясь вашим давним клиентом, несколько месяцев назад я помог своему отцу пенсионеру разместить сбере... Читать полностью
3 мая 2025 года оформил через сайт Банки ру. полис ОСАГО на автомобиль LADA LARGUS гос.номер У259ХУ190 в страховой... Читать полностью
Здравствуйте подскажите пожалуйста почему заблокировали карту? И как разблокировать? Офисы не смогли разблокировать... Читать полностью
YANDEX*5815*PLUS Списал 799 рублей за подписку которой у меня нету Читать полностью
Здравствуйте, я Шестакова Виктория Александровна-02.05.2025 сделала перевод по спб на карту халва,в транзакции напи... Читать полностью
Добрый день! Меня зовут Шеленкова Татьяна Владимировна. Я являюсь клиентом вашего банка. Сегодня меня побеспокоили... Читать полностью