❓ Необоснованное исключение из участия в Акции СБЕР " Кешбэк до 23 000 за инвестиции " и невыплата вознаграждения.

Список вопросов

Ответ дан

Необоснованное исключение из участия в Акции СБЕР " Кешбэк до 23 000 за инвестиции " и невыплата вознаграждения.

О банке

14.11.2023 00:40

Сбербанк

Автор

user-968413551995

г Уфа

13.11.2023. я получил ответ от банка (через 2 недели) на запрос о невыплате вознаграждения по Акции " Кешбэк до 23 000 за инвестиции " (далее Акция).

Несмотря на выполнение мной всех условий участия в Акции, в ответе банка указано, что "По информации от профильного подразделения Банка, вы не являлись участником Акции".

В подробном ответе банка перечислены условия участия, только конкретное невыполненное условие не указано.

Дайте ответ на вопросы:

1) По КАКОЙ информации от профильного подразделения Банка я не являлся участником Акции?

2) КАКОЙ ИМЕННО ПУНКТ ПРАВИЛ Акции МНОЙ НЕ ВЫПОЛНЕН, КОТОРЫЙ ПОСЛУЖИЛ ОСНОВАНИЕМ ИСКЛЮЧЕНИЯ МЕНЯ ИЗ УЧАСТИЯ В АКЦИИ?

При таком отношении желание оставаться вашим клиентом отбивается начисто. Надеюсь, банк это понимает.

С подробностями можете ознакомиться в моем отзыве на данном сайте banki.ru:

https://www.banki.ru/investment/responses/company/response/31828/

Здравствуйте!

Вижу ваш отзыв в разделе "Народный Рейтинг", отвечу вам там.

Эксперт банка

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

Задать вопрос

О банке

Сбербанк

Лицензия № 1481

ОГРН 1027700132195

Ипотечный кредит года-2022

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19

Офисы в городе Москва

Банкоматов 1362 Отделений 402

Телефон

900

0321

8 800 555-55-50

8 800 555-57-77

Сайт

www.sberbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Повторная реструктуризация

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, пришлось брать реструктуризацию на полгода по четырем кредитам из-за болезни... Читать полностью

08.05.2025 Иные вопросы

Заблокировали карты и онлайн банк

я на писал ему но он пока не отвечает! К примеру Просто интересно получается захотел я допустим на авито продать чт... Читать полностью

08.05.2025 Иные вопросы

Подписка cybermind G VIDNOE Rus

Здравствуйте, у меня списали с сайта cybermind G VIDNOE Rus, деньги 1990 рублей, помогите вернуть, я отписался, в т... Читать полностью

08.05.2025 Обслуживание

Заблокировали карты и онлайн банк

Как я могу заставить человека это сделать? И пока этот чнловек не выходит на связь да же если и выйдет скажет мне н... Читать полностью

08.05.2025 Иные вопросы

Мы не можем активировать карту В активации карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с документом можно на сайте банка.

Здравствуйте. Раньше я перевыпускал нормально карты, т.к. постоянно платил с сайтов и они автоматом списывали деньг... Читать полностью

08.05.2025 Обслуживание

Чеки по переводам с 09.09.2020 по 24.08.2021

Чеки по переводам с 09.09.2020 по 24.08.2021 Читать полностью

08.05.2025 Переводы и платежи

Компрометация счетов, пожалуйста разблокируйте

Здравствуйте!в 2024 году мне заблокировали карту Сбербанка по компрометации, якобы данные карты стали известны трет... Читать полностью

08.05.2025 Текущий счет

Сберпрайм - укради за секунду деньги клиента

Давайте начнем с того, что сама услуга высосана из пальца и нужна для того, чтобы банк зарабатывал больше и больше... Читать полностью

08.05.2025 Другое

Возврат средст за подписку сберпрайм

Хочу вернуть деньги за подписку сберпрайма, списалось час назад, списывалось не со сбербанка а с ВТБ,Вот RNN операц... Читать полностью

08.05.2025 Переводы и платежи

Попытка списания денежных средств с карты

08.05.2025 была попытка списания денежных средств в размере 999 рублей RK*IP COS SERGEJ LEONI MOSCOW RUSНикаких под... Читать полностью

08.05.2025 Переводы и платежи

Последние вопросы по теме