23
У меня ситуация случилась с ОТП Банком,а именно мне заблокировали дебетовую карту по 115фз.Когда служба безопасности с ОТП Банка спросили,смогу ли я предоставить документы о законности этих денег 161.700т.р и тогда мне сказали писать заявление о Расторжении Договора и указать реквизиты другого банка,куда перевести деньги.Я все сделал как мне сказала служба безопасности.Я физ.лицо,деньги поступали по 14700руб на общую сумму первый раз 120т.р их сняли с карты,а на следующий день положили 161700т.р разными суммами и я заблокировал карту об краже,потом я все потелефону восстановил и хотел перевести ,часть денег,но я мог перевести только не больше 15000т.р и я сделал 4заявки на перевод но сумма не одна не перевелась.Мне сразу позвонили со службы безопасности,и спросили,я ли это совершал перевод,я сказал,и потом мне сказали чтобы я приехал в отделение банка для подтверждения личности.Я приехал на следующий день,и мне служба безопасности уже стала просить документы о законности этих денег,но я их не смог бы предоставить.В итоге после моего заявления,должно пройти 47дней и счёт должен закрыться и должны были перевести деньги.Я писал заявление о Расторжении Договора 23.09.2023г,а 10.11.2023г я составил обращение по телефону о том что по какой причине мне не перевели деньги.А 11.11.2023г я поехал в отделение ОТП Банка и стал писать ещё одно обращение но в обращение я ещё указал реквизиты.Мне пришел ответ 15.11.2023г на обращение от 10.11.2023г,что бы я прислал им реквизиты банка,куда перевести остаток денег,я им ответил по обратной связи через сайт.Потом пришел следующий ответ 16.11.2023г на обращение от 11.11.2023г и там ответ немного другой,а именно что они мое обращение где были указаны реквизиты,передали в специальное подразделение и что оно в разработке.И прошло ещё 5дней и просто тишина.Я вообще не понимаю,что творит этот ОТП Банк,все сроки нарушил,операторы ничего не знают и говорят только о том чтобы я писал ещё обращение,но только смысла от этого нет.Это просто беспредел какой-то со стороны банка,что они затягивают время и ничего не понятно сколько ждать,чего ждать и т д!
Добрый день!
Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Здравствуйте! Для суда мне нужна справка где человек 10 лет назад сделал мне один перевод Читать полностью
Я оставила оизрыв, а вы находите пустные причины чтобы отзыв не зачесть. очень подло. Передайте информацию руководс... Читать полностью
не могу оплатить полис осаго, ссылка на оплату не активна. в чем причина? Читать полностью
Мои паспортные данные попали мошенникам. Они теперь заявляют, что у меня открыт счет в Дойче банке. Даже скинули вы... Читать полностью
Интересно, что она не принимает участие, так как на скриншотах письмо с данной акцией - при переходе по ссылке - мо... Читать полностью
Был взят автокредит в Росбанке ,сейчас правоприемник Т-банк. Попали в аварию, машина не подлежала ремонту. Были вын... Читать полностью
Не зачли ни один из трех отзывов. ПОЧЕМУ ТОЧНО? МОЖЕТ И НЕ ЧИТАЛИ.? Читать полностью
Как вернуть деньги за подписку которую я не оформляла ? Списание от info portal G HIZHNIY NO RUS Читать полностью
Пробовал открыть вклад с применением промокода выданной платформой banki.ru для получения бонусов от banki.ru... Читать полностью
Добрый день! Подскажите, номер ±79628293930 —это номер вашего сотрудника? Дело в том, что жду звонка д... Читать полностью
не могу найти раздел "Мои продукты" Читать полностью
Хранится ли моя кредитная история в "Банки.ру"? Читать полностью
Здравствуйте! Оплатила полис Осаго через Банки.ру по ссылке из почты. Как скачать его? На почту не пришло подтвержд... Читать полностью
+79031187740 это тел.Банки.ру? у меня сработал защитник от нежелател.звонков. оставляла 2 отзыва на вашем... Читать полностью
Закрылся вклад, не вижу деньги Читать полностью
Целесообразность рефинансирования военной ипотеки в 2024 году? Текущая ставка 9,5 (пересчитывается ежегодно, зависи... Читать полностью
Здравствуйте! Оставила запрос SD-85525, что после оформления ОСАГО мне не выдали обещанный промокод на 1000 руб в о... Читать полностью
я написал Читать полностью
Здравствуйте! Для суда мне нужна справка где человек 10 лет назад сделал мне один перевод Читать полностью
Добрый вечер , как можно связаться с банком Совком банк ? нужны справки по счетам бывшего Хоум Кредита . Читать полностью
Мне по ошибке перевели деньги на Альфа банк, которым я не пользовалась 5 лет. При визите в банк с меня списали непо... Читать полностью
На какой адрес электронной почты я могу его отправить? Читать полностью
Здравствуйте, озон банк заморозил карту и не отвечает в тех поддержке, попросил закрыть счёт и вывести средства, пр... Читать полностью
Я не могу зарегистрироваться через мобильный телефон, мне такая забота о моем спокойствии не нужна! Как подключали... Читать полностью
Какой запрос? Выдумали там какие то запросы, какие то писульки левые😂. Есть официальный документ, а вы нарушаете ФЗ... Читать полностью
я хочу оставить отзыв на свой полис ОСАГО в приложении банки.ру что бы получить 1000 бонусов сбер спасибо Читать полностью
А какие числа месяца лучше открывать накопительный счёт,что бы получить 23% за 2 месяца как банк и обещает? Читать полностью