Буду благодарна получить ответы на ряд вопросов, которые я задала на днях через сайт Вашего банка, но ответов не получила. Вопросы связаны с открытием счетов и вкладов в Вашем банке. Вопросы следующие:
1. Имею двойное гражданство — РФ и одной из стран СНГ и соответственно заграничный паспорт гр. РФ и национальный паспорт. Живу и работаю постоянно за пределами РФ. Могу ли я открыть счета и вклады в Вашем банке, предоставив загранпаспорт гр. РФ без свидетельства о регистрации, учитывая, что я буду находиться в РФ менее двух недель?
2. При условии открытия вклада могу ли я оформить в Вашем банке доверенность на управления и распоряжение счетами и вкладами без присутствия доверенного лица?
3. При условии открытия вклада могу ли я оформить в Вашем банке завещательное распоряжение?
4. Какова стоимость оформления доверенности и завещательного распоряжения в Вашем банке?
5. Принимает ли Ваш банк нотариально заверенную доверенность и если принимает, каков срок ее проверки?
6. Каким образом можно подключиться и каков срок подключения к системе ДБО ИБК «Частный клиент», каким образом формируется пароль, логин и ЭЦП?
7. Предоставляет ли система ДБО ИБК «Частный клиент» возможность открытия вкладов в валюте, пополнения вклада, снятия средств и валютного перевода в пользу третьих лиц-нерезидентов РФ на счета других кредитных организаций на территории и за пределами РФ, конвертации средств, формирования выписок по счетам и вкладам и др.)?
8. Отражает ли система ДБО ИБК «Частный клиент» все счета и вклады клиента?
9. Каким образом оплачивается абонентская плата за использование
ДБО ИБК «ЧАСТНЫЙ КЛИЕНТ» (ежемесячно, годовая предоплата и т. д.)? Возможно ли оплата через систему ДБО ИБК «Частный клиент» путем, например, конвертации валюты на текущем счету и последующего перечисления через текущий счет на счет абонентской платы?
10. Я планирую открыть вклады «Проект лета» и «Золотой». По условиям вклада «Проект лета» банк предоставляет возможность подключения интернет банка сроком на 1 год без взимания платы за подключение и годовое обслуживание. Я планирую разместить вклад «Золотой» на три года. Правильно ли я поняла, что при подключении интернета-банка на три года, подключение в любом случае будет бесплатное, а абонентская плата будет взиматься только за два года?
11. Возможно ли пополнение вкладов «Проект лета» и «Золотой» третьими лицами и/или доверенными лицами?
12. Взимаются ли плата за зачисление средств на вклады «Проект лета» и «Золотой» и комиссионные при закрытии вкладов по завершении их сроков?
13. Капитализируются ли проценты по вкладам «Проект лета» и «Золотой»?
14. В случае предоплаты за абонентское обслуживание за два года и последующем уменьшении тарифов Вашего банка по абонентскому обслуживанию ДБО, осуществляет ли Ваш банк перерасчет?
15. Какие возможности предоставляет «Онлайн-Сервис», как подключиться к данному сервису, какова стоимость подключения и абонентская плата?
C уважением
А. Толстова
Добрый день!
Вот ответы на Ваши вопросы по порядку:
1. Имею двойное гражданство — РФ и одной из стран СНГ и соответственно заграничный паспорт гр. РФ и национальный паспорт. Живу и работаю постоянно за пределами РФ. Могу ли я открыть счета и вклады в Вашем банке, предоставив загранпаспорт гр. РФ без свидетельства о регистрации, учитывая, что я буду находиться в РФ менее двух недель?
— К сожалению, нет, т. к. Вы постоянно проживаете за пределами РФ, открывать вклад Вам будут как нерезиденту и нам будет нужен национальный паспорт, с заверенным переводом на русский язык. Подтверждение местонахождения обязательно.
2. При условии открытия вклада могу ли я оформить в Вашем банке доверенность на управления и распоряжение счетами и вкладами без присутствия доверенного лица?
— Да, можете. Желательно принести копию паспорта доверенного лица.
3. При условии открытия вклада могу ли я оформить в Вашем банке завещательное распоряжение?
— Да, можете.
4. Какова стоимость оформления доверенности и завещательного распоряжения в Вашем банке?
— Доверенность и завещательное распоряжение оформляются бесплатно.
5. Принимает ли Ваш банк нотариально заверенную доверенность и если принимает, каков срок ее проверки?
— Банк принимает нотариально заверенную доверенность в момент ее предъявления.
6. Каким образом можно подключиться и каков срок подключения к системе ДБО ИБК «Частный клиент», каким образом формируется пароль, логин и ЭЦП?
— Вы можете заполнить заявку на сайте и, придя в банк, получить набор документов для подключения. В банке Вы получаете пароли, логин и ЭЦП.
7. Предоставляет ли система ДБО ИБК «Частный клиент» возможность открытия вкладов в валюте, пополнения вклада, снятия средств и валютного перевода в пользу третьих лиц-нерезидентов РФ на счета других кредитных организаций на территории и за пределами РФ, конвертации средств, формирования выписок по счетам и вкладам и др.)?
— Открыть вклад Вы в системе не сможете, а безналичным порядком пополнить или частично снять, если условия вклада позволяют, сможете. Операции по валютным переводам, конвертации осуществляются в банке. Формирование выписки в системе возможно. Также Вы сможете сделать платежи за мобильный телефон, интернет, коммунальные услуги и т. п.
8. Отражает ли система ДБО ИБК «Частный клиент» все счета и вклады клиента?
— Отражаются депозитные счета и текущие счета, в т. ч. счета ПК.
9. Каким образом оплачивается абонентская плата за использование
ДБО ИБК «ЧАСТНЫЙ КЛИЕНТ» (ежемесячно, годовая предоплата и т. д.)? Возможно ли оплата через систему ДБО ИБК «Частный клиент» путем, например, конвертации валюты на текущем счету и последующего перечисления через текущий счет на счет абонентской платы?
— Оплата производится ежемесячно с рублевого счета. Конверсионные операции через систему ДБО ИБК «Частный клиент» не производятся.
10. Я планирую открыть вклады «Проект лета» и «Золотой». По условиям вклада «Проект лета» банк предоставляет возможность подключения интернет банка сроком на 1 год без взимания платы за подключение и годовое обслуживание. Я планирую разместить вклад «Золотой» на три года. Правильно ли я поняла, что при подключении интернета-банка на три года, подключение в любом случае будет бесплатное, а абонентская плата будет взиматься только за два года?
— Да, Вы все поняли правильно.
11. Возможно ли пополнение вкладов «Проект лета» и «Золотой» третьими лицами и/или доверенными лицами?
— Пополнение вклада в рублях третьими лицами и/или по доверенности возможно. Пополнение вклада в иностранной валюте возможно только по доверенности.
12. Взимаются ли плата за зачисление средств на вклады «Проект лета» и «Золотой» и комиссионные при закрытии вкладов по завершении их сроков?
— За зачисление средств во вклад Проект ЛЕТО и Золотой комиссионное вознаграждение не взимается. При закрытии вкладов по завершению сроков также никакой комиссии нет.
13. Капитализируются ли проценты по вкладам «Проект лета» и «Золотой»?
— По этим видам вкладов капитализации процентов нет. По вкладу Проект ЛЕТО выплата процентов происходит ежемесячно, по вкладу Золотой — в конце срока.
14. В случае предоплаты за абонентское обслуживание за два года и последующем уменьшении тарифов Вашего банка по абонентскому обслуживанию ДБО, осуществляет ли Ваш банк перерасчет?
— Предоплата за абонентское обслуживание ДБО не принимается.
Надеемся видеть Вас нашим клиентом, всего доброго,
Эксперты


Скажите пожалуйста чем отличаются рублевые счета от валютных в вашем банке и даются ли дополнительные документы для... Читать полностью
ВРусфинанс банке предложили взять кредит 80 тыс рублей,деньги перечисляют на сберкнижку,какова комиссия за сня... Читать полностью
Добрый день! У меня есть «короткие» деньги — суммы обычно до 10 тыс. долларов, или чуть боле... Читать полностью
Спасибо за ответы — Вообщем мне не очень понятен ответ с фотографиями ваших отделений — человек который... Читать полностью
Добрый день. Скажите какой вклад можно открыть что-бы пополнять ежемесячно,и какая процентная ставка. Спасибо. Читать полностью
И еще опишите — какие документы выдаются после открытия валютного счета в евро на руки. Если есть ссылка на м... Читать полностью
На мою маму открыт валютный счет в евро в отделении Отрадном и начинается он с 423 и имеет 20 цифр. Разве такое воз... Читать полностью
добрый день!в какой валюте лучше открыть вклад на 5—6 лет? или может в золоте? спасибо Читать полностью
Добрый день. Спасибо за ответ на вопрос о сувенирах. Я 20.09.2010 открывала счет в дополнительном офисе на ул. ... Читать полностью
Начиная с весны сего года открыл депозиты в Вашем банке. Привлекли % по коротким вкладам.Раньше «перекладывал... Читать полностью
Уважаемые Эксперты,пушу к Вам повторно,1-обращение 8.01.2010 г.,2—12.11.2010 г.,когда я получу отве... Читать полностью
Добрый день! Подскажите, пожалуйста! Нужен ваш совет!!! У меня есть счет в Росии, открыт в 1992, я живу в Молдавии... Читать полностью
Добрый день.Хочу узнать ваше мнение по поводу моего случая.Открыл вклад в одном из банков Москвы по условиям депози... Читать полностью
Я открыла вклад «Пополняемый депозит Сбербанка России». А Также подключила услугу «Сбербанк ОнЛ@н... Читать полностью
Доброго дня, Подскажите пож-та по-поводу открытия счета по вкладу гражданину Республики Беларусь в российском банке... Читать полностью
Добрый день,в 2008 году я подавала заявку на получение персонального кредита в банк, заполнила там анкету-заявление... Читать полностью
Ольга! Вятка-банк, который в нарушение договора отказывает довложение на неокончившиеся старые вклады вдруг открыва... Читать полностью
Добрый день, уважаемая Елена Адаховская! Мне 50 лет, стаж работы в банковской системе 32 года, из них руководителем... Читать полностью
Какова ставка НДФЛ [2010г]и ставка рефинансирования.Помогите расчитать налог с рублевого депозита, если сумма вклад... Читать полностью
Здравствуйте Оксана и Ольга!Продали с женой кв-ру и хотели бы сделать рублёвый вклад с хорошим % на сумму в 5 ... Читать полностью
Здравствуйте.16.10.2023 закончилась процедура банкротства, по решению суда меня освободили от долговых обязательств... Читать полностью
22.07.25 я написала отзыв о Совкомбанке положительный " Понятное и детальное исполнение программы". В этот день я п... Читать полностью
Приветствую. Мне ограничили обслуживаение в Озон банк и для вывода средств, которые остались на счету, в чате сказа... Читать полностью
Выдает ошибку - Дата рождения собственника или дата выдачи СТС указаны неверно. Проверьте указанные данные Читать полностью
Я хочу закрыть счет в озон банке пишу об этом в чате приложения но мне не приходит никакого ответа на это. Что дела... Читать полностью
Отправил в чат все документы которые вы запрашивали.На горячей линии робот посылает общаться в чате - но там никого... Читать полностью
Подал заявку на смену адреса регистрации страхователя в связи с изменением места регистрации. Приложил сканы паспор... Читать полностью
Карта от уралсиб Читать полностью
Буквально за 3 дня произошло 4 обращения в поддержку банка, при том что ранее (за 7 лет пользования услугами), тако... Читать полностью