Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте уважаемая Полина! Меня зовут Михайлов Александр Витальевич. Номер моего кредитного договора…

06.05.2008 09:42
10
Автор
Гость
Москва
Здравствуйте уважаемая Полина! Меня зовут Михайлов Александр Витальевич. Номер моего кредитного договора 17012265965. Вот уже месяц я не могу получить свои деньги. Предысторию моей проблемы вы можете прочитать на сайте «Банки.ру», псевдоним «miha753». После обращения на сайт мне перезвонил ваш сотрудник, представился Александром, внимательно выслушал мою проблему и обещал разобраться. По его просьбе, через два дня(30.04.08), я написал на сайт банка обращение с просьбой связаться со мной. Мне перезвонила девушка представилась по-моему Елена, сказала что моего заявления она пока не видит в своей базе, и опять попросила написать обращение на сайт через два дня. 03 мая со мной связался ваш сотрудник, зовут его Сергей(как мне показалось очень грамотный и исполнительный работник), и сообщил что мое заявление от 28.04.08 на перевод денежных средств к ним не поступало. Попросил меня прислать копию заявления по электронной почте, что я и сделал. Сергей всегда был со мной на связи, и 04.05 позвонил мне и сказал что в заявлении не верно указан номер договора, который заполнял ваш сотрудник, Горячев Антон, в автосалоне «Инком-Авто«-кузьминки и что мне надо прислать новую копию данного заявления с исправленным номером. Что я и сделал 04.05 в 22.38. В сопроводительном письме я просил связаться со мной и сообщить получил банк мое письмо или нет. Ни кто из ваших сотрудников(Сергей надо понимать ушел на выходные) не пожелал этого сделать. Мое терпение заканчивается, сегодня прошел уже месяц, как я пытаюсь получить свои деньги, а воз и ныне там. Если в ближайшее время моя проблема не будет решена, то я оставляю за собой право обратится с жалобой, на действия или бездействия (умышленно или нет) вашего банка, по вопросу перевода моих средств на май счет в Сбербанк, в Центральный Банк России. Требую незамедлительно связаться со мной, сообщить всю необходимую информацию по моему делу. Я не собираюсь терпеть убытки из за некомпетентности ваших сотрудников.
Кстати, в последнем заявлении я нашел еще одну ошибку, в строке «корреспондентский счет банка получателя», и направил исправленную копию на ваш сайт. 05.05 в 08.38 часов. Досих пор сижу и жду ответа ваших специалистов.

Уважаемый Александр,

Ваши данные поступили в банк. Надеемся наш специалист ответил сегодня на все ваши вопросы.

 

Извините за доставленные неудобства.

С уважением,

counter
Последние вопросы к эксперту
как узнать сколько осталось платить кредит
Ренессанс Банк

как узнать сколько осталось платить кредит Читать полностью

09.02.2010 оформила и взяла кредит в Казанском филиале банка.При оформлении кредита мне не объяснили…
Ренессанс Банк

09.02.2010 оформила и взяла кредит в Казанском филиале банка.При оформлении кредита мне не объяснили насчет страхов... Читать полностью

Добрый день Елена!!!Мы с мужем являемся клиентами банка Ренессанс капитал уже не один год!!В 2008 году…
Ренессанс Банк

Добрый день Елена!!!Мы с мужем являемся клиентами банка Ренессанс капитал уже не один год!!В 2008 году в вашем банк... Читать полностью

Здравствуйте! Вчера оплатил по карте покупку, но sms уведомление так и не получил, как узнать списанную…
Ренессанс Банк

Здравствуйте! Вчера оплатил по карте покупку, но sms уведомление так и не получил, как узнать списанную сумму и ост... Читать полностью

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста как я могу отказаться от Программы страхования?своевременно погашаю…
Ренессанс Банк

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста как я могу отказаться от Программы страхования?своевременно погашаю кредит уже п... Читать полностью

[B]Я по банковской карте "золотой",№5124....,взяла кредит,оплачиваю вовремя,а сейчас мне прислали смс,что…
Ренессанс Банк

[B]Я по банковской карте «золотой»,№ 5124…,взяла кредит,оплачиваю вовремя,а сейчас мн... Читать полностью

Почему ваш банк передал мои личные данные коллекторскому агенству. Ведь все данные конфедициально и незаконно…
Ренессанс Банк

Почему ваш банк передал мои личные данные коллекторскому агенству. Ведь все данные конфедициально и незаконно. Этим... Читать полностью

Как мне восстановить украденную карту? Я ее заблокировала по телефону. Где заполнить анкету на восстановление…
Ренессанс Банк

Как мне восстановить украденную карту? Я ее заблокировала по телефону. Где заполнить анкету на восстановление карты... Читать полностью

Уважаемая Елена, поздравляю Вас с праздником 8 марта. Мой вопрос заключается в следующем , 03.11.2009…
Ренессанс Банк

Уважаемая Елена, поздравляю Вас с праздником 8 марта. Мой вопрос заключается в следующем, 03.11.2009 года я взял кр... Читать полностью

Добрый день!!! Был звонок по из коллекторского агенства, по поводу задолжности по договору № 03032922265…
Ренессанс Банк

Добрый день!!! Был звонок по из коллекторского агенства, по поводу задолжности по договору № 030*****65,... Читать полностью

Последние вопросы по теме
очень "интересный" ответ <Отметим, что большинство вопросов можно решить дистанционно...
Ренессанс Банк

очень «интересный» ответ <Отметим, что большинство вопросов можно решить дистанционно с помощью инте... Читать полностью

08.04.2020 О банке
что происходит с отделениями банка в Санкт-Петербурге?
Ренессанс Банк

что происходит с отделениями банка в Санкт-Петербурге? Читать полностью

08.04.2020 О банке
Здравствуйте! Моя сестра оплачивает долг по кредиту непосредственно в Банке. С ситуацией с...
Ренессанс Банк

Здравствуйте! Моя сестра оплачивает долг по кредиту непосредственно в Банке. С ситуацией с коронавирусом объявлен к... Читать полностью

03.04.2020 О банке
Кассир нетесанова Рита показывает свое превосходство над клиентом. Не выдал деньги пока не снимите...
Ренессанс Банк

Кассир нетесанова Рита показывает свое превосходство над клиентом. Не выдал деньги пока не снимите обложку с паспор... Читать полностью

19.02.2020 О банке
Добрый день! Хочу у Вас уточнить:является ли отделение Ренессанс - кредит", находящийся по...
Ренессанс Банк

Добрый день! Хочу у Вас уточнить:является ли отделение Ренессанс — кредит», находящийся по адресу г.&nb... Читать полностью

27.10.2019 О банке
Здравствуйте! Есть ли филиалы в Респ.Тыва
Ренессанс Банк

Здравствуйте! Есть ли филиалы в Респ.Тыва Читать полностью

17.10.2019 О банке
почему банк не предоставляет свои услуги так как нужно то банки закрываются раньше положенного...
Ренессанс Банк

почему банк не предоставляет свои услуги так как нужно то банки закрываются раньше положенного видите ли у них на с... Читать полностью

21.08.2019 О банке
Вы ответили, что офис ККО "Ростов-на-Дону Центральный" переименовали указанный офис, его...
Ренессанс Банк

Вы ответили, что офис ККО «Ростов-на-Дону Центральный» переименовали указанный офис, его актуальное наз... Читать полностью

29.07.2019 О банке
Добрый день. Подскажите пожалуйста по какому адресу в г. Ростове-на-Дону находится офис ККО...
Ренессанс Банк

Добрый день. Подскажите пожалуйста по какому адресу в г. Ростове-на-Дону находится офис ККО «Ростов-на-Д... Читать полностью

27.07.2019 О банке
Добрый день. Подскажите пожалуйста в Ростове-на-Дону по адресу пр. Буденновский 93а/220 находилось...
Ренессанс Банк

Добрый день. Подскажите пожалуйста в Ростове-на-Дону по адресу пр. Буденновский 93а/220 находилось отделение б... Читать полностью

05.07.2019 О банке
Последние вопросы организациям
кредит нужен в размере 500000р
ВТБ

кредит? Читать полностью

Отсутствие уведомлений
Россельхозбанк

Периодически и неоднократро, я уточняла возможность получения Push уведомлений, уведомлений в приложении, или СМС о... Читать полностью

Почему такое обслуживание?
Сбербанк

Дистанционно не принимают документы. В отделении по талонам обслуживают раньше тех кто пришел позднее меня Читать полностью

Как перевести деньги?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день, вчера перевел на виртуальную карту МТС деньги средства,позднее пытался перевести их на другую карту,не... Читать полностью

Меня зовут Щусь Татьяна Владимировна. 19.10. с моей карты Сбербанка 220220XXXXXX0873 была списана сумма 399 рублей за подписку Иви, которой я не пользуюсь и не использовала.
Сбербанк

Меня зовут Щусь Татьяна Владимировна. 19.10. с моей карты Сбербанка 220220XXXXXX0873 была списана сумма 399 рублей... Читать полностью

Отказ в обслуживании
Сбербанк

Здравствуйте. Проблема та же. Я по доверенности от свое бабушки, которой 96 лет, я обратилась в Сбербанк. Нужно оф... Читать полностью

Жалоба на списание ден. Средств
Сбербанк

По испал. Производству на ложен арест 50℅ на зарплату работатель удерживает иск от банка по кредитам так и остальну... Читать полностью

Обнаружил счет в банке, который я не открывал
МТС Банк

Добрый день! Как и многие другие обнаружил в выписке из ФНС открытый 19 июня 2025 года счет МТС банка, вид счета Э... Читать полностью

Почему мне не засчитывают отзывы?

Почему я пишу множество отзывов но не один не хотят засчитать, я выполнил все по примеру и хочу поделиться своим оп... Читать полностью

вопрос страхование осаго

Пытаюсь расчитаить стоимость осаго, не пропускает адрес прописки, горит красным   Читать полностью