Список вопросов
Ответ дан

Спасибо за ответ. Надеюсь что Вы знаете ответ и на остальные вопросы. Ситуация с банком КИТ финанс сложная…

Спасибо за ответ. Надеюсь что Вы знаете ответ и на остальные вопросы. Ситуация с банком КИТ финанс сложная и для них и для меня. У меня 3-е несовершеннолетних детей, последнему 10 месяцев. Я являюсь ИП и как многие другие мы попали в кризис. Но с рождением 3-го ребенка мы планировали получить материнский капиталл и возврат по ипотеке как многодетные. В декабре 2009 года я звоню в центральный офис банка и говорю о том, что материнский капиталл мы оформили и теперь будем оформлять возврат как многодетные, но мне ответили, что матер.капиталл это хорошо, но мне нужно до конца года проплатиь пеню за просрочку 360 тыс. руб. до 1 января 2010 года. На мои объяснения, что еще будет возврат с администрации как многодетным мне ничего не ответили (долго переключая то на юриста, то на руководителя). 16 февраля банку были перечислены 300 тыс. руб. материнского капитала, а на возврат как многодетным нам нужна справка о задолженности и банк упорно мне ее не предоставлял. Я не могла понять почему и все билась через филиал, ведь речь идет как мин.о возврате первоначального взноса, а это 630 тыс. руб., а если бы у КИТ финанса был договор с нашей администрацией как у других нормальных банков, то нам бы вернули
1 млн. руб. Я повторно пытаюсь обратиться за справкой, но филиал уже сократили. Опять звоню в Питер, объясняю ситуацию, а мне говорят, что пусть Воронежская администрация если так хочет сделать возврат обратится в банк за справкой о задолженности. После этого какое-то время я была в «штопоре», волновало одно, на каком основании мои личные данные они дадут администрации и не дают мне. Позже приходит письмо из областного суда о том, что КИТ финанс пытается отобрать у нас кваритиру, но Воронеж им в иске отказал. Справку о мат.капитале они также не предоставляют, причем иск они направили в начале декабря 2009 года, а мне пудрят мозг. Я ничего этому банку платить не буду, если у вас есть сведения о моей задолженности и Вы можете предоставить мне эту справку, прошу сообщите где я могу ее получить. Спасибо.

Добрый день. На Ваш вопрос трудно ответить, поскольку непонятно, кто является залогодержателем по Вашему кредиту. Возможно Ваш кредит выкуплен Агентством, но определить это возможно только зная Ваши личные данные. Если Ваш кредит выкуплен АРИЖК, то всю информацию Вы можете получить у нашего представителя, на сопровождении у которого находится Ваш кредит. Если Вы сообщите по телефону Горячей линии 8-800-700-700-2 (бесплатно) свои линые данные, можно будет определить на сопровождении у какого представителя Агентства находится Ваш кредит.

Эксперт

Сигачева Елизавета
Сигачева Елизавета
начальник отдела организации и сопровождения сделок Управления ОСПЗ Департамента реструктуризации ипотечных жилищных кредитов ОАО «АРИЖК»
counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день! У меня сложилась безвыходная ситуация.К сожалению я не смогу вовремя заплатить взнос из…

Добрый день! У меня сложилась безвыходная ситуация.К сожалению я не смогу вовремя заплатить взнос из за задержки вы... Читать полностью

Нам дали ипотеку 700000.00 , первоначальный взнос 1100000.00 , по семейным обстоятельствам у нас получается…

Нам дали ипотеку 700000.00 , первоначальный взнос 1100000.00 , по семейным обстоятельствам у нас получается теперь... Читать полностью

здравствуйте в декабре 2010.г я взял кредит на 15000 тыс но оплотил только один месяц вскоре меня уволили…

здравствуйте в декабре 2010.г я взял кредит на 15000 тыс но оплотил только один месяц вскоре меня уволили с ра... Читать полностью

у меня просрочка в мдм банке мне предложили либо отдать долг весь сразу,либо реструктуризацию,но при…

у меня просрочка в мдм банке мне предложили либо отдать долг весь сразу,либо реструктуризацию,но при этом я должна... Читать полностью

Здравствуйте! Имею на руках сертификат на покупку акций банка Алфо-капитал.Знаю,что Альфо-банк стал приемником.Что…

Здравствуйте! Имею на руках сертификат на покупку акций банка Алфо-капитал.Знаю,что Альфо-банк стал приемником.Что... Читать полностью

Добрый день! У меня в одном из известных банков ипотечный кредит (в долларах) на 10 лет. Недавно я…

Добрый день! У меня в одном из известных банков ипотечный кредит (в долларах) на 10 лет. Недавно я обратился с прос... Читать полностью

Здраствуете Елизавета мой вопрос к Вам сл.: 1990-91 г.г. я учился в Польше,в те время я пользовался услугами…

Здраствуете Елизавета мой вопрос к Вам сл.: 1990—91 г. г. я учился в Польше,в те время я пользовалс... Читать полностью

Добрый вечер!подскажите, пожалуйста, на каких основанияъ АРИЖК отказывает в реструктуризации ипотеки…

Добрый вечер!подскажите, пожалуйста, на каких основанияъ АРИЖК отказывает в реструктуризации ипотеки, не объясняя п... Читать полностью

Подскажите, пожалуйста, если у меня как у клиента стоит Клиент-Банк, я могу как-нибудь отказаться от…

Подскажите, пожалуйста, если у меня как у клиента стоит Клиент-Банк, я могу как-нибудь отказаться от процедуры заби... Читать полностью

Здравствуйте Елизавета! Почти в каждом ответе Вы пишите: [B]"Со своей стороны АРИЖК готово, в случае…

Здравствуйте Елизавета! Почти в каждом ответе Вы пишите: «Со своей стороны АРИЖК готово, в случае необходимос... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Спасибо, Елизавета, за признание моей юридической грамотности. От Вас мне это слышать вдесятеро приятнее…

Спасибо, Елизавета, за признание моей юридической грамотности. От Вас мне это слышать вдесятеро приятнее:-) Читать полностью

Елизавета, здравствуйте. У меня закончился первый уровень реструктуризации ипотеки в сентябре этого года…

Елизавета, здравствуйте. У меня закончился первый уровень реструктуризации ипотеки в сентябре этого года, но мой до... Читать полностью

Здравствуйте, Елизавета! Может Вы мне сможете прояснить вопрос, почему АИЖК заморозило второй уровень…

Здравствуйте, Елизавета! Может Вы мне сможете прояснить вопрос, почему АИЖК заморозило второй уровень реструктуриза... Читать полностью

Здравствуйте! У меня вопрос по вторичной реструктуризации. У меня двое детей 17 и 1,7.Нахожусь в декретном…

Здравствуйте! У меня вопрос по вторичной реструктуризации. У меня двое детей 17 и 1,7.Нахожусь в декретном отпуске.... Читать полностью

у меня 2 вопроса. 1.Списывают ли банки задолженность, либо части её, по кредиту и что для этого требуется? 2.Если…

у меня 2 вопроса. 1.Списывают ли банки задолженность, либо части её, по кредиту и что для этого требуется? 2.Если &... Читать полностью

Два года назад взяла ипотеку в Газэнергобанке под 16%. Сейчас банк выдает под 12%. Каким образом я могу…

Два года назад взяла ипотеку в Газэнергобанке под 16%. Сейчас банк выдает под 12%. Каким образом я могу снизить сво... Читать полностью

Здравствуйте,у меня такая ситуация в августе 2010г мой муж приобрел квартиру по программе ипотечного…

Здравствуйте,у меня такая ситуация в августе 2010г мой муж приобрел квартиру по программе ипотечного кредитования,... Читать полностью

Я живу в городе Урае.,тюменская область. Скажите,мы ищем банк,который бы нам смог дать ипотеку на реконструкцию…

Я живу в городе Урае.,тюменская область. Скажите,мы ищем банк,который бы нам смог дать ипотеку на реконструкцию дом... Читать полностью

Можно ли рефинансировать ипотеку у Вас? Ипотека 3,5 млн , взята в ноябре 2008 банк bsgv, квартира 34…

Можно ли рефинансировать ипотеку у Вас? Ипотека 3,5 млн, взята в ноябре 2008 банк bsgv, квартира 34 м кв в г.&... Читать полностью

Добрый день! В мае текущего года оформили ипотечный кредит в Банке Жилфинанс по стандартам АИЖК. По истечении…

Добрый день! В мае текущего года оформили ипотечный кредит в Банке Жилфинанс по стандартам АИЖК. По истечении срока... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Обновить кредитный рейтинг

Обновить кредитный рейтинг Читать полностью

Не начислили бонус за оформление карты

Оформил 20 марта, первая операция по карте 26 марта 25 Читать полностью

Ошибки по списанию!
Совкомбанк

В связи со смертью мужа на меня была переоформлена авторассрочка. Банк длительное время не списывал у меня платежи... Читать полностью

Убрали АЗС из сберспасибо
Сбербанк

За последние 4 месяца убрали из Сберспасибо АЗС. А остальные категории постоянно повторяются,их набор не меняется.К... Читать полностью

01.05.2025 Другое
Вопрос про условия акции «Яркие бонусы за чеки»
Банк «Санкт-Петербург»

В правилах акции «Яркие бонусы за чеки» обнаружена неточность: отсутствует полный список MCC-кодов, которые не учит... Читать полностью

Накопительный счет в озон банке.
Ozon Банк

С какого числа начисляются проценты? Читать полностью

01.05.2025 Другое
"Фантомные" списания денег со счета
Т-Банк

У жены уже второй случай "фантомного" списаний денег со счета.Первый случай произошел 1 июля 2024 года, второй прои... Читать полностью

Как разблокировать счёт?
Сбербанк

Добрый день. Вчера отнесла в сбербанк определение суда о завершении процедуры банкротства и списании с меня всех за... Читать полностью

Как закрыть счет в банке ?
ВТБ

Банк «Банк ВТБ» по адресу Астраханская область, Ахтубинск, улица Добролюбова, 5Б Читать полностью

Блокировка по 115 ФЗ
Сбербанк

Направил на указанную почту контактную информацию Читать полностью