385
Позвонили и спросили код авторизации.
По смс пришел код авторизации на banki.ru. Я назвала им этот код. Что делать?
Добрый день!
Мы внимательно следим за случаями использования наших сервисов в сомнительных целях и стараемся делать их максимально безопасными. Главная рекомендация: если вы не оформляете заявку с сотрудником нашего колл-центра по телефону - не называйте никакие коды, которые вам приходят.
Например, если вам звонят из Госуслуг, а код приходит от другого отправителя - откажитесь его называть. Лучший вариант - самостоятельно зайти на www.banki.ru и пройти все этапы, внимательно изучив условиях по интересующим вас продуктам.
Если вы не до конца заполнили заявку, вам может позвонить сотрудник нашего колл-центра: они всегда представляются и явно предлагают дозаполнить и отправить вашу анкету, а также объясняют, какую именно операцию вы подтверждаете простой электронной подписью - смс кодом.
Сотрудники контактного центра финансового маркетплейса Банки.ру никогда:
- не просят подтвердить переводы, платежи или поступление денег на вашу карту;
- не запрашивают номера карт, банковские реквизиты или кодовые слова;
- не звонят в мессенджерах, таких, как WhatsApp, Telegram или Viber;
- не оповещают о комиссиях — все услуги маркетплейса бесплатны.
Если сомневаетесь, что с вами говорит сотрудник Банки.ру, то запросите у собеседника внутренний номер.
Проверить заявки на кредит с сайта Банки.ру вы можете в своем личном кабинете в разделе "Заявки". Вход в личный кабинет осуществляется по номеру телефона.
Удалить профиль также можно из личного кабинета.
Почему моя фамилия подтягивается неверно? Должно быть никитина а подтягивается никотина Читать полностью
Заявка висит с 27 июня Читать полностью
Когда будет одобрена моя заявка на открытие вклала в ПСБ? Читать полностью
Почему за целый день не был открыт вклад? Деньги были переведены в начале рабочего дня! Читать полностью
как узнать когда получены займы? Читать полностью
Когда будет одобрена моя заявка на открытие вклала в ПСБ? Читать полностью
как рефинансировать авто кредит? Читать полностью
Здравствуйте, как зарегистрироваться во фрод рулетке? Читать полностью
Отзыв как весел на проверки,так и весит...прошло уже три месяца.сколько ещё ждать? Читать полностью
Здравствуйте меня зовут Дастан 12.02.23 произошло не щастный случе Мошенники зашли профил моего супругу... Читать полностью
Почему мой кредит займ за 46 тысяч выставлен, как действующий, когда я его полностью закрыла в ноябре 2024 года?&nb... Читать полностью
Здравствуйте!Вы обещали в течении 72 часов скидку при оформлении ОСАГО 1000р ,я оформил в понедельник 13.03 ,скидки... Читать полностью
Заблокировалась карты и счета по пункту 3.3 Сбербанк, я не понимаю почему, хотел бы попросить пожалуйста снять огра... Читать полностью
Добрый день, оформлен полис ОСАГО через ваш сайт, было указано что при оформлении будет выдан сертификат на 1000₽ н... Читать полностью
В наступающем году желаю всяческого процветания и отсутствия препятствий на пути! Читать полностью
Я написал отзыв про банк МТС, как я могу его прочитать или узнать, прошёл отзыв модерацию или нет. Читать полностью
Ссылку на мой отзыв Читать полностью
Я вас спрашиваю одно ,а вы отвечаете совсем другое. Полис осаго мне пришёл на почту. Никаких проблем с полисом нет.... Читать полностью
Изменить сумму полиса страхования ипотеки в уже оформленном полисе Читать полностью
Александрова Мария, это было 16.06.2025 Читать полностью
Здравствуйте, на днях мне заблокировали карту, банк прислал сообщение, что приостановили платежи. днём у меня были... Читать полностью
Не доставили в назначенный день зарапоатную карту, не перезвонили, дозвониться никуда не возможно. Испортили впечат... Читать полностью
Находясь в Германии, 25.06.25 обратились по страховому случаю в сервисный центр. Ни одной клиники не было для обращ... Читать полностью
Почему моя фамилия подтягивается неверно? Должно быть никитина а подтягивается никотина Читать полностью
Все отправил жду ответа Читать полностью
Вы вопрос мой читали? Как можно быть настолько некомпетентным! Читать полностью
Дополнение. Я передала справку 2 ндфл и выписку от пенсионного счета. Чтобы вернуть 360000 я должна доказать, что о... Читать полностью
Александрова Мария, в каком банке лучше брать кредитную карточку и на какую сумму? Читать полностью