Здравствуйте,пользуюсь вашим маркетплейсом уже длительное время,но после покупки холодильника,причем именно после оплаты.
Приходит смс на телефон:
Для продолжения участия в программе лояльности свяжитесь с нами по телефону.
Ничего не понимая звоню на телефон,
Там мне говорят что по какой то из причин меня отключили от лояльности,и баллы я не получу.
Дали Юр.Адрес,сказали только туда,
Но зайдя в интернет,смотрю,можно и тут добиться истинны.
Впринципе я понял почему я был отключен,но скажем так мне нужно прояснить ситуацию.
По факту со своей стороны вы видели мультиакк или как там это называется
Как все случилось с моей стороны.
Друг:Михаил,приехал ко мне на неделю.(личная ситуация)
С его устройством что то было
Именно интернет,или связь работала некорректно,
Поэтому он заходил с моего телефона в свой аккаунт,
Заказ делал он,на мой адресс,потому что он жил в этот момент у меня.
Это не мой аккаунт,и в принципе я с ним не связан,
Просто я не думал,что из за того что я дам товарищу свой телефон,мне снесут бонусы.
Когда товарищ приобрел себе новый телефон,он вышел с моего устройства,ну и я зашел разумеется в свой аккаунт,
Я немного удивлен был тем,что его заказы,были в предложениях,ну как то особой мысли не дал.
Решил сделать подарок родителям,взял холодильник.
Со своего аккаунта,как пологается.
На аккаунт друга не захожу,тк и данных не знаю,не мой же.
Поэтому прошу разобраться,и как то решить вопрос.
Здравствуйте!
В связи с нарушением правил программы лояльности участие в ней для вашего аккаунта приостановлено. Если вы не согласны с блокировкой, то можете направить заявление на Юридический адрес: 105082, г. Москва, Спартаковская площадь, д. 16/15, строение 6
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаДепартамент информационной безопасности Банка России рассмотрелВаше обращение и сообщает следующее.Получив от ПАО С... Читать полностью
моей проблемме более года и сейчас она зашла в острую фазу ,а именно я кладу деньги на кредитный счет ,а они у меня... Читать полностью
Здравствуйте!много лет тому назад ( более 10 лет ) были сложности с постоянной работой, поэтому были не оплаченые к... Читать полностью
Конфиденциальная информация еще. Читать полностью
Александрова Мария, Я хочу полностью закрыть счет и перевести свои деньги в другой банк. Как мне это сделать или м... Читать полностью
Здравствуйте Добрый день я хотела спросить я отдала документ отмену судебного приказа в сбербанк, сколько нужно буд... Читать полностью
Здравствуйте помогите пожалуйста, заблокировали личный кабинет. Мы на отдыхе в Турции. Из за перевода.Номер телефон... Читать полностью
ПАО Сбербанк нарушает условия кредитного договора для юридических лиц!Нашей компанией был заключен договор на креди... Читать полностью
В мая 2025 года мне пришло СМС с требованием в течении 30 дней предоставить копию трудовой книжки для подтверждения... Читать полностью
Здравствуйте, вопрос собственно такой, у меня был профиль сбер созданный ещё в то время когда я выпускал молодежную... Читать полностью
Здравствуйте!много лет тому назад ( более 10 лет ) были сложности с постоянной работой, поэтому были не оплаченые к... Читать полностью
Конфиденциальная информация еще. Читать полностью
ПАО Сбербанк нарушает условия кредитного договора для юридических лиц!Нашей компанией был заключен договор на креди... Читать полностью
В мая 2025 года мне пришло СМС с требованием в течении 30 дней предоставить копию трудовой книжки для подтверждения... Читать полностью
Здравствуйте, вопрос собственно такой, у меня был профиль сбер созданный ещё в то время когда я выпускал молодежную... Читать полностью
Примите пожалуйста дополнение в виде конфиденциальной информации. Читать полностью
Через обратную связь с приложением доказательства об оплате. Срок не вышел. Подожду. Спасибо Читать полностью
Возможно ли у вас перевести деньги в Индию ? Читать полностью
Была оплачена подписка на сбердиск 15.12.24 990 руб. на год. А теперь оказывается,что она истекла 9.07.25. Как так?... Читать полностью
оформила заказ через тинькоф шопинг в официальном приложении банка. Цена, указана за товар 1759, при оформлении зак... Читать полностью
Департамент информационной безопасности Банка России рассмотрелВаше обращение и сообщает следующее.Получив от ПАО С... Читать полностью
Здравствуйте, у меня нет доступа к номеру телефона и к личному кабинету к которому привязан т-банк, можно ли привяз... Читать полностью
Написал, ответа ещё нету от вас Читать полностью
Добрый день! Долгие годы являюсь зарплатным клиентом банка ВТБ. Некоторое время назад, в результате неоплаты штрафа... Читать полностью
Направил информацию на почту,для избежания публикации конф.данных все общее и в целом прошу разместить тут общую ин... Читать полностью
моей проблемме более года и сейчас она зашла в острую фазу ,а именно я кладу деньги на кредитный счет ,а они у меня... Читать полностью
Меня перекидывает на страничку и там только оформить карту и реклама и все Читать полностью