Список вопросов
Ответ принят

Обман при помощи номера телефона

11 ноября 2023 года мне поступали сообщения с просьбой об оплате минимального платежа по займу. Я блокировала чаты, но спустя небольшое время получала похожие от других аккаунтов в Телеграмм, злоумышленник знал мои личные данные, адрес прописки и угрожал. По их словам я взяла займ в мфо в размере 15000 рублей 30/10/2023. Я понимала, что мне было бы невозможно взять займ, так как на данный момент я проживаю за границей и учусь в Итальянском университете. 

 

Выяснилось, что мой адрес электронной почты, госуслуги и Вконтакте были взломаны. Все они были зарегистрированы на мой старый номер телефона. Из-за того, что номер был неоплачен долгое время, компания МТС разорвала договор со мной в одностороннем порядке 11/10/22 и перевела номер в Билайн, которая в свою очередь продала номер другому человеку. Однако различные сервисы оставались привязаны к этому номеру телефона, и я не могла изменить номер телефона в сервисах, так как находилась за границей.

 

Получив доступ к сервисам, я обнаружила, что:

 

1 - Злоумышленники получили доступ к моему личному кабинету в банке Райффайзен. Преступники открыли две онлайн карты, одна из которых - кредитная. Сумма операций по данной карте - почти 200,000 рублей. Открытие счёта произошло при помощи номера телефона, который не зарегистрирован на моё имя и не был зарегистрирован на моё имя в момент оформления договора. Все кредитные деньги с карты были сняты. По факту мошенничества мной было составлено заявление, но банк не даёт окончательного ответа. В чате поддержки видела, что старый номер проходил "проверку". Как его подтвердили?

 

2 - Сходив в МТС-банк, я выяснила, что злоумышленники открыли кредитную карту онлайн с лимитом в 300,000 рублей. После открытия был выполнен перевод в 60,000 рублей, и совершены попытки снятия денежных средств, но счет был заблокирован. По факту мошенничества я составила заявление, и представители банка признали, что на момент заключения договора произошла ошибка и аннулировали долг.

 

3 - После восстановления доступа к госуслугам, я обнаружила, что мошенники получили мою кредитную историю, при помощи аутентификации на госуслугах регистрировались на сервисах еКапуста, до зарплаты, Вэббанкир, Озон банк, Pay PS, Лайм займ, Вива деньги, Турбозайм. 

 

4 - От моего имени и без моего ведома был оформлен краткосрочный займ в размере 13,500 рублей в компании ООО МКК “Триумвират”. По факту мошенничества я отправила заявку в службу поддержки. ООО МКК “Триумвират” рассмотрело заявление и установило, что договор займа заключен мошенническим способом.  

 

Прошу сотрудников Райффайзен банка и МТС банка обратить внимание на данное заявление. Из-за мошенничества на меня взяли долговые обязательства, а также мне пришлось в срочном порядке возвращаться в Россию, тратя своё время, деньги и другие ресурсы. Заявление в полицию подано. Я буду разглашать данную историю в различных каналах.

 

Добрый день!

Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Вопрос по открытию вклада в Мкб

Здравствуйте вопрос по открытию вклада в Мкб - никак не пойму где все таки будут лежать деньги ( счтет) от моего вк... Читать полностью

Почему ваш бот мне звонит уже 10 раз за день?

Почему я должен отвлекаться на эти бестактные звонки? Читать полностью

возврат льготных процентов

открыл вклад в банке дом рф. передумал и хотел перевести вклад в московский кредитный банк. черезслужбу поддержки н... Читать полностью

открытие вклада на банки ру

не могу подписать договор вклада через госуслуги https://photos.app.goo.gl/iCZHKXtVrXRKvocE7 Читать полностью

Окончание вклада в праздничные дни

Если вклад заканчивается 6 января 26 года, то когда деньги появятся на счете Банки ру? и когда я смогу их вывести и... Читать полностью

не пополняется подписанный вклад по сбп

в приложении и через сайт не получается пополнить вклад по сбп Читать полностью

Ставка по вкладу в МКБ

Есть вклад в МКБ на 1 месяц со ставкой 17%, вчера месяц истёк и произошла автоматическая пролонгация ещё на 1 месяц... Читать полностью

оператор

деньги не пришли за целый день на вклад в чем дело ? Читать полностью

Возврат вклада на Банки.ру.

Здравствуйте! Открываю вклад в Локо-Банке, который закончится 5 января 2026г. Я так понимаю, что деньги я смогу заб... Читать полностью

Как открыть вклад без СМС?

Возможно ли открыть вклад без СМС? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Когда проверят отзыв об альфа банке?

Когда проверят отзыв об альфа банке? Уже почти две недели жду проверки администраторов  Читать полностью

Здравствуйте, как долго проверяется отзыв?

Как долго проверяется отзыв? Читать полностью

Перевод самому себе через сбп

Отправлен перевод самому себе через сбп ( из озонбанка в газпромбанк). Зафиксировано списание денег в озоне (присла... Читать полностью

О возможном действии обманщиков

Добрый день. Сегодня мне позвонили с тел номера +7(904)***16 и представились. Как представители Банки.ру. Просил... Читать полностью

Не выходит вкладка получить промокод в разделе мои продукты

После покупки осаго не могу получить промокод Читать полностью

Добрый день!Прошу разобраться с ситуацией обнама потребителя на сайте сбермегамаркет и введение его в заблуждение.

Добрый день! Прошу разобраться с ситуацией обнама потребителя на сайте сбермегамаркет и введение его в заблужден... Читать полностью

вклад Дома надежно

сколько вкладов можно открыть? Читать полностью

код подтверждения пришёл-после звонка с сайта

код подтверждения пришёл-после звонка с сайта банки.ру- якобы для заявки на обратный звонок об условиях акции-... Читать полностью

Получить кредит.

Как получить кредит от банков которые одобрили заявку Читать полностью

сотовый номер телефона

Неверно указал сотовый номер телефона. Как удалить? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Сколько можно ждать ответа на мой вопрос?
ВТБ

Здравствуйте. 19.05.2021 года открыла расчетный счет в банке ВТБ, так же написала заявление на предоставление услуг... Читать полностью

Нет ответа на вопросы/Досудебная претензия
Альфа-Банк

Я оставляла на сайте вопросы:https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/762763/https://www.banki.ru/s... Читать полностью

07.07.2025 Другое
Блокировка учетной записи
Сбербанк

Здравствуйте! Являюсь самозанятым, получил несколько переводов от заказчика, теперь моя учетная запись сбербанк заб... Читать полностью

Редактировать отзыв
Совкомбанк

Можно ли мне изменить отзыв? Я ошиблась в дате обращения. Указала 04.06, а нужно было 04.07 Читать полностью

07.07.2025 Другое
Ужас трое отношение к клиентам!
Альфа-Банк

Закрыл досрочно автокредит 4.07 и с этого дня пытаюсь решить вопрос со справкой! Причем обещают и не присылают, либ... Читать полностью

Вопрос по открытию вклада в Мкб

Здравствуйте вопрос по открытию вклада в Мкб - никак не пойму где все таки будут лежать деньги ( счтет) от моего вк... Читать полностью

Жалоба на затягивание процедуры разблокировки счета
ВТБ

Уважаемые представители банка,Обращаюсь с официальной жалобой по поводу затягивания процедуры разблокировки моего с... Читать полностью

Блокировка личного кабинета
Альфа-Банк

1. Сотрудник банка заблокировал операцию2. Заблокирован вход в приложение3. По телефону "робот" издевательски предл... Читать полностью

Комиссия в 50 р, о какой я не знала.
Сбербанк

Доброго всем дня! Сбер ответил, что не может отменить комиссию. Так что уважаемые клиенты Сбербанка, будьте предель... Читать полностью

Списали деньги не за что
Сбербанк

Списали 200 рублей и так несколько дней Go Runcharge moskow Rus Читать полностью