Список вопросов
Ответ принят

О выплате вознаграждения.

         Здравствуйте. Несколько дней назад Ваш сервис сообщил, что мне начислено вознаграждение за выполнение условий по вкладу. Было предложено сообщить банковские реквизиты для отправки бонусов. Реквизиты направила. В графе "Мой кошелек" появилось сообщение, что вознаграждение отправлено и нужно ждать какое-то время. Через несколько дней я зашла на сайт для проверки и обнаружила, что реквизиты исчезли и бонусы снова в кошельке. Сегодня я снова отправила реквизиты. Сообщение снова появилось. Придут ли эти бонусы? Спасибо.

Добрый день!

Вознаграждение будет перечислено на ваш счет в течение 45 дней, согласно правилам программы лояльности Банки.ру.
Ссылка на полные правила: https://static2.banki.ru/cfe/new_loyal_22-05-23.pdf

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Ошибка в страховом полисе.

Здравствуйте у меня такой вопрос делал страховой полис в энергогаранте 10 числа в нём ошибка не правильно указан но... Читать полностью

Вклады Открыла вклад а нет надбавки процента

Я открыла вклад в Норвик и пишется 18.5% но я открывала с привилегией от приложения Банки.ru+3.5%Когда надбавка это... Читать полностью

добры вечер. как можно связаться с мкк турбозайм если они не отвечают электронную почту и нет связи с оператором на горячей линии. Произвел платёж по займу а в личном кабинете информация не обновляется и висит долг.

не получается связаться с мкк турбозайм. оплатил займ но информация не обновляется в личном кабинете и займ до сих... Читать полностью

На сайте написалось, что заявка отклонена, но позвонил представитель

Здравствуйте, отправляла заявку на совкомбанк дебетовую карту, в приложении банки.ру написалось что заявка отклонен... Читать полностью

Не мой автомобиль а присылают мне

здравствуйте автомобильные мой а присылают смс якобы что бы я продлил страховку на автомобиль номер автомобиля В736... Читать полностью

Что делать? Договор подписан, а вклад не открывают, средства возвращают обратно.

Здравствуйте. 9 июля 2025г. на сайте www.banki.ru подписала договор открытия вклада «Свой Вклад Банки.ру» №10158365... Читать полностью

Банк выдал кредит и не даёт им воспользоваться, заблокировал все счета, но продолжает начислять проценты.

08.07.2025г. Я взяла потребительский кредит (кредит наличными) оформив заявку через приложение Альфа-Банка. Подписа... Читать полностью

Как с Вами связаться?

Хотел бы уточнить про открытие вклада онлайн на Вашем сайте, однако не могу ни с кем связаться.  Читать полностью

смена номера

смена номера Читать полностью

Отключите все платные подписки по займам

Оператора позови Читать полностью

Последние вопросы по теме
Где найти мои отзывы?

Где найти мои отзывы? Читать полностью

Я оставлял отзыв опубликован ли он?

Я оставлял отзыв о совкомбанке хочу узнать опубликован ли он Читать полностью

не правильно указано отчество в профиле.Исправить невозможно,т.к значек,,карандаш,,как вы писали,не нашла в учётной записи

В службе техподдержки нет возможности изменить профиль.Вы меня не правильно информировали .При выборе пункта- какая... Читать полностью

Товарный чек в приложении банка (или онлайн-банке)

Здравствуйте! Возможно ли, чтобы при покупке в магазине кроме отметки в истории операций еще бы был доступен товарн... Читать полностью

Заблокировали карту по 215 ФЗ противодействие корупции

вы намеренно не отвечаете на вопрос. Блокттируете легко. В просьбе предоставить пакет необходимых документов для ра... Читать полностью

взять кредит онлайн под залог авто

где взять кредит онлайн под залог авто? Читать полностью

Как получить полис ОСАГО после оплпаты?

5 февраля 2024 года купили страховой полис ОСАГО Ресо на банки ру , но по причине ошибки в электронной почты не мож... Читать полностью

За оформление полюса не пришли. 1000 бонусов на заправку Газпрома.

3 мая оформил полис ОСАГО.акция 1000 бонусов на заправку "газпрома". Бонусы так и не упали. В течение как... Читать полностью

Бонусы за покупку осаго .

Все верно поняли,не отображается промокод в разделе бонусы!В течении какого времени он появится после покупки полис... Читать полностью

Подбор банковской карты

Здравствуйте. Где можно посмотреть информацию о ранее сделанных подборах банковских карт, сервисом Банки.ру? В Теле... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как снять деньги с заблокированной карты
Т-Банк

Заблокировали карту несколько месяцев назад. Звонил много раз сначала говорили надо приехать в Москву чтоб снять де... Читать полностью

Корректны ли условия акции: кому будут выплачены обещанные 30% кэшбэка?
Альфа-Банк

Здравствуйте. Математические метаморфозы. Новая акция банка обещает 30% кэшбэк на заправки Газпромнефть.Условий три... Читать полностью

12.07.2025 Другое
Компания Payinfotech Moscow ru списали деньги без моего ведома.
Сбербанк

Компания Payinfotech Moscow ru списали деньги без моего ведома. По интернету компания уже известна своими мошенниче... Читать полностью

12.07.2025 Другое
У меня списало 1500 рублей от UseGPT
Сбербанк

У меня списало 1500 рублей от UseGPT без моего согласия и ведома, хотя я им даже не пользуюсь, могу я как то вернут... Читать полностью

Оплата частями…………..
Ozon Банк

Здравствуйте Варвара, хотел бы узнать почему мне более месяца недоступна озон оплата частями, это из за моих лимито... Читать полностью

12.07.2025 Другое
Ошибка в страховом полисе.

Здравствуйте у меня такой вопрос делал страховой полис в энергогаранте 10 числа в нём ошибка не правильно указан но... Читать полностью

Отвратительное обслуживание сотрудника Ивана. Недосотрудник!
Сбербанк

Обратился в Чат поддержку 12.07 по вопросу оформления и консультации по дебетовой карте. Чат принял сотрудник Иван,... Читать полностью

Почему заблокировали мой личный кабинет
ВТБ

Заблокировали мой личный кабинет я нахожусь за границей говорят приходите офис даже смешно без причины нету слов мо... Читать полностью

Как обновить номер телефона
Альфа-Банк

Я нахожусь за границей мой карта рядом и сим карта которые оформлен на меня вот я хочу войти личное кабинет к сожал... Читать полностью

Платно ли сдавать биометрию
Сбербанк

Здравствуйте, гражданка Армении, пошла сдать биометрию мне сказали что это платно, 3500, а на деле оказывается бес... Читать полностью

12.07.2025 Другое