Список вопросов

Здравствуйте, Ольга Мамедова. У меня к вам такой вопрос, по моим обращениям банк ВТБ аннулировал задолженность по всем моим кредитным продуктам. Были обращения под номерами CR-11597398 и CR-11688741.

30.12.2023 03:48
57

Здравствуйте, хочу выразить огромную благодарность специальному отделу банка ВТБ за относительно быстрые решения моих вопросов по направленным мной к вам обращениям они же жалобы. Банк ВТБ, благодарю Вас, что аннулировали все мои кредитные продукты по моим обращениям/жалобам. По моему последнему обращению CR-11688741, от Вас поступил ответ 28.12.2023 года: В ответ на Ваше обращение CR-11688741 сообщаем, что задолженность по кредитным договорам мы аннулировали. Для закрытия счета кредитной карты Вы можете обратиться в ближайшее отделение Банка. Надеемся на понимание. С уважением, Банк ВТБ (ПАО) Сейчас проблема заключается в следующем, вчера 28.12.2023 года я обратился в отделение банка ВТБ по закрытию счёта кредитной карты. Но возникла проблема, по причине не снятия ограничений после завершения процедуры банкротства, счёт кредитной карты закрыть не смогли, также мы не смогли в отделении банка ВТБ открыть новый обычный счёт, появлялась ошибка, также при оформлении новой дебетовой карты, возникала ошибка в которой было указано что-то про арбитраж, в отделении банка ВТБ сообщили, что ограничения не сняты после завершения процедуры банкротства, и только по этой причине не смогли закрыть счёт кредитной карты, также открыть новый простой счёт на новую дебетовую карту. В офисе сказали чтобы я направил в новом обращении/жалобе указав данную проблему, и специальный отдел направит руководителю банка ВТБ запрос на закрытие моего счёта кредитной карты, и снятия всех ограничений после завершения процедуры банкротства, чтобы в последующем я смог оформить в отделении банка ВТБ, новую дебетовую карту, с привязанным к ней простым новым счётом. И чтобы в дальнейшем не возникало каких-либо проблем данного характера. Жду от Вас скорейшего решения моего вопроса. С уважением к вам, ваш клиент!

counter
Последние вопросы к эксперту
Блокировка карты и как разблокировать
Сбербанк

Я отправил документы на почту. Как быстро мне прийдет ответ? Читать полностью

06.05.2025 Другое
Вопрос по автокредитованию.
Сбербанк

 Хорошо, большое спасибо. А отдельно этот момент должен как то в договоре прописываться или нет, вас как бы по умол... Читать полностью

Вопрос по детской карте Kids
Сбербанк

Что будет с картой после того, как мне исполнится 14 лет? Она перестанет отображаться у родителей, они смогут следи... Читать полностью

Продолжаю по оформлению карты СВОи для ветерана боевых действий
Сбербанк

Имею удостоверение ветерана боевых действий полученное в МВД в 2004 году. Документы для получения карты СВОи предос... Читать полностью

Повысили процентную ставку по ипотеке
Сбербанк

Добрый день.По моему ипотечному договору 2623005-НКЛ была повышена процентная ставка с 7,3% до 18,5%. Подскажите, п... Читать полностью

Заблокировали по 115 ФЗ в сбере и других трех банках .без объяснения причины.
Сбербанк

Добрый вечер, был примиальным клиентом сбербанка более 8 лет , решил перейти в сбер первый продал квартиру в сентяб... Читать полностью

06.05.2025 О банке
Снять отметку о смерти
Сбербанк

Добрый вечер. Поступил звонок с номера 900 и сотрудник Сбербанка сообщил, что отметка о смерти снята и текущим счёт... Читать полностью

Блокировка Сбербанк онлайн
Сбербанк

Только что пришли 2 уведомления от Сбербанка, что Сбербанк онлайн разблокирован и моментально заблокирован. Без СМС... Читать полностью

Почему отделение в гДзержинский закрыли ?
Сбербанк

Подскажите отд.Сбербанка по Моск.лбл,гДзержинский,улЛесная,д5 вернется или его закрыли навсегда Читать полностью

06.05.2025 Другое
Компрометация карты
Сбербанк

Здравствуйте, заблокировали все счета и карты по компрометации, перевыпустить карты не получить написал обращение в... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Около полугода Банк доводил звонками насчет кредита взятого лицом кавказкой национальности с очень трудно…
Альфа-Банк

Около полугода Банк доводил звонками насчет кредита взятого лицом кавказкой национальности с очень трудно запоминае... Читать полностью

очему банк не хочет разбираться какой вид самозапрета, и видят частичный запрет микрозаймов МФО как запрет на кредитование?
Совкомбанк

Здравствуйте! Совкомбанка по моей заявке кредита, сообщил что у меня есть самозапрет на кредиты и нужно снять его д... Читать полностью

Здравствуйте, мне заблокировали доступ к дистанционному обслуживанию вашим банком
Т-Банк

Жду вашего ответа  Читать полностью

Нарушены права покупателя магазином и продавцом Мегамаркет, который входит в вашу структуру.
Сбербанк

Здравствуйте! Помогите пожалуйста разобраться в моей ситуации. Заказ номер 926 278 544 8530 от 10 апреля 2024года.... Читать полностью

У меня скорей просба передать мой правильный адрес эл.почты т.к я дала ошибочный, а хотелось бы получать…
Ренессанс Банк

У меня скорей просба передать мой правильный адрес эл. почты т. к я дала ошибочный, а хотелось бы получат... Читать полностью

Здравствуйте Мария!
Ещё 6.06.2018 я написала Вам (как вы и просили в личной переписке )свои...
Сбербанк

Здравствуйте Мария!Ещё 6.06.2018 я написала Вам (как вы и просили в личной переписке)свои данные. Всё понимаю, праз... Читать полностью

Есть ли разница с юридической точки зрения в записях: "20,000.00(Двадцать тысяч)рублей" и "20 000.00(Двадцать…
АМТ Банк

Есть ли разница с юридической точки зрения в записях: «20,000.00(Двадцать тысяч)рублей» и «20 000... Читать полностью

Здравствуйте.Не дождавшись ответа на мое обращение,я решил написать еще одно но более...
Сбербанк

Здравствуйте.Не дождавшись ответа на мое обращение,я решил написать еще одно но более подробное.Хочу начать с самог... Читать полностью

Не выплатили 1000 рублей после первой покупки
Альфа-Банк

Оформила карту по акции, зделала с нее заказ, а сумму не выплатили Читать полностью

Скажите в каком возрасте несовершеннолетний может получить свою личную карту (основную), подключить...
Сбербанк

Скажите в каком возрасте несовершеннолетний может получить свою личную карту (основную), подключить сбербанк онлайн... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему для клиентов разные условия?
Ozon Банк

Здравствуйте, как получить ставку 23% на 2 месяца с завтрашнего дня? Увидела это предложение на этом сайте, хотела... Читать полностью

Заблокировали по 115 ФЗ в сбере и других трех банках без объяснения причины.

06.05.2025 19:10Добрый вечер, был примиальным клиентом сбербанка более 8 лет, решил перейти в сбер первый продал кв... Читать полностью

Вопрос по автокредиту
Т-Банк

01.01.2025 договор, мигрировал из рнкб в т-банк. Прошу ответить на вопросы: 1. На каком основании раз в 2 месяца с... Читать полностью

06.05.2025 Другое
Банк не выдает график платежей по кредитной карте , с 29 апреля , всегда переносит сроки . В чем у вас проблема ?
Т-Банк

Справку не могу добиться с 29 апреля , это какая то тайна ? В чем проблема ,? Звоню пишу все бестолку . Читать полностью

Заблокировали мой счет, никак не могу им пользоваться
Т-Банк

Уважаемый Т-Банк!Обращаюсь к вам с жалобой по поводу ситуации, сложившейся вокруг моей карты № 2200701925407204. 14... Читать полностью

Прекратите спам-звонки!
Альфа-Банк

Пару лет являюсь клиентом банка, уровень и качество услуг банка меня полностью устраивает, за исключением назойливы... Читать полностью

06.05.2025 Другое
Блокировка карты и как разблокировать
Сбербанк

Я отправил документы на почту. Как быстро мне прийдет ответ? Читать полностью

06.05.2025 Другое
Заблокировали мой счет, не могу никак им пользоваться

Уважаемый Т-Банк!Обращаюсь к вам с жалобой по поводу ситуации, сложившейся вокруг моей карты № 2200701925407204. 14... Читать полностью

Закрытие счёта в озон банке
Ozon Банк

Здравствуйте,я Соколов Сергей Николаивич 10.07.1981 гр, мой счёт заблокировали,мои единственные деньги остались на... Читать полностью

06.05.2025 Другое
заблокировали аккаунт не за что
Т-Банк

суть была в том что я хотел сделать себе покупку на 10к вот сделал и вечером захожу и вижу, что аккаунт заблокирова... Читать полностью