17
24 октября в приложении АЛЬФА БАНК мне было доступно предложение автокредит с лимитом 1900000рублей. Для приобретения автомобиля мне необдима была сумма 1000000рублей. После указания суммы я ввела win код автомобиля для проверки автомобиля и выбрала сумму ежемесячного платежа . В приложении появились два счёта 1. С суммой 1000350рублей 2. с суммой 1235000рублей Я сразу позвонила в банк ,выяснить что это за суммы?1 Оператор пояснил что это суммы подтвержденного автокредита Т.к. информации до зачисления средств о условиях кредита у меня не было, я уточнила могу ли я приобрести автомобиль у физ.лица,оператор сказал нет, поэтому я попросила его досрочно закрыть только что оформленный кредит,оператор перевел мой звонок на АО Альфастрахование Жизнь,рабочее время данной организации уже закончилось и автоинформатор сообщил звонить с 8:00 следующего дня. На следующий день я позвонила в АО Альфастрахование Жизнь и объяснила свой вопрос, но сотрудник сказала что для идентификации личности нужны номера договоров.Мне они предоставлены не были! Я оставила много обращений в Альфа Банк с просьбой предоставить мне договора, мне советовали обращаться в Альфастрахование и не отправляли нужные документы.После многочисленных звонков и сообщений я получила один кредитный договор 25.10.23. и только 31.10.23. договора страхования! За все это время начиная с 24.10.23 и по 10.11.23 мне начислялись проценты по кредиту ,который я пыталась закрыть в день его оформления 24.10.23. В связи с этим прошу Вас изучить данную ситуацию и вернуть мне начисленные и оплаченные проценты 7184.32 рубля Считаю данные проценты начислены не обоснованно 1. Сумма была зачислена без предоставления условий кредитования 2. Сотрудник не отреагировал на моё обращение закрыть кредит досрочно день в день 3. Длительное отправление документов от банка затянуло процедуру возврата денежных средств от страховой компании.
Добрый день!
Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
ПРЕТЕНЗИЯ22.07.2025 г. банком были заблокированы все мои карты и счета по причине компрометации, как мне сообщили... Читать полностью
Написал отзыв предложили в альфа банке, денюшку не начисляют, мол что то не такобьясните что? и если нет возможност... Читать полностью
отправил запрос - вопрос неделю назад, ответа никакого нет. Читать полностью
здравствуйте! Почему не начислены баллы на банки.ру после оформления дебетовой карты Альфа банка? Читать полностью
Еще один вопрос. Карту я получила вчера и уже сделала покупки, но на банки.ру висит статус "заявка отправлена". Это... Читать полностью
Как вернуть деньги которые списали, социальные пособия Читать полностью
Это было две недели назад. Ответа нет. Читать полностью
Жду ответа уже месяца. Это точно ненормально. Мой вопрос явно прошел мимо модератора. Просьба срочно пересмотреть м... Читать полностью
Жду ответа уже три месяца. Это точно ненормально. Мой вопрос явно прошел мимо модератора. Просьба срочно пересмотре... Читать полностью
Здравствуйте! На сайте Банки. Ру я оставляла несколько отзывов на обслуживание в Альфа Банке и несколько раз я захо... Читать полностью
Не вижу своего отзыва о Почта банк. Читать полностью
Здравствуйте,оставлял отзыв о Альфа банке причем 2 раза ,но деньги так и не пришли ,операторы видимо не могут помоч... Читать полностью
Не могу выбрать не одну из страховых компании, кроме как рекомендуемой вашей компании, почему так? Читать полностью
после входа на банки ру с целью посмотреть выгодные вклады, через пару часов мне повалились смс от банков о невозмо... Читать полностью
Подскажите, страхование жизни по программе гарант-капитал, то что средства можно пополнять-это пишут, а можно ли в... Читать полностью
Возможно открыть карту или счёт в банке через представителя по нотариальной доверенности? И какие требования предъя... Читать полностью
как считается кредитный рейтинг Читать полностью
Добрый день! Год назад признали банкротом, долги списали, но у одного из банков (Газпромбанк) кредиты в системе... Читать полностью
СБанк ВТБ г.Новотроицк Оренбургской обл.ул.Советская 85. 6 июня 2025 обратился в этот банк с заявлением выплате нак... Читать полностью
можно ли закрыть счет и получить остаток средств наличными, если счет и доступ к дбо был заблокирован? несколько ра... Читать полностью
У меня заблокировали карту. Так как это мои зарплатные деньги, банк озон оставил меня без средств к существованию,... Читать полностью
Мне просто омерзителен ваш банк. Мне не позволяют произвезти платёж моими собственными деньгами.Это скотство, нагло... Читать полностью
Здравствуйте, каждую неделю списывается по 299 рублей на какую-то валентинку брянск,сняли уже более 3 тысяч, как ве... Читать полностью
Отправил на почту , очень жду оперативного снятия записи об ипотеке Читать полностью
Здравствуйте, я не могу понять за что у меня списали деньги , все операции делала Дергунова К. А Читать полностью
Мои инициалы - Новиков Владимир Евгеньевич., телефон - 8-925-925-49-50 Я хочу вывести всю оставшуюся сумму в 2171... Читать полностью
Здравствуйте! Читала отзывы тех, кто столкнулся с блокировкой карт по причине возможного мошенничества. Хочу сказат... Читать полностью