18
24 октября в приложении АЛЬФА БАНК мне было доступно предложение автокредит с лимитом 1900000рублей. Для приобретения автомобиля мне необдима была сумма 1000000рублей.
После указания суммы я ввела win код автомобиля для проверки автомобиля и выбрала сумму ежемесячного платежа .
В приложении появились два счёта 1. С суммой 1000350рублей
2. с суммой 1235000рублей
Я сразу позвонила в банк ,выяснить что это за суммы?1
Оператор пояснил что это суммы подтвержденного автокредита
Т.к. информации до зачисления средств о условиях кредита у меня не было, я уточнила могу ли я приобрести автомобиль у физ.лица,оператор сказал нет, поэтому я попросила его досрочно закрыть только что оформленный кредит,оператор перевел мой звонок на АО Альфастрахование Жизнь,рабочее время данной организации уже закончилось и автоинформатор сообщил звонить с 8:00 следующего дня. На следующий день я позвонила в АО Альфастрахование Жизнь и объяснила свой вопрос, но сотрудник сказала что для идентификации личности нужны номера договоров.Мне они предоставлены не были! Я оставила много обращений в Альфа Банк с просьбой предоставить мне договора, мне советовали обращаться в Альфастрахование и не отправляли нужные документы.После многочисленных звонков и сообщений я получила один кредитный договор 25.10.23. и только 31.10.23. договора страхования! За все это время начиная с 24.10.23 и по 10.11.23 мне начислялись проценты по кредиту ,который я пыталась закрыть в день его оформления 24.10.23.
В связи с этим прошу Вас изучить данную ситуацию и вернуть мне начисленные и оплаченные проценты 7184.32 рубля
Считаю данные проценты начислены не обоснованно
1. Сумма была зачислена без предоставления условий кредитования
2. Сотрудник не отреагировал на моё обращение закрыть кредит досрочно день в день
3. Длительное отправление документов от банка затянуло процедуру возврата денежных средств от страховой компании.
Здравствуйте!
Вы написали в ветку Газпромбанка.
Для уточнения информацию по вашему вопросу рекомендую обратиться в банк-кредитор.
С уважением,
Газпромбанк
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Я являюсь клиентом вашего банка. Подскажите список страховых компаний по автокредиту с которыми вы работаете и их т... Читать полностью
отправил ксерокопию на автовопрос в пятницу 18.09 когда рассмотрят приняли полис или нет Читать полностью
Соблюдал условия рассрочки по карте Халва 5 на 10, в этом месяце получилась оплата 9172р, к сожалению не зачли 4000... Читать полностью
Здравствуйте. Хочу взять кредит в Сбере на сумму 120 тр на период в 2 года. Работаю как самозанятый. Оформлят ли мн... Читать полностью
Здравствуйте,подскажите обязательно ли страховаться если у меня кредит на машину в вашем банке?просто нет денег на... Читать полностью
Юлия, добрый вечер! Подскажите пожалуйста как получить ПТС после погашения автокредита? Нет ли каких определенных п... Читать полностью
Здравствуйте Уважаемые!17 июля был в г. Пермь в автосалоне Тойота,находящийся ул. Г. Хасана.Обсчитыв... Читать полностью
Добрый день! Скажите пожалуйста как так получается. В вашем банке был взят кредит под залог автомобиля,но ПТС изъят... Читать полностью
Списали деньги 1996 рублей , ничего не оформляла и на них не подписана что делать? Читать полностью
Здравствуйте Наталья! Я являюсь клиентом банка ВТБ-24 по автокредиту.в 2008 г я воспользовался автокредитом в вашем... Читать полностью
я не понял какие НДФЛ, декларации и тд. нужны я просто на этих биржах бай би, htx , мекс, работал переводы делал, у... Читать полностью
К сожалению я к ним уже обращался. И каждый день один ответ ждите. Читать полностью
Добрый день , сегодня утром мне пришли оповещения что у меня временно заблокировали карты. Подскажите пожалуйста с... Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь в вашим клиентом и зарплатным тожеТак вышло, что мы с мужем развелись и он является со заем... Читать полностью
Здравствуйте! 16.06.2025 я совершил ошибочный перевод с дебетовой карты. Планировал внести денежные средства на нак... Читать полностью
Мной 13 июня 2025 года, был взят кредит под залог автомобиля, который Т-банк благополучно перевел мне на дебетовую... Читать полностью
Наложен арест судебными приставами, по обращению сбербанка. Я полностью оплатил кредит в течении пяти дней, которые... Читать полностью
12.05.25 оплатил страховой полис по страхованию ипотнчного кредита албфа-банка и скинул его на утверждение сотрудни... Читать полностью
Что неделями нужно ждать или что? Читать полностью