Список вопросов
Ответ дан

Вопрос по рассрочке по кредитной карте - требуется уточнение

Ситибанк сворачивает свой бизнес в РФ. Есть кредитная карта ситибанка с рассрочкой по задолженности, банк предлагает перевести задолженность в банк уралсиб, но уже без рассрочки. Формально - новая кредитная карта "на тех же условиях", но из-за того что без рассрочки, то по факту - получается что с гораздо более высоким процентом. . Ситибанк пишет, что с 03.2024 будет прекращено действие договора обслуживания. Срок рассрочки еще на 2-3 года. Что будет с задолженностью, если не переходить в уралсиб (т.к. это добровольное согласие)? Как банк будет исполнять обязательства и как мне исполнять обязательства перед банком? Каждый договор рассрочки оформлен как потребительский кредит, прописаны детальные параметры - включая ставку, сроки и график погашения. Меня этот график и ставка устраивает, не хочу добровольно ухудшать свои условия. . Ситибанк запугивает что если не дать согласие на открытие новой КК в уралсибе, то после прекращения обслуживания 03.2024 придётся погасить ВСЮ задолженность перед сити. Разве это законно? Как мне поступить чтобы не ухудшать свои условия? . Аналогичной программы рассрочки в уралсибе нет. Таким образом задолженность перед ситибанком под 12% автоматически превращается в 24% в уралсибе. Разве это можно считать предложением "индивидуальных условий кредитования" от сити? Меня не устраивают эти условия и я не согласен полностью погасить задолженность перед ситибанком.

Добрый день!

Ответ по вашему обращению был предоставлен ранее. 

Рекомендуем вам также с данной проблемой обратиться к профильному юристу — он подскажет, как действовать в данной ситуации.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Претензия по неправомерной компраментации

ПРЕТЕНЗИЯ22.07.2025 г. банком были заблокированы все мои карты и счета по причине компрометации, как мне сообщили... Читать полностью

Отзыв и проверка отзыва

Написал отзыв предложили в альфа банке, денюшку не начисляют, мол что то не такобьясните что? и если нет возможност... Читать полностью

когда будет ответ на мой вопрос?

отправил запрос - вопрос неделю назад, ответа никакого нет. Читать полностью

не начислены баллы после оформления карты

здравствуйте! Почему не начислены баллы на банки.ру после оформления дебетовой карты Альфа банка? Читать полностью

Вознаграждение 2000 баллов за дебетовую карту от Банки.ру

Еще один вопрос. Карту я получила вчера и уже сделала покупки, но на банки.ру висит статус "заявка отправлена". Это... Читать полностью

Социальные пособия .

Как вернуть деньги которые списали, социальные пособия  Читать полностью

Не зачли отзыв по п. 3.8.3, хотя скриншоты предоставлены вовремя

Это было две недели назад. Ответа нет.  Читать полностью

Не зачли отзыв по п. 3.8.3, хотя скриншоты предоставлены вовремя

Жду ответа уже месяца. Это точно ненормально. Мой вопрос явно прошел мимо модератора. Просьба срочно пересмотреть м... Читать полностью

Не зачли оценку банку по странной причине

Жду ответа уже три месяца. Это точно ненормально. Мой вопрос явно прошел мимо модератора. Просьба срочно пересмотре... Читать полностью

Пропали написанные мной отзывы

Здравствуйте! На сайте Банки. Ру я оставляла несколько отзывов на обслуживание в Альфа Банке и несколько раз я захо... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как посмотреть свой отзыв если его ещё не засчитали?

Добрый день, хотел узнать, как посмотреть отзыв, который сегодня отправил. Я его не увижу до тех пор пока его не за... Читать полностью

получение сертификата озон на 1000р.

Ваши рекомендации к сожалению не помогли. Написана заявка в службу поддержки. Как узнать, что моя заявка в работе... Читать полностью

здравствуйте у вас поддержка работает???

по адресу bugs@banki.ru никто не живет??? все уехали??? у вас поддержка работает???    Читать полностью

Не получается оформить ОСАГО

Не могу оформить Осаго Читать полностью

Работает ли у Вас сотрудник по имени Василий, код 746 955 32 ?

Работает ли у Вас сотрудник по имени Василий, код 746 955 32 ? Читать полностью

оставить отзыв

как оставить отзыв на банк Читать полностью

Бонус за ОСАГО

Здравствуйте,оформил ОСАГО Росгосстрах ,а вознаграждение на топливо так и не увидел,как быть? Читать полностью

Как узнать действительно ли человек работает в центральном банке

Как узнать что это действительно представитель центрального банка?? Читать полностью

Где промокод?

Месяц уже прошел, явно я не успел! Был бы благодарен еслы бы вы обновили промокод и добавили его в личном кабинет б... Читать полностью

1000 бонусов на ОЗОН

Здравствуйте!Спасибо за оформление ОСАГО на Банки.ру. В знак благодарности дарим сертификат Ozon на 1000 рублей. Вы... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Накопительная часть пенсии.
ВТБ

СБанк ВТБ г.Новотроицк Оренбургской обл.ул.Советская 85. 6 июня 2025 обратился в этот банк с заявлением выплате нак... Читать полностью

Блокировка счета и ДБО
Сбербанк

можно ли закрыть счет и получить остаток средств наличными, если счет и доступ к дбо был заблокирован? несколько ра... Читать полностью

Обязательство
Сбербанк

Хорошо, буду ждать ответа Читать полностью

Почему заблокировали карту, и тотальное молчание в чате поддержки
Ozon Банк

У меня заблокировали карту. Так как это мои зарплатные деньги, банк озон оставил меня без средств к существованию,... Читать полностью

Закрытие счёта и вывод суммы 2171 руб.
Ozon Банк

Мне просто омерзителен ваш банк. Мне не позволяют произвезти платёж моими собственными деньгами.Это скотство, нагло... Читать полностью

Как вернуть деньги?
Сбербанк

Здравствуйте, каждую неделю списывается по 299 рублей на какую-то валентинку брянск,сняли уже более 3 тысяч, как ве... Читать полностью

27.07.2025 Другое
Добрый день, подали документы на снятие ипотеки после реализации имущества с торгов, банку деньги от приставов переведены , ипотеку не снимаете
Сбербанк

Отправил на почту , очень жду оперативного снятия записи об ипотеке  Читать полностью

27.07.2025 Другое
Списывают деньги Дергунова К. А
Сбербанк

Здравствуйте, я не могу понять за что у меня списали деньги , все операции делала Дергунова К. А  Читать полностью

27.07.2025 Другое
я хочу вывести всю оставшуюся сумму в 2171 руб. с карты на свой счет в Сбербанке.
Ozon Банк

Мои инициалы - Новиков Владимир Евгеньевич., телефон - 8-925-925-49-50 Я хочу вывести всю оставшуюся сумму в 2171... Читать полностью

Заблокированы все карты.
Т-Банк

Здравствуйте! Читала отзывы тех, кто столкнулся с блокировкой карт по причине возможного мошенничества. Хочу сказат... Читать полностью