Список вопросов
Ответ принят

Не зачтён отзыв

Здравствуйте.

Хочется задать вопрос.

Я оставил хороший отзыв о работе сотрудников Совкомбанка в декабре 2013 г.

Он не был зачтён. Сегодня позвонила девушка и представилась сотрудником Совкомбанка. Попросила выслать дополнение к своему отзыву, чтобы его зачли.

Пришло смс-сообщение с логотипом Совкомбанка 19.01.24 в 16.14 мест., что для подтверждения оценки нужно прислать фото кредитного договора (финансовую информацию и персональные данные, кроме ФИО, можно скрыть). На сайт Банки.ру Указан путь на мой отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11291120/

Что нужно сделать? Зачем им фото кредитного договора? И что именно должно быть сфотографировано в договоре (КАКИЕ СТРАНИЦЫ)?

Ведь нельзя никакую информацию распространять. Тем более персональные данные. И банки не должны ничего запрашивать. Всё у них есть в системе и компьютерах. Я не понимаю.

Объясните пожалуйста.

 

 

Здравствуйте!

Для подтверждения ситуации о получении кредита, описанной в отзыве, запросили у вас фото кредитного договора. Так как запрашиваемые данные от вас не получили, оценку не засчитали.

Фото кредитного договора для зачтения оценки должно содержать ваше ФИО, дату выдачи кредита, а также печать и подпись банка. Финансовую информацию и остальные персональные данные, кроме ФИО, можно замаскировать.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
не могу открыть онлайн вклад

пытаюсь открыть в банке Дом РФ онлайн вклад, однако открыть вклад не получается ни в мобильном приложении, ни в бра... Читать полностью

Не пришли банкимани

Оформила полис осаго по представленной акции, начисления бонусов нет. Читать полностью

Не получается оформить ОСАГО

Не получается офрмить ОСАГО, комментарий: "От СК ГАЙДЕ нет ответа – возможно, возникли неполадки. Выберите другую с... Читать полностью

Обновление данных на сайте

06.05.2025 и 07.05.2025 мною было погашено 2 кредита. Когда информация на вашем сайте обновиться? Читать полностью

Мошенники получилили доступ к персональным данным и могут их использовать для попытки взять кредит

Можно запретить какую либо деятельность с использованием моих данных на вашем ресурсе? Читать полностью

Добрый день! оформлял через вашу программу полис ОСАГО не могу его найти, хочу распечатать в бумажном виде

Продублируйте полис ОСАГО Читать полностью

Банк не закрыл счета карт в срок 30 дней, который указан в документе на закрытие счетов

31.03.2025 закрыл счета карт в отделении банка. Подписал заявление на закрытие карт. В заявлени прописано следующи... Читать полностью

Когда возобновится сельская ипотека?

Здравствуйте! Когда все же откроется сельская ипотека в Россельхоз банке? Почему до сих пор нет никаких действий,... Читать полностью

подача заявки на открытие вкладв

Доброе утро!Вчера, 06 мая 2025г., была подана заявка на открытие вклада в МТС банке. Когда ждать одобрения? Читать полностью

Когда будут начислены бонусы за отзыв о банке?

Оставила два отзыва , так и не начислили бонусы Читать полностью

Последние вопросы по теме
страхование жизни Югория

оплатила страховку и нигде не аиду нм заявки, ни самого полиса. когда и куда придёт полис??? Читать полностью

Осаго.

Осаго. Покупала Осаго через приложение Газпромнефть и через банки.ру. Альфа-страхование. Должен был быть промокод н... Читать полностью

Ошибка в полисе ОСАГО

Добрый день! В полиса ОСАГО ошибка. Не верно указаны данные СТС. При проверке данных перед покупкой на сайте всё бы... Читать полностью

можно случайно взять кредит?

если человек не понял для чего анкета и заполнил её могут ему дать кредит хотя он ему не нужен Читать полностью

рейтинг облигаций

где в приложении посмотреть облигации федерального займа Читать полностью

кэшбэк20%

Приобрёл страховой полис на ипотеку на сайте , заполнил форму на возврат " кэшбэк20%"до 31 января ,так не... Читать полностью

Не приходит код на почту

Не приходит код на почту Читать полностью

как отредактировать свои данные

не могу отредактировать свои данные. написано обратиться в поддержку Читать полностью

Вознаграждение за оформление карты

В течении какого времени могу рассчитывать на вознаграждение за оформление дебетовой карты Уралсиб с приложения бан... Читать полностью

Вознагрождение за отерытие накопительного счета

Добрый день. 30.06 подал заявку через Банки.ру на открытие накопительного счета на 500000 в Газпромбанке. Затем отк... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка карты.
Т-Банк

Заблокировали карты, за перевод в размере 12 тысяч рублей,и уже 3 день банк обещает разблокировать карты,но не дела... Читать полностью

Как добиться внятного ответа от вашего банка?
Россельхозбанк

Ваш банк инициатор моей блокировки по 161 фз. С 1 апреля я не могу добиться никакой конкретики, по какой причине вы... Читать полностью

блокировка счёта без указания причины /только "ПОДОЗРЕНИЕ"
ВТБ

По накопительному счёту всего 12 % годовых. поэтомурешил первести деньги в МТС банк под 22 % на два месяца ( разниц... Читать полностью

Полис осаго найти данные

Как найти электронный полис осаго, чтобы распечатать его, не помню данные. Читать полностью

Проблема с выводом средств

Варвара Долинина, сколько ждать? Читать полностью

Как войти в озон банк, когда выдаёт ошибку?
Ozon Банк

Здравствуйте Хочу войти в озон банк но выдает ошибку говоря что клиент с таким номером уже существует... Что это за... Читать полностью

Я хочу взять в долг 32тыс руб на 6 месяцев. Я студент и хочу чтобы проценты не были большими, так как я не работаю. Хочу закрывать частично каждый месяц
Сбербанк

Я студент. Не работаю. Но есть возможность закрывать кредит. Мне нужно 32тыс так как хочу купить курс один. На 6 ме... Читать полностью

07.05.2025 О банке
Здравствуйте.у меня заморозили деньги мои. Решите вопрос. В поддержки не отвечают.
Ozon Банк

Решите вопрос!!!!!! Мне нужно перевести эти деньги за операцию сына. Зачем вы так поступаете и молчите??? Читать полностью

Как скачать иконку онлайн ВТБ банка,не имея доступа к русскому номеру (нахожусь в Испании) . Я клиент банка(есть велад) Спасибо
ВТБ

Сим карта потерянна Читать полностью

07.05.2025 Другое
не могу открыть онлайн вклад

пытаюсь открыть в банке Дом РФ онлайн вклад, однако открыть вклад не получается ни в мобильном приложении, ни в бра... Читать полностью