Список вопросов
Ответ дан

Штраф по программе авторассрочки от Совкомбанка по карте Халва из-за условий 5*10000

11 августа 2023 года мною приобретён автомобиль Omoda c5. Были внесены 6 платежей своевременно. Обратите внимание, что средства на карте всегда были внесены заблаговременно.

 

Условие банка по карте Халва 5 покупок на сумму не менее 10 тыс. рублей было не выполнено в следствии:

1. Некорректно поданной информации вашим специалистом при оформлении рассрочки - расчётный период с 1го числа по последнее число каждого месяца, а не с момента даты оплаты рассрочки, в данном случае с 11 числа по 10-е число.

Свою вину в том, что не перепроверила информацию в договоре не отрицаю. Но доверие к сотруднику вашего банка было ключевым, поскольку вопрос я задавала несколько раз, уточняя именно эту информацию, и получала ответ, описанный выше.

 

С данной карты также была совершена покупка на на WB и пришёл возврат, но даже с ней я не добрала бы 400 р. в периоде.

 

Следом, 25 января мне поступило Смс-оповещение о переводе меня на условия кредита, но которые я конечно не согласна. Есть серьёзные проблемы с полученим стабильного ежемечного дохода, и платить суммы выше, чем по договору рассрочки я просто не в состоянии.

 

Очень рада, что вы удовлетворили запрос от Владимира от 24.11.2023 года.

Моя ситуация похожа и я прошу в индивидуальном порядке рассмотреть возможность вновь перевести меня на условия рассрочки.

 

Так же оплатив штраф в размере около 30000 р. - заявленная вами сумма для возврата условий рассрочки фактически для банка ничего не решает, поскольку физически платёж 11.02.2024 года я в таком случае не смогу оплатить.

 

Если решение о переводе меня на кредитный договор не будет изменено, я аналогично вынуждена буду пойти далее - обращение в ЦБ, отзывы на сайтах, погашение кредита через другой банк с отзывом персональных данных.

 

Прошу войти в моё положение и оставить для меня договор рассрочки.

В свою очередь обязуюсь тратить с карты Халва сумму больше, чем 10000 р.

Готова пользоваться ею на постоянной основе.

 

Добрый день!

Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Промокод за оформление полиса осаго

Добрый день, скажите пожалуйста когда поступит промокод на скидку на топлево карту лояльности газпромбанка, оформля... Читать полностью

как войти в личный кабинет сбербанк

Здравствуйте. Как войти в личный кабинет с компьютера за границей. если не помню пароль   Читать полностью

Какую страховку лучше оформить для поездки в Турцию? Спасибо

В каком банке лучше оформить? Читать полностью

Здравствуйте, можно отвязать карту и вернуть деньги

Списались деньги  Читать полностью

не выплатили вознаграждение

Ещё 30 апреля написал обращение SD-183812 и до сих пор всё не могут рассмотреть!!! Почему вы не выполняете свои обе... Читать полностью

взять кредит онлайн под залог авто

где взять кредит онлайн под залог авто? Читать полностью

Не начислили проценты за вклад Дом РФ

Здравствуйте, Не начислили проценты за вклад Дом РФ на 1 месяц на 100 тысяч. На рублёвый счёт пришло только тело де... Читать полностью

Спам после:1)регистрации на сайте,2)после размещения отзыва

Здравствуйте!Есть мнение, основано на опыте взаимодействия с сайтом"Банки.ру",что данные регистрации,номер телефона... Читать полностью

Как отключить платные услуги альфа финанс

Как отключить платные услуги на алфа финанс хотели два раза снять с меня деньи Читать полностью

ПСБ банк соглашение с Пбхазией

Здравствуйте ПСБ банк подписал соглашение с Абхазией о пенсионном обеспечении ,но до этого люди получили карты в Р... Читать полностью

Последние вопросы по теме
ипотека для работников оборонно промышленного комплекса

ипотека для работников оборонно промышленного комплекса Читать полностью

Как изменить номер телефона,на который зарегистрирована заявка в ВТБ

Здравствуйте.Я оформил заявку на вклад в ВТБ 08.08.24.Пришел промокод.Но при регистрации на Банки.ру я указал тел.+... Читать полностью

Подтверждения кода (мошенничество)

Позвонили якобы с госуслуг. Предложили отправить файл из пенсионного фонда и прислали код подтверждения с банки. Ру... Читать полностью

Бонусы Газпромнефть

Здравствуйте! Оформил полис 13.04.23 до сих пор не вижу обещаные бонусы?  Читать полностью

Вопрос о деталях размещения вклада "Достойный процент" в банке "КУБ" через Банки.ру

Подскажите, пожалуйста, могу ли я назначить встречу с представителем Банки.ру для регистрации на платформе и получе... Читать полностью

Не пришли бонусные баллы на карту АЗС.

Добрый день. Оплатила через ваш сайт полис ОСАГО. До сих пор не пришёл промокод на 1 000 руб. на АЗС. Почему? Поли... Читать полностью

Терминал на "-2й Владимирской улице сегодня в 12-04 "проглотил" мою социальную карту.Как вернуть?!Теперь у меня нет возможности пользоваться бесплатным проездом!!!

Терминал при банке ВТБ на "-2й Владимирской улице сегодня в 12-04 "проглотил" мою социальную карту.... Читать полностью

как подать в суд на мегамаркет

отменили заказы. один из них в кредит. проценты начислили уже. кто их должен платить? если они сами отменили заказ.... Читать полностью

Очень долго проверяют отзыв

Уже второй день как жду чтобы отзыв был проверен Читать полностью

Не могу найти ссылку на отзыв

Здравствуйте написала отзыв о МФО не могу найти на него ссылку хотя его зачли у меня в кабинете пишет что отзывов н... Читать полностью

Последние вопросы организациям
как войти в личный кабинет сбербанк

Здравствуйте. Как войти в личный кабинет с компьютера за границей. если не помню пароль Читать полностью

Отменить договор ОСАГО

При формировании полиса ОСАГО неверно указаны даты страхования. Необходимо отменить полис ОСАГО для его переоформл... Читать полностью

Пакет услуг ДОМКЛИК Плюс
Сбербанк

Добрый день, не совсем понятен ваш ответ, если я откажусь от пакета услуг ДОМКЛИК Плюс и застрахую «Страхование ж... Читать полностью

06.05.2025 Другое
как получить карту?
Сбербанк

в рамках обращения 2025-0428-0007-3722 не выдают карту. она готова к выдаче, адрес офиса Энгельса 1, Чебоксары, а... Читать полностью

Почему заявка отклонена?
Совкомбанк

Почему заявка отклонена от совком банка? Читать полностью

Списание не знаю за что
ВТБ

Здравствуйте, была попытка списания денег в размере 1990р, не удалось списать так как на ней не держу деньги.карта... Читать полностью

Обман с Халва.Десятка
Совкомбанк

Вы сами пишете, что подписка подключена 24.02.2025, а покупка сделана была 02.02.2025, когда даже по вашим доводам... Читать полностью

Заблокировали карту 115фз без объяснения причин
ВТБ

Здравствуйте, не так давно заблокировалась карта(115)никаких больших переводов не делал, пользовался картойв один м... Читать полностью

Как отписаться от услуг Волга займ
Т-Банк

Здравствуйте как отписаться от платных услуг в Волга займ и вернуть деньги  Читать полностью

Возможна ли разблокировка карты?
Сбербанк

Сегодня заполнил и отправил обязательство на сайте Сбербанка по ссылке . Когда придет ответ от банка? Читать полностью