Список вопросов

Ответ дан

Не пришли деньги на карту после возврата билета РЖД!

Переводы и платежи

01.02.2024 12:22

689

Сбербанк

Автор

user-276816894220

г Курск

31.01.2024 была осуществлена покупка билета на сайте РЖД по карте мир №... 0616 и в тот же день был оформлен возврат. Прошло уже больше суток, но деньги так и не вернулись на счёт. Прошу разобраться с ситуацией.

Здравствуйте!

Деньги после оформления возврата поступают в течение 30 дней.

Эксперт банка

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

Задать вопрос

Предложения банка

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Не смог установить мобильное приложение в 3х отделениях!

Не смогли установить приложение Сбербанка в 3-х отделениях! Во всех отделениях мне было отказано по причине не рабо... Читать полностью

20.09.2025 Другое

Не могу зайти через SberID

Я не являюсь клиентом сбербанка. Пытаюсь зайти на 2gis.ru, авторизация с помощью Sber ID. Читать полностью

20.09.2025 Иные вопросы

«Отказ в обслуживании из-за непонятной "компрометации"»

Почему мне отказывают в обслуживании и выпуске карты, ссылаясь на «компрометацию», если я не пользовался услугами б... Читать полностью

20.09.2025 Обслуживание

«Отказ в обслуживании из-за непонятной "компрометации"»

20.09.2025 Обслуживание

«Отказ в обслуживании из-за непонятной "компрометации"»

20.09.2025 Обслуживание

Подтверждение льготной ставки для айти-ипотеки

Добрый день! Оформила айти-ипотеку в ДомКлике в мае 2025 года. До 3 ноября 2025 я должна буду подтвердить актуально... Читать полностью

20.09.2025 Иные вопросы

Списывают деньги с сайта ender love g Krasnodar rus

Купил подписку на этом сайте за 1 рубль , сначала все было нормально , но потом у меня пытались списать деньги с ка... Читать полностью

20.09.2025 Другое

Заблокировали счета и не выдают карты

Точно вернетесь? Жду ответ Читать полностью

20.09.2025 Обслуживание

Блокировка карт по причине ,, Ваша карта заблокирована согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк.

Жду Читать полностью

20.09.2025 Обслуживание

Почему в приложении сбербанк показывает, что в отделении банка можно купить 10 долларовые купюры. А по приезду на место специалист говорит, что только по 100 долларов продаётся. Прошу разобраться и наказать виновных. Отделение г.Казань Проспект Побед

Почему в приложении сбербанк показывает, что в отделении банка можно купить 10 долларовые купюры. А по приезду на м... Читать полностью

20.09.2025 Иные вопросы

Последние вопросы по теме

Аккредитив Nº255500041630 уже 8 дней ждем деньги. Сбербанк кормит только завтраками.

Провели сделку по покупке доли в квартире с помощью аккредитива, но деньги продавцу не пришли до сих пор.Регистраци... Читать полностью

20.09.2025 Переводы и платежи

Не прошёл входящий платёж по наследству

18.07.2025 мой представитель (супруга по доверенности) в отделении банка оформила перевод денежных средств на мой с... Читать полностью

20.09.2025 Переводы и платежи

Добрый день, списали деньги 249р неизвестно за что, по приложению Сбербанк – [censored] MOSKVA RUS, но такого товара я не приобретал и подписку не оформлял. В привязанных сервисах тоже нет ничего подобного из привязанных сервисов. MCC-код 5815

Помогите решить вопрос по возврату средств Читать полностью

20.09.2025 Переводы и платежи

Как ускорить процесс рассмотрения обращения ?

19.09.2025года примерно в 22-40ч мною были внесены наличные через банкомат , в какой-то момент произошел сбой банко... Читать полностью

20.09.2025 Переводы и платежи

Как перевести деньги на счет продавцу?

После регистрации права с применением ГЖС я пошла в сбербанк подавать заявку на перевод денег продавцу с сертификат... Читать полностью

20.09.2025 Переводы и платежи

Как мне вернуть деньги за подписку на slidy.ai? Я ей не пользовался и мне пришëл чек на 1490рублей

Здравствуйте, у меня 18.09.2025. списались 1490 рублей с карты за подписку на slidy.ai , этим сайтом я не пользовал... Читать полностью

20.09.2025 Переводы и платежи

номер карты где можно узнать