35
Два дня назад на карту OZON банка было переведено 250 тыс. рублей и с ее помощью оплачен большой заказ на маркетплейсе озон на эту сумму. На утро что приложение озон, что приложение озон банка недоступны, везде меня выкинуло из аккаунта и при попытки залогиниться выдается сообщение с ошибкой отправки смс на мой номер и просьбой обратиться в тех поддержку.
у тех поддержки абсолютно нулевые компетенции - не могут предоставить конкретную информацию. Вроде как заказ отменен по непонятным причинам и деньги лежат на счете. Говорят что нужно ждать, когда свяжется технический специалист , по срокам не дают конкретики, сначала говорили, что свяжется в течение 3 часов, потом 24 часов, потом трех дней, сейчас речь про 10 суток. Ни раз отправляли смотреть статус обращения в приложение, при том что я не могу в него попасть! По факту мои средства незаконно удерживают уже в течение 2х дней и я не могу получить никакой информации. Завтра планирую обратиться в полицию. нв текущий момент у меня ни товара, который необходим для выполнения крупного заказа, ни денег , планирую также подготовить соответствующий иск к данному банку.
Добрый день!
Оставить отзыв можно в Народном рейтинге банков. Заполните все обязательные поля. Обращаем внимание, что объем текста отзыва должен содержать от 300 до 3 600 знаков с пробелами.
Ознакомиться с правилами написания отзывов можно по ссылке.
Мне когда-нибудь скинут верный промокод на Роснефть топливо за осаго? Сколько можно динамить, уже неделю ответа от... Читать полностью
здравствуйте, можете, пожалуйста, отключить подписку на неизвестный сайт, снимают 999 рублей jok-ai.org G OMSK RUS... Читать полностью
В МТС-Банке открыт счет и выпущена виртуальная дебетовая карта по моим паспортным данным - без моего ведома Читать полностью
Добрый день! Хочу добавить карту на сайте для получения кэшбека от страхования ипотеки, но в инструкции написано чт... Читать полностью
добрый вечер, хотела узнать для иностранных граждан с видом на жительство, и постоянной пропиской можно ли получить... Читать полностью
20 06 2025 через приложение банки ру отправил заявку на оформление дебетовой карты совкомбанка, а сегодня 22 06 202... Читать полностью
Потерялся денежный перевод между моими счетами с Озон банка в МТС деньги. Вышли озвученные по тлф. сроки. Ответа не... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12355990/ Читать полностью
Добрый день! Как быть ! хотела положить деньги на карту втб , через банкомат Сбера. Один платеж прошел , хотела на... Читать полностью
Как узнать причину того, что отзыв не зачте? Читать полностью
Помогите пожалуйста найти свой оставленный отзыв Читать полностью
Взял займ в Лаймзайм 21 июля 12.500 первый раз под 0% на 10 дней, все описания твердили, что 31 июля я должен верну... Читать полностью
Военнослужащий (по мобилизации с 4.10.2022 г.) оформил кредитные карты в 2023 и 2024 г. В результате выполнения бое... Читать полностью
Брал займ под 0 % навезали страховку , оферту, и коммисию хочу расторгнуть договор до срочно прошло 4 дня ... Читать полностью
Добрый день. В ноябре оформлял ОСАГО с кэшбеком 1500р. Какой срок зачисления и куда? Читать полностью
Добрый день 23.04.2023г. оформил полис осаго, заполнил заявку на получение бонусов, так досих пор бонусы не пришли.... Читать полностью
16 декабря 2024 года в комментариях к двум своим отзывам : https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11... Читать полностью
Добрый день, 29.02.2024г. купил через банки.ру страховку Осаго на автомобиль, должны были прислать 1000 рублей на т... Читать полностью
То есть дело не в самом переводе, а в процессе его формирования? Читать полностью
17.06.25, через банкомат Сбербанка на карту ВТБ вносила деньги, 895 000 рублей. Банкомат деньги забрал, выдал ошибк... Читать полностью
Можно ли вывести при закрытии счета онлайн не на свой счет, когда своего другого нету Читать полностью
Мне когда-нибудь скинут верный промокод на Роснефть топливо за осаго? Сколько можно динамить, уже неделю ответа от... Читать полностью
Банк стал самым ужасным, в плане идентификации, решении вопросов связанных с личным кабинетом. Первоначально не см... Читать полностью
здравствуйте, можете, пожалуйста, отключить подписку на неизвестный сайт, снимают 999 рублей jok-ai.org G OMSK RUS... Читать полностью
21.06.25г. переведены денежные средства для открытия вклада, информация не обновляется. Просьба, сообщить статус пе... Читать полностью
Сотрудники банка не могут нормально объяснить ситуацию.Я обратилась в чат 22 июня с претензией. Мне приходится пост... Читать полностью
4.06 была сделана по продаже квартиры( сначала закрытие ипотеки), потом продажа. Сделка была за наличный расчет. Ис... Читать полностью
14.06.2025 года была списана комиссия за услугу альфа-смарт в размере 699 рублей, 18.06.2025 получаю сообщение, что... Читать полностью
Получила одобрение на кредит от совкомбанк, какие дальнейшие действия? Читать полностью